修正：Windows10で削除するとプリンターキューがスタックする

プリンタは、ドキュメントが印刷される前にドキュメントをキューに入れます。 しかしながら、 キュー内の印刷ジョブ 行き詰まる可能性があります。 その場合、一部のユーザーは、プリンタの印刷キューにリストされているドキュメントを手動でキャンセルしようとする可能性があります。 ただし、Windowsは選択した印刷ジョブを削除しない場合があります。 これは、キュー内で削除されていないスタックしたプリンタジョブを修正する方法です。

プリンタのインクと用紙を確認してください

まず、次のようなより明白なことを確認します プリンターインク と紙。 長いドキュメントを印刷するのに十分なインクがありますか？ 適度な量の印刷用紙はありますか？ その場合は、用紙がプリンタに正しくセットされており、紙詰まりがないことも確認してください。

プリンタキューをクリアする

十分な用紙とインクがあることが確実な場合は、プリンタキュー全体をクリアする必要があります。 それはスイッチを切ることによってダウンすることができます プリントスプーラー、Windows10のプリンターキューを管理します。 したがって、次のように、プリンタキュー内のすべてのドキュメントを消去できます。

• プリンタの電源を切ります。
• プリントスプーラーをオフにするには、Cortana検索ボックスに「services」と入力し、そのウィンドウを開くことを選択します。
• 次に、ダブルクリックできます プリントスプーラー 下のウィンドウを開きます。

• を押します やめる そのウィンドウのボタンをクリックしてクリックします OK.
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• 次に、ファイルエクスプローラーを開き、 C：\ Windows \ System32 \ Pool \ PRINTERS フォルダパス。
• 次に、そのフォルダからすべてのコンテンツを消去します。 Ctrlキーを押しながら、そこにリストされているすべてのファイルを選択すると、 削除 それらを消去するボタン。
• [サービス]ウィンドウに戻り、ダブルクリックします プリントスプーラー 再び。
• 今すぐを押します 開始 プリントスプーラーをアクティブにするボタン。
• プリンタの電源を入れ直して、一緒に印刷します。

サードパーティソフトウェアで印刷を修正する

または、追加のサードパーティユーティリティを使用して、スタックしたプリンタジョブを実行可能に修正することもできます。 たとえば、そのうちの1つはPrint Queue Cleanerで、これをWindowsに追加できます。 このSoftpediaページ. ソフトウェアは缶に書かれていることをほぼ実行し、プログラムを押すと、スタックした印刷キューが修正される可能性があります。 修理する ボタン。

プリンタドライバを再インストールします

プリンタドライバを再インストールすると、印刷ソフトウェアのシステムファイルがリセットされます。 そのため、キューがまだ詰まっている場合は、プリンタドライバを再インストールするとうまくいく可能性があります。 これは、プリンタドライバを再インストールする方法です。

• に「デバイスマネージャ」と入力して、Windowsでデバイスマネージャを開きます Cortanaの検索ボックス.
• 今クリック プリンター [デバイスマネージャ]ウィンドウで。

• 次に、プリンタを右クリックして、 アンインストール.
• クリック OK ボタンをクリックして、デバイスを確認してアンインストールします。
• ラップトップまたはデスクトップを再起動します。

その後、Windowsは通常、必要なドライバーを自動的に再インストールします。 ただし、そうでない場合は、プリンタの製造元のWebサイトから最新のドライバをダウンロードすることもできます。

別のWindowsアカウントから印刷する

印刷しようとしているアカウントに、必要な印刷権限がない場合があります。 アカウントに印刷権限がない場合、アカウントから印刷することはできません。 アカウントの印刷権限は次のように確認できます。

• まず、ログアウトしてから、別の（できればadmin）アカウントにログインします。
• 次に、他のアカウントから同じドキュメントを印刷します。 そこで印刷する場合は、他のアカウントに印刷する権限がない可能性があります。
• 印刷権限を確認するには、Cortana検索ボックスに「printer」と入力し、[Printers＆Scanning]を選択します。

• 次に、上のウィンドウからプリンタを選択して、 管理する.
• 選択する プリンタのプロパティ 以下のスナップショットに示されているウィンドウを開きます。

• 次に、[セキュリティ]タブをクリックして、ユーザーアカウントのリストを開きます。 印刷ジョブを削除できないユーザーアカウントをクリックして、印刷する権限があることを確認します。
• アカウントに印刷権限がない場合は、アカウントのすべての[許可]チェックボックスをクリックします。 または、[全員]を選択して、[許可]をクリックします 印刷 まだ選択されていない場合は、チェックボックスをオンにします。
• を押します 適用する > OK ボタンをクリックして、新しい設定を確認します。

サードパーティのファイアウォールソフトウェアを無効にする

サードパーティのファイアウォールソフトウェアがブロックしている可能性があります プリンター. したがって、サードパーティのファイアウォールソフトウェアを実行している場合は、その設定を確認してください。 プリンタスプーラサービスまたは印刷に関連するその他のものをブロックしていないかどうかを確認します。 その場合、プリンタスプーラをから除外できる可能性があります。 ファイアウォール ユーティリティのオプションを使用します。 または、代わりにサードパーティのファイアウォールをオフにします。

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する

• 最後に、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングでは、さまざまなプリンターの問題を修正できます。 Cortanaの検索ボックスに「ハードウェアとデバイス」と入力すると、そのトラブルシューティングツールを開くことができます。
• [デバイスの問題を見つけて修正する]を選択して、トラブルシューティングを開きます。
• 次に、を押します 次 ボタンをクリックしてスキャンを開始します。 トラブルシューティングツールは、何かを検出した場合に詳細を提供します。

これらは、キューでスタックした印刷ジョブを修正するための最良の方法のいくつかです。 通常、プリントスプーラーをクリアするとうまくいきますが、他にもいくつかの方法があります。 コマンドプロンプトとバッチファイル. さらに、これをチェックしてください Windowsレポートの記事 これは、印刷スプーラーを修正するための詳細を提供します。

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