Windows 10ユーザーの多くは、システムにサードパーティのアプリケーションをインストールしようとしたときにエラーが発生したと報告しています。 完全なエラーメッセージは次のようになります–
ソフトウェアに変更を加えることができません
ソフトウェアに変更を適用する際に問題が発生しました。 再試行できます。 または、問題が解決しない場合は、次のセクションに示されている情報がヘルプデスクのトラブルシューティングに役立ちます。
[OK]をクリックしてソフトウェアセンターに戻ります
詳しくは
ソフトウェアの変更が返されました エラーコード0x643（1603）.
このエラーは通常、
- Photoshop、Illustrator、Lightroomなどの重いアドビソフトウェア
- パワーポイント、エクセル、ワードなどのオフィス製品
- Barcoなどの[アプリケーションの共有]をクリックします。
- SCCM（System Center Configuration Manager）を使用して複数のシステムをセットアップする場合。
このエラーの考えられる原因は次のとおりです。
- .NETFrameworkの欠落または破損
- コマンドラインインタプリタのパスが正しくありません。
- ソフトウェアに必要ないくつかの依存関係または前提条件が満たされていない場合。
このエラーが表示された場合は、読み進めてください。 問題の解決に役立つ可能性のある修正をリストしました。
目次
修正1：正しいコマンドインタープリターパスを提供する
ステップ1：Windows + Rキーを押すと、 ターミナルを実行する 開く
ステップ2：タイプ cmd を押して Ctrl + Shift + Enter 開く 管理者権限を持つコマンドプロンプト
ステップ3：開いたUACウィンドウで、をクリックするだけです はい
ステップ4：開いたコマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力して、 入力。 以下のコマンドは、コマンドインタープリターへの正しいパスを指定します。
COMSPEC = "C：\ WINDOWS \ COMMAND.COM
手順5：コマンドを正常に実行した後、再試行して、インストールがスムーズに行われるかどうかを確認します。
修正2：.NETFrameworkを修復する
ステップ1：にアクセスします .NET修復ツールのダウンロードページ
ステップ2：下にスクロールして、 ダウンロード 以下に示すボタン
ステップ3：ファイルのダウンロードが開始されていることがわかります
ステップ4：ダウンロードが完了したら、 実行可能ファイルをダブルクリックします（.exeファイル）
ステップ5：使用許諾契約に同意する カチカチ音をたてる オン ライセンス条項を読み、同意します。
ステップ6：をクリックします 次 ボタン
ステップ7：ツールが実行され、問題の解決に役立つ可能性のある変更が推奨されます
ステップ8：をクリックします 次 修正を適用するボタン
ステップ9：推奨される変更が完了するまで待ち、最後に[ 終了 ボタン
手順10：必ずシステムを再起動してください。
これがエラーの解決に役立つかどうかを確認してください。 そうでない場合は、次の修正を試してください。
修正3：.NET Framework3.5および4.8を有効にする
ステップ1：検索 Windowsの機能をオンまたはオフにします 検索ボックスで。
手順2：開いた[Windowsの機能]ウィンドウで、 .NET Framework 3.5（このパッケージには.NET 2.0および3.0が含まれています） と .NET Framework4.8高度なサービス。
ステップ3：許可を求めるプロンプトが表示されたら、 はい ボタン。
ステップ4：プロセスが完了するまでしばらく待ちます。
手順5：システムを再起動します。
修正4：MSIファイルを手動で実行してみてください
SCCMを介してMSIファイルを使用してソフトウェアをインストールしようとしているときにエラーが表示されることに気付いた場合。 次に、インストールでエラーが発生するクライアントシステムにMSIファイルを手動でインストールしてみてください。 そうするために、
ステップ1：キーを押す ウィンドウズ と NS, ターミナルを実行する 開きます。
ステップ2：タイプ cmd を押して Ctrl + Shift + Enter 開く 管理者権限を持つコマンドプロンプト
ステップ3：ポップアップするUACウィンドウで、をクリックするだけです はい
ステップ4：開いたコマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力して、 入力。
msiexec / i““ /
たとえば、qnフラグを指定してBarco Click Shareアプリケーションをインストールする場合は、上記のコマンドを次のように調整します。
msiexec / i "ClickShare_Launcher_01_11_00_0004_Setup_Win.msi" / qn
これが役立つかどうかを確認してください。
修正5：特定の問題についてSCCMログを確認する
注：この修正には、いくつかの技術的な知識が必要です。 自信がない場合は、助けてください。
SCCMを使用していてエラーが表示されている場合は、ログをチェックして、問題が正確に何であるかを確認してください。
ステップ1：以下の場所に移動します
C：\ Windows \ CCM \ Logs \
ステップ2：ログファイルを確認します AppEnforce.log。 このログには、インストールの詳細が含まれます
ステップ3：ここで見つけることができます MSIファイルの名前 そしてその MSIファイルの場所
ステップ4：エラーをスローするクライアントシステムにログインします
ステップ5：に移動します MSIファイルの場所 手順3で取得します。
手順6：フラグを設定せずにMSIファイルを手動で実行します。 修正4を参照してください。
ノート： 修正4で指定されたコマンドはフラグ付きです。 以下に示すように、フラグなしでコマンドを実行します。
msiexec / i““
ステップ7：上記のコマンドを実行すると、問題の原因を正確に知ることができます。
手順8：問題を解決するために必要な手順を実行します。 いくつかの依存関係がシステムから欠落しているかどうかがわかります。 その場合、インストールが必要になる場合があります。
それで全部です
この記事が参考になれば幸いです。 読んでくれてありがとう。
コメントして、問題の解決に役立った修正をお知らせいただければ幸いです。
