これらの4つの方法を使用して、WindowsFAXとスキャンの致命的なエラーを修正します

Windowsファックスとスキャンは統合されています ファックスおよびスキャンアプリケーション. ファックスモデムを搭載したコンピュータをお持ちの場合は、ファックスを送受信できます。また、 ドキュメントをスキャンする. ファックスモデムがない場合は、スキャンしたドキュメントを電子メールで送信し、次のようにファックスを転送できます。 メールの添付ファイル あなたのコンピュータから。

Windows Fax and Scanは、Windows Vista Ultimateに含まれており、Windows Vista Enterpriseのオプションのコンポーネントとして、およびWindows 7、Windows 8、Windows10のすべてのバージョンに含まれています。

WindowsFaxおよびスキャンはVistaHomeまたはVistaHomePremiumでは使用できないことに注意してください。

Windows10でFAXを送信する際の致命的なエラー

WindowsユーザーがWindowsFAXとスキャンを使用しようとしたときに「致命的なエラー」が発生することがあり、通常は次のように説明します。 ドキュメントをスキャンしようとすると、WindowsのFAXとスキャンで「致命的なエラー」が表示され続ける.

ファックス送信が成功するためには、いくつかの条件があります。ファックス回線がビジーであってはならず、ファックスを送信するためにダイヤルトーンが必要です。 さらに、FAXデバイスが通話に応答する必要があります。もちろん、FAXの送信中に致命的なエラーが発生することはありません。

Windows10のFAXとスキャンで致命的なエラーが表示された場合の対処方法

この問題にも直面していて、このエラーを修正するための解決策を探している場合は、問題の修正に役立つ可能性のあるいくつかの解決策を次に示します。

方法1：アクティビティログを確認する

あなたはさらなる詳細と潜在的な解決策を見つけることができます。 ファックスアクティビティログにアクセスするために従う手順は次のとおりです。

1. Windowsエクスプローラーを開き、オペレーティングシステムが含まれているディスクをクリックします
2. [表示]タブをクリックします
3. [隠しファイルとフォルダーを表示]をクリックします
4. ダイアログボックスを閉じる
5. Windowsエクスプローラーで、 ％systemdrive％ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. ファイルを確認してください InboxLog.txt. InboxLog.txtの各行は、着信ファックスジョブです
7. 特定の失敗した着信FAX送信の行で、[ステータス]フィールドと[拡張ステータス]フィールドを確認すると、失敗に関する情報を見つけることができます。

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方法2：ドライバーを更新する

モデムやチップセットドライバなどの最新のデバイスドライバアップデートをダウンロードして再インストールします。 その方法がわからない場合は、製造元のサイトですべての情報を見つけることができます。 ドライバを自動的にインストールしたい場合は、のすべての手順を見つけることができます このガイド.

方法3：Windowsファックスを再度有効にしてWindows機能からスキャンする

一部のユーザーは、FAXとスキャンを無効にしてから再度有効にすると、致命的なエラーを修正できると述べました。 従う手順は次のとおりです。

1. [スタート]ボタン、[コントロールパネル]、[プログラム]の順にクリックします
2. Windowsの機能をオンまたはオフにします
3. Windowsファックスおよびスキャン機能をオフにするには、次のことを行う必要があります。
   1. 印刷およびドキュメントサービスを展開する
   2. Windowsファックスとスキャンのチェックを外します
   3. [OK]をクリックして、コンピューターを再起動します
4. Windowsファックスおよびスキャン機能をオンにするには：
   1. 印刷およびドキュメントサービスの横にあるチェックボックスを選択します
   2. Windowsファックスとスキャンを確認する
   3. [OK]をクリックして、コンピューターを再起動します

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方法4：ファックスサーバーが正しく構成されていることを確認します

WindowsのFAXおよびスキャン機能を使用してFAXを送信するには、2つの方法があります。ローカルに接続されたFAXデバイスを使用するか、FAXサーバーを使用することができます。

ファックスサーバーを使用するには、Windows Vista Enterprise、Windows Vista Ultimate、Windows Vista Business、またはWindows Server2008を実行しているコンピューターを使用する必要があります。

ファックスサーバーが正しく構成され、ファックスを送信できることを確認するには、次のことを行う必要があります。

1. テストファックスを送信します。
2. サーバーが送信するように構成されていることを確認してください。 従うべき正確な手順は次のとおりです。
   1. ファックスサービスマネージャーを開き、[開始]をクリックします
   2. [管理ツール]をポイントし、[FAXサービスマネージャー]をクリックします
   3. 左側のペインで、[ファックス]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします
   4. [全般]タブで、[送信ファックスの送信を無効にする]チェックボックスがオフになっていることを確認して、ファックスを送信できるようにします。
3. デバイスが正しく構成されていることを確認します。
   1. Fax ServiceManagerを開き> [開始]をクリックします
   2. [管理ツール]> [FAXサービスマネージャー]に移動します。
   3. 左側のパネルで、[ファックス]をダブルクリックし、[デバイスとプロバイダー]をダブルクリックして、[デバイス]をクリックします。
   4. [デバイス]の下にデバイスがリストされていることを確認します。
   5. 右側のペインで、デバイスを右クリックして、次の手順を実行します。
      1. [プロパティ]をクリックし、[説明]、[送信端末識別情報（TSID）]、および[着信端末識別情報（CSID）]の値が正しいことを確認します。
      2. 送信が有効になっていることを確認します。
4. 発信ルーティングが正しく構成されていることを確認します。
   1. Fax ServiceManagerを開き> [開始]をクリックします
   2. [管理ツール]> [FAXサービスマネージャー]に移動します
   3. 左側のペインで、[ファックス]をダブルクリックし、[送信ルーティング]に移動します
   4. 左側のペインで[グループ]をクリックし、右側のペインで、リストされている1つまたは複数のデバイスを確認します。
   5. 左側のペインで[ルール]をクリックし、右側のペインで国/地域コードと市外局番が正しいこと、およびルールが正しいデバイスまたはルーティンググループに適用されていることを確認します。
5. ファクスサービスが実行されていることを確認します。 ファックスサービスマネージャーまたはサービススナップインを使用して、ファックスサービスを管理できます。 Fax Service Managerを使用してFaxサービスが実行されていることを確認するには、次の手順を実行する必要があります。
   1. Fax ServiceManagerを開き> [開始]をクリックします
   2. 管理ツールに移動
   3. [ファックスサービスマネージャー]をクリックします
   4. 右側のペインで、[ファックス]を右クリックし、メニューを表示します。
   5. [開始]がグレー表示され、メニューで[停止]がアクティブになっていることを確認します。

のメンバーでない限り、FAXコンポーネントをインストールまたは構成できないことに注意してください。 管理者グループ またはあなたは権限を与えられています。

うまくいけば、この記事にリストされている4つの方法の1つが、WindowsのFAXとスキャンに影響を与えるこの厄介な問題の解決に役立つことを願っています。
この致命的なエラーを解決できたかどうか、およびここにリストされている解決策のどれがあなたのケースで機能したかを、以下のコメントセクションでお知らせください。

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