Windowsが内蔵HDDまたは外付けHDDを読み取れない場合、画面に「起動に問題がありました…」というエラーメッセージが表示されます。 このエラーは通常、システムの起動時には発生しませんが、別のHDDのショートカットからHDD / SSDを開こうとすると発生します。 このエラーメッセージが表示されても、慌てないでください。 HDDにマルウェアまたはPUPが存在することが原因で発生する可能性があります。
目次
修正1-HDDのフルスキャンを実行する
HDDのフルスキャンを実行すると、システムからのマルウェアであるPUPを検出して隔離する必要があります。
1. を開きます ファイルエクスプローラー システム上で。
2. 次に、左側のペインに、ドライブのリストが表示されます。
3. ここで、問題のあるHDDドライブを右クリックし、「その他のオプションを表示」をクリックして、追加の選択肢にアクセスします。
4. 次に、「MicrosoftDefenderでスキャン…」を使用して、Windowsセキュリティでハードディスクをスキャンします。
Windowsセキュリティが開き、スキャンプロセスが開始されます。
スキャンが終了するまでしばらく時間がかかります。 ドライブに存在するすべての外部の脅威を隔離します。 ここで、ショートカットを使用してドライブに再度アクセスしてみます。
修正2–PUPをすべて削除する
マルウェアまたはその他の要素が原因でインストールされているPUP（Potentially Unwanted Program）がある場合は、このRunDLLエラーメッセージが表示されます。
1. まず、を押します Windowsキー+一緒にRキー。
2. 次に、「regedit」とヒット 入力 レジストリエディタにアクセスします。
警告 –キーを誤って変更すると、システムが元に戻せなくなる可能性があります。
レジストリエディタが開いたら、「ファイル“. 次に、「書き出す」を使用して、システムに新しいレジストリバックアップを作成します。
3. 左側で、このようにナビゲートします〜
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run
4. 右側には、Microsoftまたはサードパーティに関連するいくつかの値があります。
5. ここで疑わしいエントリを見つけることができるかどうか注意深く注意してください。
6. 次に、疑わしいPUPを右クリックして、[消去“.
7. プロンプトが表示されたら、「はい」を使用して、コンピュータから削除します。
8. 次に、これらのレジストリの場所に移動し、疑わしいレジストリ値を見つけることができるかどうかを確認します。
見つかった場合は、前に説明したのと同じ手順に従って削除します。
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ RunOnce。 HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run。 HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ RunOnce
レジストリエディタからすべてのエントリを削除したら、それを閉じて 再起動 あなたのコンピュータ。
デバイスを再起動した後、もう一度ハードディスクドライブにアクセスしてみてください。
修正3–影響を受けるドライブからAutoRun.infを削除します
AutoRun.infファイルは、ストレージドライブでAutoRunおよびAutoPlayコンポーネントを自動的に実行するために使用されます。 影響を受けるドライブに破損したAutoRun.infファイルが存在する場合、この問題が発生する可能性があります。
ステップ1
1. ファイルエクスプローラーを開きます。
2. 次に、「このPC“.
3. ここには、接続されているすべてのドライブとデバイスがあります。 影響を受けるドライブのドライブ文字を書き留めます。
それは「E：" 私たちの場合には。
ステップ2
1. まず、を押します Windowsキー 「」と入力しますcmd“.
2. 次に、「コマンド・プロンプト」をタップし、「管理者として実行“.
3. ここで、CDコマンドを使用して影響を受けるドライブに移動する必要があります。
CD 影響を受けるドライブ文字：
[「影響を受けるドライブ文字：」と、この問題に直面しているドライブ文字を使用します。
例–この場合、ドライブ文字は「E：“. したがって、コマンドは次のようになります-
CD E：
]
4. 今、 コピーペースト これらの2つのコマンドとヒット 入力 autorun.infファイルを削除します。
属性-r-s -h e：\ autorun.inf。 デル/ F e：\ autorun.inf
[ご理解いただけると思いますが、NS：」は、影響を受けるドライブのドライブ文字です。
システム上の影響を受けるシステムのドライブ文字に置き換えることができます。]
プロセスが完了したら、コマンドプロンプトターミナルを閉じて、 再起動 一度にシステム。
その後、HDDへのアクセスを再試行してください。 今回は正常に開きます。
修正4–ディスクスキャンを実行する
影響を受けるドライブをスキャンして修復するには、ディスクチェック操作を実行する必要があります。
1. まず、を押します Windowsキー+ E 一緒にキー。
2. 「このPC“.
3.. ファイルエクスプローラーウィンドウが開いたら、影響を受けるドライブを右クリックし、「プロパティ“.
4. [プロパティ]ウィンドウで、[ツール" タブ。
5. ここで、「エラーチェック」の部分で「チェック」でディスクを確認します。
6. 次に、「ドライブをスキャンして修復する」を使用して、影響を受けるドライブをWindowsが自動的にスキャンして修復できるようにします。
Windowsがコンピュータのドライブを修正するのに少し時間がかかります。
修正5–BackgroundContainerタスクを削除する
BackgroundContainerタスクは、場合によってはこの問題を引き起こす可能性があります。 それを削除すると役立つはずです。
1. まず、を押します Windowsキー+ R 一緒にキー。
2. 次に、「タスクchd.msc」とヒット 入力.
3. 次に、「タスクスケジューラライブラリ" 左側の。
4. 次に、右側で「BackgroundContainer」タスクを選択し、「消去」を削除します。
5. もう一度、「はい」をクリックして、システムからタスクを削除します。
その後、コンピューターのタスクスケジューラを閉じます。 次に、通常のシステム再起動を実行します。
再起動後、ハードディスクドライブへのアクセスを再試行してください。 今回はそれ以上の問題なしに開きます。
