Outlookは、ユーザーの絶望のために、起動するたびにクラッシュするようになりました

  • Microsoftは現在、起動時に毎回Outlookがクラッシュする取り乱したユーザーからの一連の批判に対処しています。
  • 同社は、火曜日のパッチ関連のOutlookのバグを調査していると語った。
  • Outlookのバグが常に増えていますか? ヘルプが必要な場合は、Outlookのエラーセクションにアクセスしてください。
  • お気軽にチェックしてください 見通し アプリケーションで利用可能な更新と修正に関する最新情報を入手するためのページ。
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マイクロソフトは現在、取り乱したユーザーからの批判の集中に対処しています Outlookがクラッシュする 起動時に毎回。 Microsoftが認めたバグは、組織全体の複数のクライアントに影響を及ぼしています。

Outlookのスタートアップがクラッシュする

Outlookのスタートアップがクラッシュすると、TwitterからRedditまで、オンラインでユーザーが腕を組んでいます。 この問題は影響しているようです Office 365 ビジネスアカウントとOutlook2016の所有者。

影響を受けた人の一人によると ユーザー、Outlookはクラッシュする前に2秒間開きます 例外コード0xc0000005. この問題は非常に広範囲に及ぶため、このユーザーは10分で5件のレポートを受け取ったと述べています。

 Outlookの2秒間の開始と終了について、10分で5回の電話を受けました。 誰かがこの問題を経験していますか? その6つの呼び出しを行います。 すべてのアカウントで365ビジネスのようです。

さらに別のユーザー レポート:

今日、エンドユーザーのOutlookがクラッシュするという2番目のレポートを受け取りました。 現在、最初のファイルに取り組んでいますが、outlook.exe / safeを使用してセーフモードで開くこともできません。

Twitterで、ユーザーのLennon Kaufmanは、Office365アカウントに接続されていないOutlook2016でも同じ問題が発生していると述べています。 また、Microsoft365ベースの取引所に接続されたOutlook2019でクラッシュの問題が発生しています。

回避策

Microsoftは、Microsoft 365 Status Twitterアカウントを介して、最近の更新によってOutlookの起動がクラッシュするかどうかを調査していると述べました。

それとは別に、このバグはWeb上のOutlookやモバイルクライアントには影響しないようです。 これが、Microsoftが一時的な回避策としてこれらの代替手段に戻すことを提案している理由を説明しています。

Outlookへのユーザーアクセスに影響する問題を調査しています。 詳細については、管理センターのEX218604をご覧ください。

— Microsoft 365ステータス(@ MSFT365Status) 2020年7月15日

それまでの間、Redditの一部のユーザーは、更新をロールバックすることでOutlookクライアントの問題が解決したと主張しています。

たとえば、ユーザーQuintalis 言う CMDを使用して問題を修正したこと。 ユーザーは、インストール後にOutlookのクラッシュの問題が発生し始めたと報告しています 2020年7月14日パッチ火曜日の更新.

これが私たちのクライアントのいくつかを襲った後、私は修正を持っています。 ロールバックを実行すると修正されましたが、オフィスの更新が不適切である必要があります。

それで、あなたもOutlookの起動時のクラッシュの問題を経験していますか? 下記のコメント欄でお知らせください。

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