ほとんどすべてのプリンタには、Windowsのプラグアンドプレイ機能が付属しています。この機能では、プリンタを接続するだけで、Windowsはプリンタのデフォルトドライバを自動的にインストールする必要があります。 ただし、ドライバパッケージからプリンタドライバを手動でインストールしているときに、この「プリンタドライバパッケージをインストールできません」というエラーメッセージが表示される場合があります。 心配しないでください。 これらの簡単な修正を実行して、コンピューターのプリンターの問題を修正してください。
目次
修正1-一時ファイルをクリアする
Windows Tempフォルダーにかなりの空き容量がない場合、プリンタードライバーのインストール中にこのエラーメッセージが表示されることがあります。
ステップ1
1. 最初に、 Windows + R 一緒にキー。
2. ただ ペースト 実行ターミナルでこのコマンドを実行し、「わかった“.
cleanmgr / low disk
これにより、ディスククリーンアップ画面が開きます。
3. 次に、「ドライブ：“.
4. 次に、ドロップダウンをクリックして、「（NS：）」リストからドライブします。
4. その後、「わかった“.
コンピュータがごみファイルの数を分析するまでしばらく待ちます。
5. ここでは、「削除するファイル：" セクション、 チェック すべてのオプションを1つずつ。
6. 最後に、「わかった」を押してドライブをクリーンアップします。
7. アイテムを削除する許可を求めるプロンプトが表示されます。
8. 「ファイルを削除する」を使用して、これらのファイルを削除します。
これは、ローカルディスク（C :)ドライブ上のほとんどすべての一時ファイルを削除できる方法です。
ステップ2
手動で処理しなければならない残りのファイルがいくつかあります。
1. まず、を押します Windowsキー 一緒に 'NS' 鍵。
2. ここで、「％temp％“. 「わかった」をクリックして、Tempフォルダを開きます。
3. 警告メッセージが表示された場合は、「継続する“.
4. Tempフォルダーが開いたら、マウスですべてのファイルを選択します。
5. その後、「消去‘キーを空にする 温度 フォルダ。
6. 次に、を右クリックします。 Windowsアイコン 「」をタップします走る“.
7. さらに、「臨時雇用者」をクリックし、「わかった“.
8. 前と同じように、フォルダ内のすべてのファイルを削除するだけです。
完了したら、ファイルエクスプローラーを閉じます。
9. あなたは押す必要があります Windowsキー+ R 一緒にキー。
10. 次に、「プリフェッチボックス内の」を押して 入力.
11ここで、フォルダ内のすべてのコンテンツを選択します。
12. 次に、「消去‘キーを押して、フォルダ内のすべてのコンテンツを削除します。
これで、ファイルエクスプローラーを閉じることができます。 完了したら、コンピュータを1回再起動します。
システムを再起動した後、同じドライバパッケージからプリンタドライバをインストールしてみてください。 今回は問題なくインストールされます。
修正2–互換モードを使用する
古いドライバをシステムにインストールしようとすると、互換性の問題が発生する可能性があります。
1. ファイルエクスプローラーを開き、ドライバーパッケージの場所に移動します。
2. 次に、ドライバパッケージを右クリックし、「プロパティ“.
4. さて、「互換性[プロパティ]ウィンドウの[」タブ。
5. ここ、 チェック NS "このプログラムを互換モードで実行して、次のことを行います。" オプション。
6. 次に、「ウィンドウズ8リストから」。
7. ついに、 チェック NS "このプログラムを管理者として実行する" 箱。
8. 次に、「申し込み" と "わかった」をクリックして、この変更を保存します。
![管理者として実行[OK]を適用](/f/60e1113e95c3e398761b3e5e6402815b.png)
次に、プリンタドライバをインストールしてみます。 プリンタドライバは、それ以上のエラーなしでインストールされます。
修正3–組み込みのプリンタートラブルシューティングを実行する
何もうまくいかない場合は、プリンタのトラブルシューティングを試してください。
1. まず、を押します Windowsキー+ R 一緒にキー。
2. 次に、このURIコマンドを入力して、 入力.
ms-settings：トラブルシューティング
3. 次に、「その他のトラブルシューティング“.
4. 次に、右側に「プリンター」トラブルシューティング。
5. ここで、「走る」をクリックしてトラブルシューティングを実行します。
次に、画面の指示に従って、プリンタの問題のトラブルシューティングを行います。
プリンターに推奨される修正を適用した後、ドライバーパッケージからプリンタードライバーをインストールしてみてください。
修正4–スプーラファイルをクリアする
スプーラファイルを手動でクリアする必要があります。
1. まず、Windowsアイコンをクリックして、「cmd“.
2. 次に、「コマンド・プロンプト」をタップし、「管理者として実行“.
3. コマンドプロンプトが開いたら、このコマンドを入力して、 入力.
ネットストップスプーラ
ターミナルを最小化します。
4. その後、を押します Windowsキー+ E 一緒にキー。
5. 次に、この場所に移動します〜
C：\ Windows \ system32 \ pool \ PRINTERS
6. PRINTERSフォルダを開くとプロンプトが表示されます。 「継続する」に進みます。
7. ここですべてのコンテンツを選択し、「消去」キーを押してフォルダをクリアします。
8. 最後に、このコマンドを実行して、システムでスプーラサービスを再開します。
ネットスタートスプーラ
最後に、コマンドプロンプトウィンドウを閉じます。
次に、もう一度プリンタをシステムにインストールしてみてください。 これにより、エラーは発生しません。
