プリンタの問題は、破損したドライバまたは古いドライバが原因で発生するため、それらを解決するには専用のヘルプが必要になる場合があります。 このドライバーアップデータツールをダウンロードしてインストールし、最新バージョンを実行していることを確認してください。 3つの簡単なステップでドライバーをチェックします。
- このドライバーアップデータツールをここからダウンロードしてインストールします
- インストールしたら、をクリックします スキャン 古くて悪いプリンタドライバを見つけるために
- クリック 今すぐドライバーを更新する スキャン後、修復/更新プロセスを開始します
すべてのプリンターを修正する
今すぐ関連する問題!
職場やホームオフィスを運営している場合、必要な最も重要な機器の1つはプリンタです。 もちろん、たくさんあります あなたが選ぶことができる信頼できるプリンター 仕事を成し遂げるために。
仕事やビジネスの性質によっては、個別のドキュメントや一括ドキュメントを印刷する必要がある場合があります。 プリンタに関連するアップデートを、製造元または現在のオペレーティングシステムから見つける必要があります。 を使用します。
プリンタの問題 新しいものではありません。 しかし、これらがソフトウェアまたはオペレーティングシステムに関係している場合、それはユーザーを苛立たせ、有害にする可能性があります。
Windows 10への更新またはアップグレード後の印刷に関して発生した懸念の1つは、 デバイスがまったく機能していないか、実行後にプリンタがどのように動作するかについていくつかの課題があります アップグレード。
Windows 10のアップグレード/更新後に印刷デバイスが動作しているときに、問題を解決するための簡単な修正ソリューションをいくつか紹介します。
WindowsUpdate後にプリンターが印刷されない
解決策1:コンピューターを再起動します
これは、そのような問題(またはコンピューターと一緒に使用している可能性のあるその他のハードウェアに関するその他の問題)が発生した場合の最初のアクションです。 ただし、コンピュータを再起動しても印刷デバイスで何も起こらない場合は、次の解決策に進むことができます。
解決策2:プリンターがWindows10と互換性があるかどうかを確認します
一部のプリンターは、必ずしもWindows 10で動作するとは限らないか、機能が完全に制限されている可能性があるため、以下のソリューションを使用する前に、ご使用のプリンターがこのカテゴリに含まれるかどうかを確認する必要があります。
次の手順に従って、デバイスに互換性があるかどうかを確認してください。
- スタートボタンを右クリック
- コントロールパネルを選択
- ハードウェアとサウンドをクリックします
- [デバイスとプリンター]を選択します。 デバイスのリストと、プリンタ用の別のリストが表示されます
- [未指定]セクションで、プリンタがそこにリストされているかどうかを確認してください
指定されていないかどうかを確認したら、次の解決策に進んで問題を修正します。
解決策3:電源と接続を確認します
印刷デバイスが電源コンセントに正しく接続され、サージプロテクタを含めてオンになっていることを確認します。 プリンタをコンピュータに接続するUSBケーブルがしっかりと接続されていることも確認してください。
デバイスにワイヤレス接続を使用している場合は、次の条件が整っていることを確認してください。
- ワイヤレスオプションをオンにして、印刷デバイスで使用できることを確認します
- プリンターのワイヤレス接続テストを実行し、コンピューターがワイヤレスネットワークに接続されていることも確認します(これはプリンターとコンピューターで同じである必要があります)。
これが機能しない場合は、次の解決策に進んでください。
- また読む: 修正:「プリンターにはユーザーの介入が必要」エラー
解決策4:プリンターをアンインストールしてから、再インストールします
これは、問題を解決するための迅速な修正の1つです。
プリンタをアンインストールして再インストールするには、次の手順に従います。
- スタートボタンを右クリック
- コントロールパネルを選択
- ハードウェアとサウンドをクリックします
- [デバイスとプリンター]を選択します。 デバイスのリストと、プリンタ用の別のリストが表示されます
- プリンタを探す
- プリンタを右クリックします
- [デバイスの削除]を選択します
アンインストール後にプリンタを再インストールする方法:
- スタートボタンを右クリック
- コントロールパネルを選択
- ハードウェアとサウンドをクリックします
- [デバイスとプリンター]を選択します。 デバイスのリストと、プリンタ用の別のリストが表示されます
- クリック プリンターを追加する
- 新しいデバイスをスキャンするポップアップが表示されます。 特定のプリンタがオンになっている場合、Windowsは自動的にスキャンして検出します。
- テストページの印刷を実行して、機能しているかどうかを確認します
ローカル印刷デバイスをインストールするには、デバイスをコンピューターに接続してから電源を入れます。
解決策5:ドライバーを更新する
ほとんどのプリンタと同様に、パフォーマンスを向上させるためにソフトウェアが必要になる場合もあります。 あなたが実行した場合 Windows10へのアップグレードまたは更新、プリンタの現在のドライバがオペレーティングシステムで動作しない可能性があります。
電力サージ、ウイルス、およびプリンタのドライバを損傷する可能性のあるその他のコンピュータの問題など、プリンタドライバが機能しない原因となるその他の問題。
ドライバーを更新するには、次の3つの方法のいずれかを使用できます。
- Windows Update
- デバイスソフトウェアのインストール
- ドライバーを手動でダウンロードしてインストールする
方法1:WindowsUpdateを使用してプリンタードライバーを更新する
- 右クリック 開始 ボタン
- 選択 デバイスマネージャ
- クリック プリンター リストを展開するには
- デバイスを見つけて右クリックします
- 選択 ドライバーの更新
- 選択 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する
方法2:製造元のプリンターソフトウェアをインストールして、プリンタードライバーを更新します。
プリンタのソフトウェアをインストールするために、プリンタのハードウェアに付属のディスクがないか確認してください。
方法3:ドライバーを手動でダウンロードしてインストールする
- デバイスの製造元のWebサイトにアクセスします
- サポートセクションでドライバーの更新を確認してください
- 印刷デバイスを特定し、プリンター用の最新バージョンのドライバーをダウンロードします
- インストール手順に従って、ドライバーを更新します
ドライバをダウンロードした後、次の手順に従って、ドライバをダブルクリックして、インストールプロセスを自動的に開始できる場合があります。
- スタートボタンを右クリック
- デバイスマネージャを選択します
- [プリンタ]をクリックしてリストを展開します
- デバイスを見つけて右クリックします
- ドライバーの更新を選択します
- 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを選択します
これらの方法のいずれも機能しない場合は、ドライバーを再インストールできますが、最初に次の手順を使用して古いドライバーを削除します。
- 印刷デバイスをコンピュータに接続しているUSBケーブルを抜きます
- 右クリック 開始 ボタン
- 選択する コントロールパネル
- クリック ハードウェアとサウンド
- 選択する デバイスとプリンター. デバイスのリストと、プリンタ用の別のリストが表示されます
- プリンタを選択してください
- 右クリックして選択します デバイスを削除
- 検索ボックスに「印刷管理」と入力します
- 選択する 印刷管理
- 選択 すべてのプリンター
- リストの下にあるプリンタを確認してください
- 右クリックして選択します 削除
- コンピュータを再起動します
- USBケーブルを接続し直して、プリンタとコンピュータを接続します
- プリンタのドライバとソフトウェアを再インストールします
解決策6:製造元に確認してください
他の解決策が機能しなかった場合は、特定の問題に基づいたトラブルシューティングとサポートについて、デバイスの製造元に問い合わせてください。
これらのソリューションのいずれかがあなたのために働きましたか? 以下のコメントセクションであなたの経験を私たちと共有してください。
チェックアウトする関連記事:
- Windows10の「プリンターが応答しない」[修正]
- 修正:Windows10で削除するとプリンターキューがスタックする
- HPプリンターは、ファームウェアの更新後、HP以外のカートリッジをサポートしなくなります