修正：SkypeとのOutlook統合エラー

マイクロソフト統合 Skype、その音声およびビデオ通話サービスを Outlookデスクトップ電子メールクライアント、Skype6.1アップデートで ウィンドウズ。

このアップデートには、携帯電話や固定電話に電話をかける機能が含まれていました 見通しに加えて、組み込みのオンラインステータスと連絡先情報を Outlookの連絡先カード.

ただし、一部のユーザーは、Skypeを利用しようとすると、SkypeとのOutlook統合エラーが発生します。

さらに、Outlookからインスタントメッセージをトリガーする機能が追加されましたが、Skypeのインターフェイスも更新され、連絡先の追加が簡単になりました。 Skypeユーザーを探す 連絡先のリストから。

このOutlookとSkypeの統合は、MicrosoftからOutlook.comWeb電子メールクライアントでもビデオ通話をサポートすることが約束されていました。

ただし、すべてのテクノロジで、SkypeとのOutlook統合エラーなどの統合で発生する可能性のある問題があります。

Windowsで両方のアプリケーションを使用する際に問題が発生した場合は、SkypeとOutlookをより適切に統合するために必要なことがいくつかあります。

• OutlookとSkypeの両方のデスクトップクライアントでアカウントを構成します
• アカウントがExchange経由で設定されていることを確認します。 これを行うには、に移動します [Outlook]> [ファイル]> [情報]> [アカウント設定]のドロップダウン> [アカウント設定]をクリックします アカウントの種類がExchangeであることを確認します
• SkypeとOutlookの最新の更新プログラムをインストールします。 バージョンの不一致がある場合は、両方が同じバージョンになるように再インストールが実行されていることを確認してください
• sip、SMTP、UPNが同じであることを確認してください

これらすべてのチェックを設定したら、以下の解決策を試して、SkypeとのOutlook統合エラーを修正してください。

SkypeでOutlook統合エラーを修正するにはどうすればよいですか？

1. 予備チェック
2. クイックフィックス
3. 自動検出サービスがOfficeで正しく機能するかどうかを確認します
4. Skype forBusinessのキャッシュをクリアする
5. 破損したOutlookレジストリキーを削除します

1. 予備チェック

SkypeとのOutlook統合エラーが発生した場合は、トラブルシューティングソリューションを試す前に、次のことを確認してください。

• 最新のクライアントを使用しています
• Microsoft Outlookが実行されており、正しいプロファイルを使用するように構成されています
• システム時刻が正確であること。 コンピューターの時刻が、サインインしようとしているサーバーの時刻と異なる場合、サインインが失敗する可能性があります。 コンピュータの時刻をできるだけ正しい現地時間に近づけて設定します。
• ファイアウォールがExchangeOnlineServiceが使用するIPまたはポートをブロックしていないことを確認してください。

2. Outlook / Skypeのクイック修正

• ユーザーのメールボックスをより高いExchangeServerバージョン2013/2016に移行します
• の作成を無効にします Skype forBusinessの連絡先 フォルダ
• 5分ほど待ってから、クライアントとOutlookからサインアウトして、再試行してください。
• 同じ問題がある場合は別のコンピューターテストを使用してみてください。また、他のユーザーが同じ問題を抱えているかどうかをテストすることもできます。
• 問題が特定のコンピューターでのみ発生した場合は、クリーンブートを実行します
• 会話の履歴が正常に表示されない場合は、Ctrlキーを押しながら、タスクバーのSkype forBusinessアイコンを右クリックします。 構成情報を開き、次のことを確認します。 EWS ステータスと MAPI ステータスは大丈夫です
• Skype forBusinessクライアントとOutlookクライアントを再インストールします
• MicrosoftExchangeからの個人情報マネージャーの変更または マイクロソフトの見通し なし

3. 自動検出サービスがOfficeで正しく機能するかどうかを確認します

これをする：

• に移動します Microsoft接続テストサイト
• クリック Outlookの接続性下 Microsoft OfficeOutlook接続テスト から Office 365
• 結果が表示されたら、をクリックします すべて展開さらに支援が必要な場合は、Microsoftサポートにメッセージを送信してください

4. Skype forBusinessのキャッシュをクリアする

これをする：

1. 右クリック 開始 選択します 実行
2. タイプ ％localappdata％\ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync フォルダ
   
3. 削除 一口プロファイル フォルダ
4. に移動 トレース フォルダを作成し、そのすべてのファイルを削除しますが、フォルダはそのままにしておきます

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5. 破損したOutlookレジストリキーを削除します

Outlookレジストリキーが破損していると、SkypeとのOutlook統合エラーが発生する可能性があります。

したがって、他のアプリケーションがMAPIインターフェイスを使用しようとすると、レジストリから必要な情報を取得できません。

これを解決するには、破損したOutlookレジストリキーを削除して実行します 検出して修復する 操作。

方法は次のとおりです。

1. クリック 開始、をクリックします 実行
2. regeditと入力し、Enterキーを押します
   
3. レジストリエディタで、レジストリで次のサブキーを見つけます。 HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Clients \ Mail \ Microsoft Outlook
4. サブキーを選択し、を押します 削除
5. クリック はい.
6. レジストリエディタを終了します。
7. Outlookを起動します。
8. に 助けて メニューをクリックします Office診断.
9. 画面の指示に従って修理を完了してください。

OutlookとSkypeの統合エラーを修正できましたか？ 以下のコメントセクションでお知らせください。