自動検出接続の問題を修正する方法

多くのOutlookユーザーが、ドメインでExchangeメールボックスを設定しているときに問題が発生したと報告しています。問題が最初に表示されない場合もありますが、Outlookのメールアカウントが自動的に破損し、メールアカウントを構成できなくなります。これは通常、自動検出レコードに問題がある場合に発生します。また、この問題は主にOutlook2016で見られます。

表示されるエラーメッセージは次のとおりです。

MicrosoftOutlookを起動できません。 Oulookウィンドウを開くことができません。ファイルのセットにアクセスできません。

この記事では、自動検出に関連する問題を修正するさまざまな方法を見てみましょう。

修正1：SARAツールを実行して問題を修正します

SARAは、Office、Outlook関連の問題を修正するために使用できるMicrosoftのツールです。ツールを実行するには、次の手順に従います。

ステップ1：にアクセスします SARAツールのダウンロードリンク

ステップ2：下にスクロールして、 ダウンロード ボタン

ステップ3：アプリケーションのダウンロードが完了したら、それをダブルクリックします

手順4：セキュリティ警告が表示された場合は、走る

ステップ5：表示されたウィンドウで、をクリックします インストール。

ステップ6：インストールプロセスが開始されます。しばらく時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

ステップ7：使用許諾契約に同意します。

ステップ8：ウィンドウが表示されます どのアプリで問題が発生していますか？

ステップ9：選択 見通し 利用可能なオプションから。

ステップ10：をクリックします次ボタン

ステップ11：直面している問題を選択します。この場合、 Outlookが起動しない、 をクリックします次ボタン。

ステップ12：選択した問題に基づいて、いくつかの質問が表示されます。すぐに答えてください。

ステップ13：アカウントの詳細（問題の原因となっているアカウントのメールID）を入力するように求められます。

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ステップ14：ツールが実行され、問題が特定され、修正が提案されます。

ステップ15：画面の指示に従い、プロセスを完了します。

これが役立つかどうかを確認してください。そうでない場合は、次の修正を試してください。

修正2：レジストリエディタのエントリを変更する

ステップ1：ボタンを押して実行ウィンドウを開きます Windows + r キーボードから同時に

ステップ2：タイプ regedit を押して わかった

ステップ3：許可を求めるUACウィンドウで、をクリックしますはい

ノート： レジストリの編集は、わずかなミスでもシステムに悪影響を与える可能性があります。続行する前に、レジストリのバックアップを取ることをお勧めします。バックアップを作成するには、レジストリエディタで–>に移動します。 ファイル–>エクスポート–>バックアップファイルを保存.

ステップ4：エディターウィンドウで、次の場所に移動します。

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook

注：上記のパスでは、16.0フォルダーはOffice2016に対応しています。異なるバージョンを使用している場合は、適切なフォルダー名を使用してください。たとえば、Office 2015を使用している場合は、15.0を使用します

手順5：Outlook内で、 自動検出 フォルダ。 AutoDiscoverフォルダーがない場合は、作成します。

Outlookフォルダ>新規>キーを右クリックします。キーに次の名前を付けます 自動検出

手順6：[自動検出]フォルダをダブルクリックし、右側のパネルの任意の場所を右クリック> [新規]> [DWORD（32ビット）値]を選択します。新しく作成したDWORDに次の名前を付けます PreferLocalXML。

ステップ7：をダブルクリックします PreferLocalXML その値を変更します。

手順8：[DWORDの編集]ウィンドウで、値を次のように設定します。 1 を押して わかった。

手順7：次のDWORDを作成し、指定した値を設定します（手順6および7を参照）。

ExcludeHttpRedirect –に設定します 0
ExcludeHttpsAutodiscoverDomain –に設定します 1
ExcludeHttpsRootDomain –に設定します 1
ExcludeScpLookup – に設定します 1
ExcludeSrvLookup – に設定します 1
ExcludeSrvRecord –に設定します 1

ステップ8：ここで、システムを再起動し、Outlookが開始するかどうかを確認します。

それでも問題が発生する場合は、

手順9：Windows + Eを使用してWindowsエクスプローラーを開く

ステップ10：アドレスバーに以下のアドレスを入力し、Enterキーを押します

C：\ users \％username％\ AppData \ Local \ Microsoft \

手順11：Outlookフォルダーを見つけて、名前を変更します。名前を変更するには、フォルダをクリックしてキーボードからF2キーを押すだけです。

ステップ12：システムを再起動します

手順13：ここで、新しいOutlookプロファイルを作成します。これを行うには、以下の手順に従います。

手順14：実行ダイアログを開きます。

ステップ15：タイプ コントロール を押して 入力。

手順16：[コントロールパネル]ウィンドウの右上隅にある検索バーに、次のように入力します。 郵便。 表示される[メール]オプションをクリックします。

手順17：開いた[メール設定]ウィンドウで、 クリック NS プロファイルを表示 ボタン。

ステップ18：をクリックします 追加。

ステップ19：ウィンドウがポップアップし、必要な情報を入力します名前、を押します 入力。

手順20：新しく作成したプロファイルが選択されていることを確認します。

手順21：MSOutlookにアカウントを追加します。

修正3：ナビゲーションペインの構成ファイルを修復する

ステップ1：キーを使用して実行ダイアログを開きます Windows + R。

ステップ2：以下のコマンドを入力して、を押します わかった。

outlook.exe / resetnavpane

これにより、ナビゲーションペインの構成ファイルが修復されます。それでもエラーが表示される場合は、

ステップ3：を押します Windows + E 一緒にWindowsエクスプローラーを開きます。

ステップ4：上部にあるアドレスバーに以下のアドレスを入力し、Enterキーを押します。

％appdata％\ Microsoft \ Outlook

手順5：Outlookフォルダーで次の場所を見つけます .XML ファイルを作成し、ファイルを削除します。

Outlookを開いて、問題が修正されているかどうかを確認してください。

修正4：.pstまたは.ostファイルを修復する

pop3アカウントの場合は.pstファイル、IMAPアカウントの場合は.ostファイルは、システム内のアカウントに書き込まれるすべてのデータを保持します。 MS Outlookがインターネットに接続すると、このファイルは新しい内容で更新されます。このファイルは、システムがオフラインのときにMSOutlookに既存のメールを表示する役割を果たします。これで、このファイルが破損すると、同期の問題が必ず発生します。

ステップ1：.pstまたは.ostファイルの場所を特定します。以下の手順に従ってください。

1. MSOutlookアプリケーションを開きます。

2. クリック ファイル トップメニューオプションから。