修正：Windows 10にアップグレードした後、スタート画面が真っ暗になった

Windows 10ユーザーは、Windows 8 /8.1からWindows10への更新後に1つの異常な問題を報告しました。 彼らによると、更新と再起動のフェーズの後、彼らは 黒いスクリーン. マスターブートレコードの問題がこの問題の主な原因です。 幸い、Windows 10リカバリディスクがあれば、これを簡単に修正できます。

Windows 10リカバリディスクがない場合は、Windows 10用の起動可能なインストールメディアを使用するか、動作するWindows8.1デバイスを見つけてリカバリディスクを作成することができます。

解決済み：Windows10の更新後の黒い画面

解決策1：メディア回復ツールとbootrec / fixmbrを使用します

動作しているWindows10デバイスからリカバリディスクを作成するには、次の手順を実行する必要があります。

• 動作中のデバイスで、[検索]に移動します。
• 検索チャームに「リカバリドライブの作成」と入力します。
• Recovery Media Creator Wizardの実行を許可するように求めるプロンプトが表示されるので、許可していることを確認してください。 書き込み可能なUSBキーを挿入しますが、このUSBキー上のすべてのファイルが削除されることに注意してください。
• その後、リカバリメディアウィザードで、リカバリドライブとしてUSBキーを選択する必要があります。
• Recovery Drive Creatorは、USBキーをフォーマットし、リカバリツールがインストールされた状態で起動可能なパーティションを作成します。 プロセスが終了したら、コンピュータを再起動し、新しいUSBリカバリドライブを介してPCを起動します。
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• ブートドライブを選択するには、再起動中にESCまたはF9を押す必要がある場合があります。 ESCまたはF9を押した後、Recovery DriveCreatorで作成したUSBキーを選択するだけです。
• リカバリディスクメニューから– [トラブルシューティング]を選択します。
• [トラブルシューティング]メニューから– [詳細オプション]を選択します。
• [詳細オプション]メニューから[コマンドプロンプト]を選択します。
• その後、コマンドプロンプトで「bootrec / fixmbr‘を押してEnterキーを押します。 上記のような確認が表示されるはずなので、exitと入力し、Enterキーを押して終了します。

—関連： 完全な修正：最新のWindows 10、8.1、および7ビルドの黒い画面

解決策2：外部デバイスを確認する

アップデート中にすべての周辺機器（マウス、キーボード、外付けドライブ）をPCに接続したままにすると、黒い画面の問題が発生する場合があります。 これを回避するには、すべての周辺機器のプラグを抜き、タッチパッドのみを使用して更新を確認する必要があります。

解決策3：クリーンブートを使用する

新しいアップデートをインストールするときの最善のアプローチは、不要なアプリやプログラムをすべて無効にすることです。 このステップは、前のステップと何とか似ています。 唯一の違いは、周辺機器ではなく、不要なソフトウェアを「切断」していることです。

1. [スタート]に移動> msconfigと入力> Enterキーを押します
2. [システム構成]に移動し、[サービス]タブをクリックし、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]チェックボックスをオンにして、[すべて無効にする]をクリックします。
3. [スタートアップ]タブ> [タスクマネージャーを開く]に移動します。
4. 各スタートアップ項目を選択し、[無効にする]> [タスクマネージャーを閉じる]> [コンピューターを再起動]をクリックします。

その後、画面に2つのオプションが表示されます。Windows8.1/ Windows 10に進むか、PCの電源を切って再起動することができます。これを強くお勧めします。

問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティングガイドで追加の解決策を確認してください。

• 完全な修正：Windows 10、8.1、7でサインインした後の黒い画面
• 修正：Windows10でスリープした後の黒い画面
• 2018修正：カーソル付きのWindows10の黒い画面