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プリンタの問題は、破損したドライバまたは古いドライバが原因で発生するため、それらを解決するには専用のヘルプが必要になる場合があります。 このドライバーアップデータツールをダウンロードしてインストールし、最新バージョンを実行していることを確認してください。 3つの簡単なステップでドライバーをチェックします。
- このドライバーアップデータツールをここからダウンロードしてインストールします
- インストールしたら、をクリックします スキャン 古くて悪いプリンタドライバを見つけるために
- クリック 今すぐドライバーを更新する スキャン後、修復/更新プロセスを開始します
すべてのプリンターを修正する
今すぐ関連する問題!
あなたは 用紙がなくなりました プリンタエラー? もしそうなら、それは単にプリンターが実際に紙を使い果たしたということかもしれません!
ただし、一部のWindowsユーザーは、用紙がセットされたプリンターでもエラーを報告しています。 したがって、用紙がいっぱいのプリンタでエラーがなくなった場合、これらは再度印刷される可能性のある修正の可能性があります。
プリンタの用紙がありません:このエラーを修正する方法
- 用紙を確認してリロードします
- プリンタの背面パネルカバーを確認してください
- プリンタをリセットする
- プリンタのローラーをクリーニングします
- プリントスプーラーがオンになっていることを確認します
- 印刷キャッシュをクリアする
- プリンタのドライバを更新する
- お使いのプリンターはWindows10と互換性がありますか?
解決策1–用紙を確認してリロードします
まず、プリンターにセットされている用紙の状態を確認します。 破れたり、湿ったり、曲がったりしている可能性のある用紙を交換してください。 また、すべての用紙が同じ種類と長さであることを確認してください。
用紙の束には、25枚を超えてはなりません。 平らな面で用紙スタックを軽くたたいてシートの端を揃えてから、スタックをプリントトレイに戻します。
解決策2–プリンタの背面パネルカバーを確認します
プリンタの背面にあるパネルが完全に配置されていない可能性があります。 プリンタの向きを変えて、背面パネルが所定の位置にあることを確認します。 そうでない場合は、用紙が詰まっている可能性があります。
リアパネルを完全に取り外します。 次に、しわくちゃの紙を取り除き、背面パネルをプリンタに戻します。
解決策3–プリンターをリセットする
プリンタをリセットするとうまくいくかもしれません。 まず、プリンタの電源を切らずに電源ケーブルを取り外します。 次に、約30分待ってから、電源ケーブルをプリンタに接続し直します。 プリンタの電源が自動的にオンにならない場合は、電源ボタンを押します。
解決策4–プリンターのローラーをクリーニングする
プリンタのローラーに汚れがたまると、紙送りエラーが発生する可能性があります。 したがって、ローラーのクリーニングは潜在的な修正です。 ローラーは次のように清掃できます。
- まず、プリンタの電源を切り、電源ケーブルを外します。
- ローラーをきれいにするために、糸くずの出ない布とボトル入りの水を用意しますが、水道水やアルコールは使用しないでください。
- 通常、プライマリペーパートレイを取り外すと、前面のピックローラーにアクセスできます。 ただし、一部のプリンタには、ローラーにアクセスするための背面アクセスドアもあります。
- 次に、ローラーを布で拭き、指で上向きに回転させます。 プリンタにデュプレクサがある場合は、プリンタのデュプレクサローラーをクリーニングします。
- ローラーを30分ほど乾かします。 次に、プリンタの電源ケーブルを再接続し、必要に応じてプリンタの電源を入れ直します。
解決策5–印刷スプーラーがオンになっていることを確認します
- ザ・ プリントスプーラー プリンタジョブを保存します。プリントスプーラをオンにすると、オフになっていると、用紙切れエラーが修正される場合があります。 Cortanaボタンを押し、検索ボックスに「サービス」と入力すると、それが有効か無効かを確認できます。
- 以下のスナップショットでウィンドウを開くには、[サービス]を選択します。
![](/f/96251481ac8639d39d0b4e9102aa20fb.jpg)
- 下にスクロールして プリントスプーラー、そのサービスをダブルクリックして、下のウィンドウを開きます。
![](/f/336672b23f6e2e2151213d20740ac1c3.jpg)
- 場合 プリントスプーラー 実行されていない場合は、を押します 開始 ボタン。
- を押します 適用する そして OK ボタンをクリックして、新しい設定を適用します。
解決策6–印刷キャッシュをクリアする
- 印刷キャッシュをクリアすると、停止した印刷ジョブが消去されます。 これを行うには、ファイルエクスプローラーを開いてEnterキーを押します。
c:windowssystem32spoolprinters
- そのフォルダ内のすべてのファイルを選択し、Xを押します 削除 それらを消去するには、ファイルエクスプローラーのツールバーのボタンをクリックします。
- ファイルエクスプローラーのパスバーに移動して、を入力します。
c:windowssystem32spooldriversw32x86
- 次に、そのフォルダーパス内のサブフォルダーを含むすべてのコンテンツを消去します。
解決策7–プリンターのドライバーを更新する
ハードウェアエラーは、ドライバーに関連している可能性があります。 Windows Updateはプリンタードライバーを自動的に更新しますが、プリンタードライバーの更新を確認する価値はあります。 あなたはできる ドライバーの更新 次のように、Windows10のデバイスマネージャーを使用します。
- Cortanaを開き、検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力します。 [デバイスマネージャ]を選択して、周辺機器のリストを含む下のウィンドウを開きます。
- [プリンタ]を選択し、プリンタモデルを右クリックして、コンテキストメニューを開きます。 を選択 ドライバーソフトウェアの更新 コンテキストメニューのオプション。
- 次に、 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する オプション。 Windowsがインストールするものを見つけたら、ドライバーを更新します。
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解決策8–お使いのプリンターはWindows 10と互換性がありますか?
最近Windows10にアップグレードした後、用紙切れエラーが発生した場合は、プリンターが新しいプラットフォームと互換性があることを確認してください。
過去3年間のほとんどのプリンターモデルはWindows10と互換性がありますが、互換性のない時代遅れのプリンターはまだたくさんあります。 プリンターの互換性を確認するには、サポートされているWindows10プリンターのページリストが含まれているメーカーのWebサイトを開きます。
例えば、 このHPページ HPプリンターがWindows10と互換性があるかどうかについての詳細を提供します。 プリンターにWindows10ドライバーがない場合、それを使用してドキュメントを印刷することはできません。 プラットフォームと互換性がある場合、製造元のページには、更新するための推奨ドライバーが含まれている必要があります。
ですから、これらは、やや不思議な紙のエラーを修正するためのいくつかの方法です。 それとは別に、保証期間内であれば、プリンタの修理もできる場合があります。 もしそうなら、あなたはそれのためにメーカーの修理を手配することができます。
よくある質問
プリンタに用紙がないというエラーメッセージが引き続き表示される場合は、ペーパーローラーを確認し、ほこりやごみの斑点を取り除きます。 また、用紙の束にしわや曲がりがないことを確認してください。 用紙の束を取り出し、トレイを押し戻します。 もう一度取り出して、紙を元に戻します。
取り除くためのいくつかの簡単な方法があります 紙切れ エラー:トレイからすべての用紙を取り除き、用紙トレイをリロードして、均等に積み重ねられていることを確認し、プリンタのローラーを確認して、プリンタを更新します。
プリンタの給紙の仕組みは次のとおりです。ピックローラーがプリンタに給紙される用紙をつかみ、フィードローラーが用紙を取り込んでプリンタ内に引き込みます。 フィードローラーが引き継ぐと、ピックローラーの電源がオフになり、追加の用紙をピックアップするのを防ぎます。