ビデオ会議、通話、チャットにTeamViewerを使用している多くのWindowsユーザーは、TeamViewerに接続できず、次のようなエラーメッセージが表示されると報告しています。
準備ができていない。 接続を確認してください。
このエラーメッセージは、TeamViewerウィンドウの下部に表示され、赤いライトが表示されます。 この問題は、インターネット接続の不良、古い古いTeamviewerソフトウェア、ファイアウォールまたはアンチウイルスの問題、Winsock設定の破損などのさまざまな理由で発生します。 TeamViewerでも同じ問題が発生している場合でも、心配する必要はありません。 問題を解決するには、以下に記載されているこれらの簡単な修正を試してください。
目次
修正1：DNSアドレスを変更する
上記の修正で問題が解決しない場合は、現在使用しているDNSアドレスを変更してみてください。 DNSアドレスを変更するには、以下の手順に従います。
ステップ1：同時に、を押します Win + R 実行ウィンドウを開くためのキー。
ステップ2：タイプ ncpa.cpl ヒット 入力。
ステップ3： 右クリック あなたの現在に 通信網 （Wifiまたはイーサネット）をクリックし、をクリックします プロパティ。
ステップ4：さて、 ダブルクリック オン インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）。
ステップ5： 全般的 タブ、 ダニ に対するラジオボタン 次のDNSサーバーアドレスを使用します。
ステップ6：次に、優先DNSを次のように変更します 8.8.8.8 および代替DNSから 8.8.4.4. 次に、ボックスにチェックマークを付けます 終了時に設定を検証する をクリックします わかった。
手順7：TeamViewerを開いて、エラーが解決されたかどうかを確認します。
ステップ8：そうでない場合は 右クリック ネットワーク接続で、をクリックします 無効にします。
ステップ9：数秒後、もう一度 右クリック ネットワーク接続で、をクリックします 有効。 これでエラーが解決するはずです。
修正2：Winsockをリセットする
TeamViewerの準備ができていませんwinsockの設定が破損しているために接続エラーが発生する可能性があることを確認してください。 Winsockには、システムのインターネット接続構成が含まれています。 TeamViewerエラーを解決するには、winsockをリセットする必要があります。 これは以下のように行われます。
ステップ1：同時に、を押します Win + R 実行ウィンドウを開くためのキー。
ステップ2：タイプ cmd を押して Cltr + Shift + Enter コマンドプロンプトを次のように開きます 管理者。
ステップ3： ユーザーアカウント制御 許可を求めます、クリックします はい。
ステップ4：次に、指定されたコマンドをターミナルに次々にコピーして貼り付け、 入力。
netshwinsockリセット
netsh int ip reset
ステップ5：ここで、システムを再起動してリセットを完了します。 TeamViewerを開いて確認します。
修正3：TeamViewerで新しいユーザーインターフェイスを無効にする
ステップ1：次の方法でTeamViewerを開く ダブルクリック デスクトップ上 アイコン。
ステップ2：に移動します エクストラ>オプション。
ステップ3：次に、をクリックします 詳細>詳細オプションを表示します。
ステップ4：さて、 チェックを外します に対するボックス 新しいユーザーインターフェイスを使用する をクリックします わかった。
手順5：TeamViewerを再度開いて確認します。
修正4：ホストファイルからTeamViewerエントリを削除する
ステップ1：以下のアドレスに移動して、Etcフォルダーを開きます。
C：\ Windows \ System32 \ drivers \ etc
ステップ2： NS フォルダ、右クリック ホスト 開くファイル メモ帳。
ステップ3：ここで、 ” #TeamViewer” エントリ、およびこの下のすべてを削除します。
ステップ4：すべてのTeamViewerエントリを削除したら、をクリックして、hostsファイルに加えた変更を保存します。 ファイル>保存。
手順5：システムを再起動して、エラーが解決されたかどうかを確認します。
修正5：WindowsDefenderファイアウォールでTeamViewerを許可する
プライベートネットワークでは許可されないため、WindowsファイアウォールでTeamViewerがインターネットに接続できない場合があります。 プライベートネットワークでもTeamviewerが接続できるように、オプションを変更する必要があります。
ステップ1： タスクバー検索ボックス、 タイプ WindowsDefenderファイアウォール ヒット 入力。
ステップ2：左側で、をクリックします WindowsDefenderファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可します。
ステップ3：をクリックします 設定を変更する。
ステップ4：下にスクロールしてTeamviewerを選択し、 ダニ [プライベート]の下のボックスをクリックして、 わかった。
手順5：システムを再起動し、TeamViewerを開いて確認します。
修正6：サードパーティのアンチウイルスの例外としてTeamViewerを許可する
システムでサードパーティのウイルス対策ツールを使用している場合は、TeamViewerに例外を追加する必要があります 一部のウイルス対策ツールがTeamViewerに接続することを確認できないため、スキャン中のサービスファイル インターネット。 （ここでは、ノートンセキュリティを使用しています）
手順1：ウイルス対策ツールを開きます。 ここで、ノートンセキュリティはによって開かれます ダブルクリック 示されているようにアイコン上。
ステップ2：[検索]タブに次のように入力します 除外 をクリックします プロセスの除外。
ステップ3：次に、をクリックします 追加。
ステップ4：TeamViewer.exeファイルを参照して選択し、をクリックします 追加。
ステップ5：をクリックします 申し込み アンチウイルスウィンドウを閉じます。
手順6：システムを再起動し、TeamViewerを開いて確認します。
修正7：IPv6を無効にする
システムのIPv6ネットワーク接続が切断されている場合、TeamViewerエラーが発生する可能性もあります。 この問題を解決するには、システムでIPv6接続を無効にする必要があります。 これをする、
ステップ1：同時に、を押します Win + R 実行ウィンドウを開くためのキー。
ステップ2：タイプ ncpa.cpl ヒット 入力。
ステップ3： 右クリック あなたの現在に 通信網 （Wifiまたはイーサネット）をクリックし、をクリックします プロパティ。
ステップ4：次に、チェックボックスをオフにします インターネットプロトコルバージョン46（TCP / IPv6） をクリックします わかった。
手順5：システムを再起動し、TeamViewerを開いて確認します。
修正8：プロキシ設定を確認する
プロキシサーバーやファイアウォールを使用していない場合でも、エラーが発生する場合があります。 これは、プロキシサーバーを無効にすることで解決できます。 これをする、
ステップ1： タスクバー検索ボックス、 タイプ コントロールパネル ヒット 入力。
ステップ2：をクリックします ネットワークとインターネット。
ステップ3：次に、をクリックします インターネット設定。
ステップ4： 接続 タブをクリックし、をクリックします LAN設定。
ステップ5：さて、 チェックを外します に対するボックス LANにプロキシサーバーを使用する をクリックします わかった。
修正9：TeamViewerプロセスを削除する
タスクマネージャですべてのTeamViewerプロセスを削除するだけで、問題を解決できる場合があります。 この回避策を試して確認することができます。 これをする、
ステップ1：を押します + Xに勝つ キーを押してクリックします タスクマネージャー。
ステップ2： プロセス タブで、下にスクロールして選択します TeamViewer。
ステップ3： 右クリック その上で選択します タスクを終了します。
修正10：TeamViewerを再起動する
ステップ1：同時に、を押します Win + R 実行ウィンドウを開くためのキー。
ステップ2：タイプ services.msc ヒット 入力。
ステップ3：下にスクロールしてTeamViewerを選択します。 右クリック その上で選択します プロパティ。
ステップ4： 全般的 タブ、TeamViewerが実行されている場合は、をクリックします やめる。
ステップ5：ここで、 自動 スタートアップの種類で、をクリックします 始める をクリックします 申し込み。
修正11：TeamViewerを再インストールする
上記のすべての修正と回避策がTeamViewerCould not Connectエラーの修正に役立たない場合は、TeamViewerツールを再インストールする必要があります。 これをする、
ステップ1：タスクバーの検索ボックスに次のように入力します アプリと機能 ヒット 入力。
ステップ2：選択 TeamViewer、 クリック 3ドット をクリックします アンインストール。
ステップ3： ダウンロード TeamViewerの最新バージョンと インストール 画面の指示に従ってください。 TeamViewerの最新バージョンをダウンロードできます ここ.
それで全部です。
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読んでくれてありがとう。
