あなたはSteamユーザーに遭遇していますか？ エラーコード102または137 WindowsのアプリケーションでSteamストアまたはコミュニティページを使用しようとしていますか？
Steamにエラーコード102が表示されている場合は、接続エラーがあることを意味します。 エラーコード102の場合、次のエラーメッセージが表示されます。
「エラーコード102：
サーバーに接続できません。 サーバーがオフラインであるか、インターネットに接続していない可能性があります。」
エラーコード102の主な理由は、サーバーがオフラインであるか、インターネット接続に問題があることです。
一方、SteamのオーバーレイWebブラウザを介してSteamにページを読み込もうとすると、エラーコード137が発生します。 表示されるエラーメッセージは次のとおりです。
「エラーコード137：
Webページの読み込みに失敗しました（不明なエラー）。」
この場合、このエラーコード137が発生する原因は次のとおりです。–
- Steamのキャッシュが破損しています
- Steamサーバー自体の特定の問題（Steamエンジニアによって修正されるまで待つ必要があります）
- 長いアイドル期間によるアプリケーションの問題
- サードパーティのファイアウォールを使用している場合は、発信Steam接続をブロックしている可能性があります
- Steamservice.exeへのアクセス許可が正しくない可能性があります
- ネットワークアダプタの問題
この記事では、Steamのエラーコード102および137のトラブルシューティングに役立つ他のユーザーが推奨する戦略について説明しました。 修正を進める前に、以下の回避策を試してください。
目次
回避策
1. インターネット接続を確認してください：安定した良好なインターネット接続があることを確認してください。 別のネットワークに切り替えるとエラーの解決に役立つかどうかを確認してください。
2. サーバーステータスを確認する：現在のサーバーステータスは、で確認できます。 SteamStat.us. また、Steamサポートに連絡して、サーバーのダウンタイムがあるかどうかを確認することもできます。 サーバーのダウンタイムが発生した場合は、Steamエンジニアがサーバーの問題を修正するまで待つ必要があります。
3. Steamの全体像モードを使用する：全体像モードに入るには、Steamクライアントの左上隅にあるアイコンをクリックします。 これで問題が解決するかどうかを確認してください。
方法1-Steamをホワイトリストに登録/サードパーティのファイアウォールをアンインストールする
サードパーティのファイアウォールを使用している場合は、ファイアウォール設定でSteamアプリケーションをホワイトリストに登録してみてください。 ホワイトリストに登録する方法は、ファイアウォールごとに異なります。 サードパーティのファイアウォールがない場合は、以下の手順を試してWindowsファイアウォールをホワイトリストに登録し、問題が解決するかどうかを確認してください。
1. 開ける 実行（Windows + R） とタイプ windowsdefender： 開く Windowsのセキュリティ設定.
2. 選択する ファイアウォールとネットワークの保護 左に。
3. クリック ファイアウォールを通過するアプリを許可する 右側にあります。
4. クリックしてください 設定を変更する ボタンをクリックして、リスト内の任意のアプリケーションを選択します。
5. 検索する 蒸気 それを選択します。 アプリのネットワークアクセスの種類（プライベートネットワークまたはパブリックネットワーク）を選択することもできます。
6. クリック わかった.
5. 再起動 スチームして、これがエラーの修正に役立ったかどうかを確認します。
ファイアウォールのホワイトリストオプションが見つからない場合は、サードパーティのファイアウォールをアンインストールすることをお勧めします。
1. 押す Windows + R 開く 走る.
2. タイプ appwiz.cpl 開く プログラムと機能.
3. 右クリック アプリのリストでサードパーティのファイアウォールを選択し、 アンインストール.
4、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを終了します。
5. 再起動 PCを使用して、オーバーレイブラウザにアクセスしようとしているときにSteamで同じエラーが表示されるかどうかを確認します。
方法2–SteamのWebブラウザキャッシュをクリアする
一部のユーザーは、Steam Webブラウザー設定を介してブラウザーのキャッシュとCookieを削除することで、問題を克服できると報告しています。
1. Steamを起動し、エラーをスローするアカウントでサインインします。
2. を選択 蒸気 上部のリボンバーのメニュー。
3. クリック 設定.
4. の中に 設定 ウィンドウ、に移動します ウェブブラウザ 左側のタブ。
5. 右側で、をクリックします Webブラウザキャッシュを削除する 次にをクリックします わかった プロセスを開始します。
6. キャッシュがクリアされたら、をクリックします すべてのブラウザCookieを削除します それから わかった.
7. 再起動 Steamクライアントで、エラーが修正されているかどうかを確認します。
方法3–steamservice.exeへのアクセス許可を有効にする
Windowsは、Valveによって署名されていても、Steamを不明な発行元からのアプリケーションとして扱うことがあります。 ユーザーは、証明書データを手動で取得することによってsteamservice.exeにアクセス許可を与えることが、エラーをクリアするのに役立つことを発見しました。
1. 押す Windows + E 開く ファイル冒険者.
2. あなたのに行きます Steamディレクトリ. ルートディレクトリ内で、 置き場 フォルダ。
3. 右クリック オン Steamservice.exe 選択します プロパティ.
4. に移動します デジタル署名 新しく開いたウィンドウのタブ。
5. 選択する バルブ 下 サインリスト をクリックします 詳細 ボタン。
6. の中に デジタル署名の詳細 ウィンドウで、をクリックします ビューの証明書 の中に 全般的 タブ。
7. 今クリック Certificatをインストールしますeの 証明書 窓。
8. の中に 証明書インポートウィザード ウィンドウで、 ローカルマシン 下のオプション 店の場所. クリック 次.
9. 次に、オプションを選択します 証明書の種類に基づいて証明書を自動的に選択します. クリック 次.
10. 最後のウィンドウで、をクリックします 終了 バルブ証明書のインストールプロセスを完了します。
11. 次のようなメッセージが表示されます インポートは成功しました.
11. 再起動 コミュニティページとストアでオーバーレイブラウザにアクセスしようとしているときに、Steamでエラーコードがまだ表示されているかどうかを確認します。
方法4–ベータ参加を有効にする
1. Steamを開き、 蒸気 メニューそして次に 設定.
2. に移動します アカウント 左側のタブ。
3. 右側で、をクリックします 変化する… 横のボタン ベータ参加.
4. の中に ベータ参加 ウィンドウで、ドロップダウンを開き、を選択します Steamベータアップデート.
5. クリック わかった 設定を保存します。
6. クリック Steamを再起動します の中に 蒸気 -再起動が必要 窓。
7. Steamの[ストア]または[コミュニティ]タブにアクセスし、この修正が問題の解決に役立ったかどうかを確認します。
方法5–DNS設定をクリアする
1. 押す Windows + R 実行を開きます。
2. タイプ cmd を押して Ctrl + Shift + Enter 開く 管理者としてのコマンドプロンプト.
3. 以下のコマンドを入力して、Enterキーを押します。
ipconfig / flushdns。
4. メッセージが表示されるまで待ちます 「DNSリゾルバーキャッシュを正常にフラッシュしました」.
5. 再起動 あなたのシステム。 Steamを起動して、エラーが修正されたかどうかを確認します。
方法6–DNS設定を変更する
このエラーに直面している多くのユーザーは、ISP（インターネットサービスプロバイダー）によって割り当てられたデフォルトのDNSをGoogleのパブリックDNSに変更することでエラーが解消されたと報告しています。
1. 開ける 走る 持っているだけで WindowsとRキー 一緒。
2. タイプ ncpa.cpl 開く ネットワーク接続.
3. の中に ネットワーク接続 ウィンドウで、現在Wi-Fiまたはイーサネットを使用している接続を選択します。
4. 右クリック 使用している接続で選択します プロパティ.
5. に移動します ネットワーキング タブ。
6. 選択する インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） をクリックします プロパティ ボタン。
7. に関連付けられているトグルを選択します 次のDNSサーバーアドレスを使用します.
8. をセットする 優先DNSサーバー に 8.8.8.8 と 代替DNSサーバー に 8.8.4.4.
9. クリック わかった 変更を保存します。
10. 再起動 ネットワーク接続。 Steamを開いて、エラーが解決されたかどうかを確認します。
方法7–ネットワークアダプターを更新する
このエラーに直面しているユーザーが提案する最後の方法の1つは、ネットワークアダプターをデフォルト構成にリセットすることです。
1. 開ける 実行（Windows + R）.
2. タイプ cmd を押して Ctrl + Shift + Enter 開くには 指示促す 管理者として。
3. クリック はい によって促されたとき UAC.
4. 次のコマンドを入力して、Enterキーを押します。
netshwinsockリセット
5. 再起動 PCを使用して、起動時に問題が修正されているかどうかを確認します。
読んでくれてありがとう。
これで、エラーコード102または137を受信せずに、Steamの[ストアとコミュニティ]タブにアクセスできるようになります。 コメントして、あなたのために働いた修正を知らせてください。
