Steamでゲームの購入代金を支払おうとしていて、再試行するたびにエラーが表示される状況にありますか？ 最近、多くのユーザーがエラーメッセージを見たと報告しています 「トランザクションの初期化または更新中にエラーが発生したようです。 しばらく待ってからもう一度お試しいただくか、サポートにお問い合わせください。」 Steamアプリケーションでゲームを購入しようとしている間。 PayPal、デビット、クレジットなどのさまざまな支払い方法を使用している場合でも、すべてのオプションでこのエラーが発生する可能性があります。
このエラーの考えられる原因は次のとおりです。
- Steamインストールファイルが破損しています
- Steamのダウンロードキャッシュ内の破損したファイル
- Steamのベータプログラムのメンバーであること
- デスクトップアプリケーションの不明な問題
- セキュリティのためにブロックされたSteamアカウント
この記事を先読みして、Steamでこのエラーを修正するための上記の考えられる原因に基づいた解決策を見つけてください。
目次
修正1-ベータプログラムを終了する（登録されている場合のみ）
1. 発売 蒸気 デスクトップ上。 クリックしてください 蒸気 上部のメニューを選択し、 設定 サブメニューで。
2. に移動します アカウント のタブ 設定 Steamのウィンドウ。
3. 右側で、をクリックします 変化する… 横のボタン ベータ参加。
4. の中に ベータ参加-Steam ウィンドウで、下のドロップダウンをクリックします ベータ参加 と選択します なし–すべてのベータプログラムをオプトアウトします. クリック わかった.
5. クリックしてください Steamを再起動します ボタンをクリックしてシステムを再起動し、変更を有効にします。
6. 再起動後にSteamクライアントを起動します。 カートをクリアし、ゲームを購入して、エラーが解決したかどうかを確認してください。
修正2–Steamインストールで破損したファイルを削除する
1. 使用する タスクマネージャー Steamの一部である実行中のすべてのプロセスを終了します。
2. 押す Windows + R 開く 走る。
3. タイプ C：\ Program Files（x86）\ Steam システム上のSteamインストールのデフォルトの場所を開きます。
4. の中に 蒸気 フォルダで、以下を除くすべてのファイルとフォルダを選択します。
Steam.exe
Steamapps
ユーザーデータ
5. 押す Shift + Delete 選択したすべてのファイルをシステムから削除します。
6. 再起動 あなたのPC。 発売 Steamを使用して、アプリが正しく機能するために必要なファイルをダウンロードするのを待ちます。
7. エラーが表示されたのと同じ購入を試してください。 次に、エラーがクリアされているかどうかを確認します。
修正3–Steamのダウンロードキャッシュをクリアする
1. 発売 蒸気 クライアント。 現在カートにあるすべてのアイテムを削除します。
2. 上部にあるをクリックします 蒸気 メニューを選択して選択します 設定 そのサブメニューで。
3. の中に 設定 ウィンドウ、に移動します ダウンロード 左側のタブ。
4. 右側のボタンをクリックします ダウンロードキャッシュをクリアする 下部にあります。
5. クリック わかった キャッシュをクリアするための確認を求められたとき。
6. キャッシュがクリアされたら、Steamを開いてアカウントにログインします。 ゲーム購入時にエラーが修正されているか確認してください。
修正4–WebバージョンのSteamを使用する
1. ブラウザを使用して、 SteamのWebバージョン.
2. クリックしてください ログイン 上部のリンク。
3. あなたの〜を入力してください ログイン認証情報 デスクトップアプリケーションで使用するものと同じSteam用。
4. 今、 探す あなたが購入しようとしていたゲームのために。
5. このゲームをカートに追加し、購入トランザクションを完了するプロセスを続行します。
6. Webバージョンで購入を完了できるようになったら、をクリックします。 リモートインストール ボタンをクリックして、ゲームをPCにダウンロードします。
7. 次に、Steamデスクトップアプリケーションを開きます。 ダウンロードが完了すると、ゲームをプレイできるようになる必要があります。
修正5–Steamサポートに連絡する
失敗したトランザクションが何度も再試行された場合、購入の試みが何度も失敗したため、セキュリティ上の理由でユーザーのアカウントがロックされていることがわかります。 ロックが自動的に解除されるのを待つか、サポートチームに連絡することができます。
1. Webブラウザーを開き、に移動します。 Steamサポートの公式ページ.
2. ボタンをクリックしてください 私の問題で私を助けてください ページの右側にあります。
3. サインインする必要があるので、をクリックします Steamにサインインする ボタン。
4. あなたの〜を入力してください Steamアカウント名とパスワード サインインページ。
5. サインインした後、画面の指示に従って、Steamサポートチームにチケットを発行してください。
6. エージェントが対応可能になったら、発生した問題の詳細を提供し、購入の試みが失敗したためにアカウントの一時的なロックを解除するように要求します。
読んでくれてありがとう。
これで、失敗したトランザクションで繰り返しエラーが発生することなく、Steamで購入できるようになります。 コメントして、このエラーを克服するのに役立った修正をお知らせください。 また、Steamでこのエラーに関して他に直面している問題があるかどうかをお知らせください。
