オフィスシステムのOffice365で新しいセッションを開くと、次のエラーメッセージが表示されます。メールボックスがMicrosoftExchangeサーバーに一時的に移動されました‘. Microsoftは、既存のサーバーに問題がある場合に備えて、Outlookのサーバーを変更します。 ただし、この場合、貴重なユーザーデータの一部が失われる可能性があります。 そのため、できるだけ早く手動で設定を再調整する必要があります。 これらの簡単な手順に従って、この問題をすばやく修正してください。
目次
修正1-追加のOutlookプロファイルを削除する
Outlookプロファイルに接続されている追加のメールクライアントが干渉し、この問題を引き起こす可能性があります。 プライマリプロファイルを除くすべてのプロファイルを削除する必要があります。
[
ノート –
システムからOutlookプロファイルを削除します。 これは、プロファイルのすべてのデータ、オフラインでキャッシュされたコンテンツが失われることを意味します。 したがって、これらのプロファイルのオフラインバックアップを作成できます。
]
1. Outlookを開いている場合は、最初にOutlookを閉じます。
2. 次に、を押します Windowsキー+ R 一緒にキー。
3. 次に、「コントロール」をクリックし、「わかった“.
4. コントロールパネルが開いたら、ドロップダウンアイコン「見る者：」と設定し、「小さなアイコン“.
5. 次に、「メール（Microsoft Outlook）（32ビット）“.
6. その後、「プロファイルを表示…」をクリックして、システムに関連付けられているOutlookプロファイルのリストを表示します。
7. ここには、メインのメールアカウントと他のすべての追加アカウントがあります。
8. 次に、必須ではないアカウントを選択して、[削除する“.
9. 警告メッセージが表示されます。 読んだら、「はい」を使用して、アクションを確認します。
10. 次に、繰り返します ステップ8 と ステップ9 すべての追加プロファイルを削除するには それ外 メインのもの。
11. 追加のプロファイルを削除したら、[申し込み" と "わかった」を押して変更を保存します。
次に、コントロールパネルウィンドウを閉じます。 次に、システムでOutlookを起動します。
それでもエラーメッセージが表示されるかどうかを確認してください。
修正2–新しいプロファイルを作成し、古いプロファイルを削除します
それでも問題が解決しない場合は、既存のプロファイルの代わりに新しいプロファイルを作成し、古いプロファイルをOutlookから削除できます。
1. すでに開いている場合は、システムでOutlookを閉じます。
2. まず、Windowsキーを押して「コントロールパネル“.
3. 次に、「コントロールパネル" それにアクセスします。
4. 次に、ドロップダウンアイコン「見る者：“.
5. 次に、「小さなアイコンドロップダウンリストから」。
6. 次に、「メール（Microsoft Outlook）（32ビット）“.
7. 次に、「プロファイルを表示…“.
8. 次に、「追加“.
9. 次に、必要に応じて新しいプロファイルに名前を付けます。
10. 次に、「わかった」をクリックして、Eメールのセットアップ手順に進みます。
11. 次に、それに応じてメール設定の詳細を入力します。
IMAPまたはMicrosoft365アカウントを設定する場合は、「手動セットアップまたは追加のサーバータイプ」オプションを選択し、画面の指示に従います。
12. 完了したら、「終了」をクリックしてプロセスを完了します。
13. 今、あなたがしなければならないのはあなたのシステムから古いものを取り除くことです。
14. メールウィンドウに戻ったら、をタップします 古いアカウント あなたはこの問題に直面しています。
15. 次に、「削除する」を使用して、システムから削除します。
16. 古いアカウントを削除した後、 選択する NS "常にこのプロファイルを使用してください“.
17. 次に、ドロップダウンをタップして、設定したばかりの新しいアカウントを選択します（「新しいプロファイル‘この場合）デフォルトとして設定します。
18. 次に、「申し込み" と "わかった」を使用して、これらの変更を保存します。
その後、コントロールパネルを閉じます。 次に、システムでOutlookを開き、問題のステータスを確認します。
修正3–Outlookの受信トレイ修復ツールを実行する
この問題を解決するには、Outlook用の受信トレイ修復ツールまたはSCANPSTを実行する必要があります。
1. システムのOutlookを閉じます。
2. その後、この場所に移動します–
C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ root \ Office16
ノート –の場所 SCANPST ファイルは、システムへのインストールの種類によって異なる場合があります。
- Outlook 2016：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office12
3. 次に、「SCANPST」ディレクトリ内の実行可能ファイル。
4. それで、 ダブルクリック それを実行するためにそれに。
5. Microsoft Outlook受信トレイ修復ツールが開いたら、[ブラウズ“.
6. 次に、「Outlookファイル」フォルダにアクセスします。
7. ここでは、「*。PST" ファイル。 それを選択して「開ける“.
8. 最後に、「始める」をクリックしてスキャンプロセスを開始します。
システムがOutlookの受信トレイファイルを修復するのを待ちます。
これにより、現在直面している問題が解決されます。
