- Xbox Oneのゲームの物理コピーに依存している場合は、コンソールがディスクを読み取らないという問題が発生する可能性があります。
- これにはさまざまな理由が考えられるため、システムを再起動し、コンソールの位置を変更して、ディスクを確認することから始めます。
- Xbox One本体で問題が発生した場合は、 Xboxトラブルシューティングハブ お手伝いします。
- Xboxはゲームの世界で象徴的な名前です。最新のガイド、修正、レビューについては、 Xboxページ.
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- クリック スキャン開始 PCの問題を引き起こしている可能性のあるWindowsの問題を見つけるため。
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Xbox Oneユーザーは、一度にまたは別の懸念を提起しました XboxOneが読んでいない ディスク、特にお気に入りのタイトルをプレイしてくつろぎたいときは、かなりイライラします。
通常、これはディスクが再生されないか、 認識されない コンソールに挿入したとき。 Xbox Oneのホーム画面で、ディスクがすでに挿入されているときにディスクを挿入するように指示された場合、それはディスクを認識しないことを意味します。
このような場合、2つの問題が考えられます。インスタントオン電源モードの設定により、少数のコンソールがディスクを読み取れなくなる可能性があるか、コンソールのディスクドライブの保守が必要です。
あなたが見つけたときにどんな場合でも Xbox One ゲームを読んでいないので、できるだけ早くゲームプレイに戻るのに役立ついくつかの解決策があります。
Xbox Oneがゲームディスクを読み取っていない場合はどうすればよいですか？
- 暫定修正
- 電源モードを変更し、コンソールの電源を入れ直します
- コンソールの位置を変更します
- XboxOneオペレーティングシステムをリセットする
- ゲームディスクに損傷がないか確認してください
- 別のゲームディスクを試す
- ゲームを交換してください
- ディスクドライブエラーをチェックします
- 修理を依頼する
1. 暫定修正
- 再起動 最初のクイックフィックスとしてのコンソール–通常、多くの場合に役立ちます。
- を使用している場合 USBフラッシュ コンソールでゲームをプレイするには、 外付けハードドライブ をチェックすることにより、ゲームをインストールするデフォルトの場所として選択されます ストレージ設定.
- 電源を切り、 プラグを抜く Xbox Oneの電源ケーブル、USBフラッシュドライブ/ハードドライブのプラグを抜き、コンソールの別のポートに移動します。 電源コードを差し込み、ユニットの電源を入れます。 それ以外の場合は、ドライブをフォーマットすると、コンソールによってドライブがバックアップされ、使用できるように再度フォーマットされます。 ドライブの不良セクタが原因である可能性があります。
- コンソールが外付けドライブを認識しない場合があるため、 プラグを抜く そして、プラグインを再度差し込むことは、これに対する一般的な修正です。
- 最新のものをインストールする Xboxのアップデート XboxLiveを介して。 コントローラのガイドを押してから、 設定>システム設定>有線ネットワーク（またはワイヤレスネットワーク）> XboxLiveのテスト 接続。 を選択してアップデートをインストールします はい プロンプトが表示されたら。
- を使用していることを確認してください 公式ハードドライブ Xboxの場合、このドライブがないと一部のゲームが再生されないためです。
- ディスクゲームをプレイしている場合は、次のことができます ディスクを掃除する 柔らかく清潔で少し湿らせた布で、それが再び機能するかどうか試してみてください。
- キャッシュをクリアする Xboxで、電源ボタンを押し続けてコンソールの電源を切り、コンソールから電源ケーブルを抜き、電源ボタンを押してバッテリーを消耗させます。 電源ケーブルを再度接続し、ライトがオレンジ色（白から）に変わるまで待ってから、コンソールの電源を入れ直します。
- でディスクを再生します 別のコンソール 問題がディスクなのかコンソールのディスクドライブなのかを確認します
- を確認してください ブルーレイプレイヤー アプリ 正しくインストールされており、コンソールを購入したのと同じ地域のものです。
2. 電源モードを変更し、コンソールの電源を入れ直します
- を押します Xbox ガイドを開くためのボタン
- に移動 システム> 設定> 電源と起動> 電源モードと起動> パワーモード > 省エネ
- Xboxボタンを10秒間押し続けてハードパワーサイクルを実行し、ボタンをもう一度押して再起動します
- ディスクを再試行し、XboxOne本体がディスクを読み取るかどうかを確認します。 読み取った場合は、インスタントオン電源モードに戻ります
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3. コンソールの位置を変更します
コンソールの位置によって、XboxOneがゲームを読み取れない場合があります。
Xbox One本体が水平で安定した整頓された表面に水平に配置されたら、ゲームをもう一度プレイして、ゲームプレイの問題が再発するかどうかを確認します。
4. XboxOneオペレーティングシステムをリセットする
- ガイドを開く
- 案内する 設定> すべての設定>システム> コンソール情報と更新> コンソールをリセット
- に コンソールをリセットしますか？ 画面で、 ゲームとアプリをリセットして保持する. これにより、ゲームやアプリを削除せずに、OSがリセットされ、破損している可能性のあるデータが削除されます。
注意： 行う ない 選択する すべてをリセットして削除します これにより、コンソールが工場出荷時の設定にリセットされ、すべてのユーザーデータ、ゲーム、アプリが削除されるためです。 これは、最後の手段としてのみ使用する必要があります。
本体のオペレーティングシステムに問題がある可能性があるため、XboxOneはゲームをプレイしません。 ゲームやアプリを削除せずにリセットできます。
成功した場合は、ホーム画面に戻る前に、いくつかの一般的なコンソール設定手順を繰り返す必要がある場合があります。 この後、もう一度ゲームを試してみてください。
5. ゲームディスクに損傷がないか確認してください
システムスキャンを実行して、潜在的なエラーを発見します
Restoroをダウンロード
PC修復ツール
クリック スキャン開始 Windowsの問題を見つけるために。
クリック 全て直す 特許技術の問題を修正するため。
Restoro修復ツールを使用してPCスキャンを実行し、セキュリティの問題と速度低下の原因となるエラーを見つけます。 スキャンが完了した後、修復プロセスにより、破損したファイルが新しいWindowsファイルおよびコンポーネントに置き換えられます。
ディスクの裏側をよく見てください。 傷やその他の目に見える損傷はありますか？
過度の引っかき傷、傷、またはその他の損傷により、XboxOne本体がディスクを読み取れなくなる可能性があります。
6. 別のゲームディスクを試す
ゲームディスクがきれいで目に見える損傷がない場合、ゲームプレイの問題はコンソールのディスクドライブの問題が原因である可能性があります。 これをテストするには、別のゲームディスクをプレイしてみてください。
同じコンソールで他のゲームディスクをプレイできる場合は、ディスクドライブがゲームプレイの問題の原因ではありません。 このシナリオでは、Xbox Oneゲームディスクが機能していないことを確認でき、交換する必要があります。
7. ゲームを交換してください
一般的なトラブルシューティングソリューションのいずれも機能せず、Xbox Oneがゲームをプレイできない場合、特にディスクゲームの場合は、ディスクを交換できます。 これは、デジタルダウンロードではなく物理ディスクに依存することの欠点です。ディスクを再度購入する必要がある可能性が高いためです。
XboxゲームをWindows10にストリーミングできませんか？ このガイドをチェックして、すぐに問題を解決してください。
8. ディスクドライブエラーをチェックします
Xbox One本体がディスクベースのゲームをプレイできない場合は、ディスクドライブの問題が問題の原因であるかどうかを確認する必要があります。
9. 修理を依頼する
上記の解決策で問題が解決しない場合は、Xbox One本体の修理が必要になります。修理は、次のURLにアクセスしてリクエストできます。 オンラインサービスセンター.
コンソールでゲームをもう一度読むことができましたか？ 以下のコメントセクションでお知らせください。
注意：コンソールを分解する方法がわからない場合は、 それを試みないでください！ 専門の技術者を探し、支援を求めてください。
まだ問題がありますか？このツールでそれらを修正します：
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よくある質問
それにはいくつかの理由が考えられます。 幾つかある 簡単なトラブルシューティング手順 あなたは問題を診断して修正するために取ることができます。
ディスクを別のコンソールに挿入して、ディスクが機能していることを確認します。 コンソールに障害がある場合は、先に進みます このガイドに記載されている手順 それを修正します。
ディスクドライブをクリーニングするには、コンソールを分解する必要があります。 アウターケースを取り外し、PSUのプラグを抜くと、Blu-Rayドライブにアクセスできるようになります。 慎重にプラグを抜き、ネジを外すと、ユニットを取り外すことができます。 エアダスターを使用して清掃し、すべてを逆の順序で元に戻します。
