修正方法「このゲームを所有していますか」エラーコード0x803F8001

エラーコード 0x803f8001 “このゲームまたはアプリを所有していますか？」はXboxOneに表示されるエラーメッセージです。 Xbox One S またはWindowsの場合。 ユーザーは、しばらく遊んでいるゲームを離れた後にこのエラーが発生することを報告しています。

この記事では、問題を解決するために使用できるいくつかのトラブルシューティング方法について説明します。

Xboxでエラーコード0x803F8001「このゲームを所有していますか」を修正するにはどうすればよいですか？

1. Xboxの電源を入れ直します
2. XboxLiveのステータスを確認する
3. Xboxをハードリセットする
4. Windowsストアのキャッシュをクリーンアップする（Windows 10）
5. ゲーム/アプリを再インストールしてみてください（Windows 10）

解決策1-Xboxの電源を入れ直します

1.  Xbox本体をに接続します。
2. 次に、コンソールの電源が切れるまで、電源ボタンを10〜15秒間押し続けます。 次の図に電源ボタンを示します。
3. Xboxのプラグを抜きます。 しばらく待ちます。
4. プラグを差し込んで電源を入れます（電源ボタンを押します）。

うまくいけば、これで0x803f8001エラーが解決されます。 そうでない場合は、次の解決策に進みます。

解決策2– XboxLiveのステータスを確認する

エラーの背後にある理由は、Xboxサービスにある可能性があります。 Xbox Liveのステータスチェックをすばやく実行して、すべてのサービスが稼働しているかどうかを確認します。 Xboxのライブステータスを確認するには、次のリンクをクリックしてください。 https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status

理想的には、すべてのサービスの横にチェックマークと「通常」と書かれている必要があります。

解決策3–Xboxをハードリセットする

以前の解決策の両方で問題を解決できなかった場合は、Xboxをハードリセットしてみてください。 コンソールをハードリセットすると、設定が工場出荷時のデフォルトに戻ります。 このメソッドはエラーコード0x803f8001を解決します。

注：Xboxのハードリセットを実行する前に、次のことを確認してください。 XboxLiveに接続しています すべてのデータと設定がそれに同期されるようにします。 日付のいずれかが同期されておらず、とにかくリセットを続行すると、日付は失われます。

Xboxをハードリセットするには、次の手順に従います。

1. ナビゲーションパッドの左ボタンを押します。
2. の中に メニュー それが開く、見つける すべての設定 Aを押して選択します。
3. に移動 システム > コンソール情報と更新.
4. 「コンソールのリセット」を選択します。

これでほぼ確実に問題が解決します。

• また読む：XboxOneのあいまいな画面の問題を修正する方法

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Windowsでエラーコード0x803F8001を修正する方法は？

一部のユーザーでは、コンピューターでWindowsストアを使用しているときにエラーコード0x803F8001も表示されます。 この問題には2つの解決策があります。

解決策1–Windowsストアのキャッシュをクリーンアップする

1. Win + Rを押して、実行ダイアログを開きます。
2. [ファイル名を指定して実行]ダイアログに「wsreset.exe」というコマンドを入力し、Enterキーを押します。

キャッシュがクリアされたことをシステムが確認したら、PCを再起動します。 うまくいけば、これで問題が解決するでしょう。 エラーコード0x803f8001が続く場合は、次の解決策に進んでください。

解決策2–ゲーム/アプリを再インストールしてみてください

アプリを再インストールする前に、まずアプリからキャッシュをクリアすることで問題を解決してみてください。 保存されたキャッシュは同様に問題やエラーにつながる可能性があるため、アプリのキャッシュをクリアする必要があります。 Windows10でこれを行う方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. アプリを選択します。
3. 問題の原因となっているアプリに移動します。
4. 右クリックして[詳細オプション]を開きます。
5. [リセット]をクリックします。

エラーをスローしているアプリケーション/ゲームをアンインストールしてから再インストールすると、問題の解決に役立ちます。 次の手順を実行します：

1. 押す Windows + S Windowsの検索ボックスを開くためのキー。
2. エラーの原因となっているアプリケーションの名前を入力して、 入る.
3. アプリを右クリックし、「アンインストール」をクリックします。 プロセスが続行するのを待ちます。
4. Windowsストアを開きます。 アプリの名前を入力し、Enterキーを押します。
5. 「インストール」を選択して、アプリを再インストールします。 画面の指示に従います。

そうは言っても、この記事を締めくくることができます。 他にご質問やご提案がございましたら、下のコメントセクションでお気軽にお知らせください。 また、長期間エラーに悩まされている場合は、Microsoftにレポートチケットを送信することを検討してください。

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