MicrosoftStoreゲームがクラッシュしたときに行う14のこと

ゲーマーなら誰でも、それに伴う不便さと欲求不満をよく知っています。 ゲームのクラッシュ.

ただし、ゲームをプレイするすべての人がすぐに修正する方法を知っているわけではありません。

ゲームのクラッシュを解決する方法を理解するには、それがどこから発生したのかを理解する必要があります。

[適用先]セクションにリストされているゲームをプレイすると、ゲームがクラッシュするいくつかの症状があります。

• ゲームが応答を停止します
• ゲームが予期せず終了する
• ザ・ ゲームウィンドウが最小化されます 復元できません
• ゲームで問題が発生したため終了する必要があることを示すエラーメッセージが表示された後、エラーレポートの詳細を送信するよう求めるプロンプトが表示されます

ゲームのクラッシュの問題を解決するには、まずコンピューターに保存されている他のゲームをプレイできるかどうかを確認してから、これらの14のソリューションを使用してトラブルシューティングを行います。

解決済みのMicrosoftStoreゲームがクラッシュしました

1. ストアキャッシュをクリアしてゲームのクラッシュを修正
2. Windowsストアアプリを再度登録する
3. アプリのトラブルシューティングを使用する
4. 最新のゲームアップデートを確認してください
5. クリーンスタートアップを実行し、スタートアップオプションを構成します
6. 新しいユーザーアカウントを作成します
7. 互換性設定を変更する
8. ビデオドライバーを更新する
9. サウンドカードを一時的に無効にする
10. サウンドドライバーを更新する
11. ゲームを削除して再インストールします
12. ソリューションセンターを確認する
13. コンピューターをスキャンしてウイルスを検出します
14. スパイウェアやその他の不要なソフトウェアプログラムを削除します

1. ストアキャッシュをクリアしてゲームのクラッシュを修正

1. 右クリック 開始
2. 選択する 実行
3. タイプ wsreset.exe
4. 押す 入る
5. コンピューターを再起動し、Windowsストアまたは他のアプリを開くことができるかどうかを確認します

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3. Windowsストアアプリを再度登録する

以下の手順に従って再登録してください。

1. クリック 開始
2. 検索フィールドボックスに移動します
3. タイプ cmd
4. 右クリック コマンド・プロンプト
5. コマンドプロンプトウィンドウに次のコマンドを記述します。 powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env：SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. Enterキーを押します
7. 表示結果を確認してください
8. 正常に処理された場合は、Exitと入力します
9. Enterキーを押します

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4. アプリのトラブルシューティングを使用する

1. 右クリック 開始
2. 選択する コントロールパネル
3. 右上隅に移動して変更します 見る者 オプション 大きなアイコン
4. クリック トラブルシューティング
5. クリック すべて表示 左側のパネルのオプション
6. 選択する Windowsストアアプリ
7. 指示に従ってアプリのトラブルシューティングを実行します

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5. 最新のゲームアップデートを確認してください

クラッシュした特定のゲームのそれぞれのWebサイトにアクセスし、その最新のアップデートをダウンロードします。

また読む： 「このゲームを所有していますか」エラーコード0x803F8001を修正する方法

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6. クリーンスタートアップを実行し、スタートアップオプションを構成します

コンピューターのクリーンブートを実行すると、PCリセットブルースクリーンエラーの問題の根本原因を引き起こす可能性のあるソフトウェアに関連する競合が減少します。 これらの競合は、Windowsを通常どおり起動するたびにバックグラウンドで起動および実行されるアプリケーションおよびサービスによって引き起こされる可能性があります。

Windows 10でクリーンブートを正常に実行するには、管理者としてログオンしてから、次の手順を実行する必要があります。

1. 検索ボックスに移動します
2. タイプ msconfig
3. 選択する システム構成
4. 検索 サービス タブ
5. 選択する すべてのMicrosoftサービスを非表示にする ボックス
6. クリック すべて無効にする
7. に移動 起動 タブ
8. クリック タスクマネージャーを開く
9. タスクマネージャを閉じて、をクリックします OK
10. コンピュータを再起動します

コンピューターが再起動したら、次の手順を使用して選択的スタートアップオプションを構成します。

1. に移動 システム構成ユーティリティ ダイアログボックス
2. に移動 一般 タブをクリックして選択します スタートアップのオプションを選択
3. チェックを外します スタートアップアイテムを読み込む ボックス
4. クリック サービス タブ
5. 選択する すべてのMicrosoftサービスを非表示にする ボックス
6. クリック すべて無効にする
7. クリック OK
8. プロンプトが表示されたら再起動します

再起動が完了したら、クラッシュしたのと同じゲームを起動して、ゲームのクラッシュの問題が解決したかどうかを確認してください。

再起動後に問題が解決した場合、原因はバックグラウンドプログラムまたはサービスです。

クリーンな起動と構成の後で問題が再発する場合、干渉はまったく別の問題です。

ゲームのクラッシュの問題の原因を特定するには、次の2つの手順を使用します。

1. システム構成ユーティリティを起動します
2. サービスアイテムの半分を有効にする

システム構成ユーティリティの起動方法

1. クリック 開始
2. 検索フィールドボックスに移動します
3. タイプ msconfig
4. 押す 入る
5. 管理者パスワードの入力を求められたら、を入力します。 それ以外の場合は、[続行]をクリックして確認します

サービスアイテムの半分を有効にする方法

1. タイプ msconfig
2. 選択する システム構成
3. 検索 サービス タブ
4. 選択する すべてのMicrosoftサービスを非表示にする ボックス
5. [サービス]リストの下にあるチェックボックスの半分をクリックして選択します
6. [OK]をクリックします
7. コンピュータを再起動してください

再起動後にゲームのクラッシュの問題が再発する場合は、手順1と2を繰り返しますが、前に選択したサービスリストのチェックボックスの半分をオフにします。 2回目の再起動後も再発する場合は、[サービス]リストの下にある残りのチェックボックスの半分をクリックしてオフにします。

再起動後にゲームのクラッシュの問題が解消された場合は、選択したチェックボックスを元に戻し、ゲームのクラッシュが発生したときに実行されるサービスを特定するまでこれを繰り返します。

再起動してもゲームがクラッシュしない場合は、手順1と2を繰り返しますが、オフになっているチェックボックスの半分を選択します。 それでも発生しない場合は、クリックして、クリアされたボックスの半分を選択します。

ゲームのクラッシュが発生したときに実行されるサービスを特定するまで繰り返します。

ゲームがクラッシュする原因となるサービスを見つけた場合、それが問題の項目です。 この場合、特定のプログラムの製造元に連絡して、解決できるかどうかを判断してください。 または、システム構成ユーティリティを実行し、クリックして問題の原因となるサービスのチェックボックスをオフにします 項目。

そうでない場合、問題は起動にあります。 この場合、上記で説明したように起動項目の半分を有効にしてから、[すべてのMicrosoftサービスを非表示]ボックスをクリックしてオフにします。 最後に、上記の手順を繰り返して、（サービスリストではなく）スタートアップリストのチェックボックスをオフにします。

通常の起動モードに戻る方法

1. [開始]をクリックします
2. 検索フィールドボックスにmsconfigと入力します
3. Enterキーを押します
4. 管理者権限またはパスワードを提供する
5. [全般]タブで、[通常の起動]をクリックします–すべてのデバイスドライバーとサービスをロードします
6. [OK]をクリックします
7. プロンプトが表示されたら再起動します

また読む：PC用の最高のフライトシミュレーターゲームの5つ

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7. 新しいユーザーアカウントを作成します

新しいユーザープロファイルを作成する方法は次のとおりです。

1. クリック 開始
2. 選択する 設定
3. 選択する アカウント
4. クリック このPCに他の誰かを追加する
5. フォームにユーザー名とパスワードを入力します。 新しいユーザーアカウントが作成されます。
6. コンピュータを再起動してください
7. 作成したばかりの新しいアカウントにログインします

新しいアカウントを使用してゲームを起動してみてください。

注意：一部のゲームを実行するには、管理者権限を持つアカウントが必要です。 この場合、管理者権限/特権を付与するには、次の手順を実行します。

新しいユーザープロファイルを作成して管理者権限を付与する方法は次のとおりです。

1. クリック アカウントタイプの変更
2. ドロップダウン矢印をクリックして、 管理者 アカウントを管理者レベルに設定するには
3. コンピュータを再起動してください
4. 作成したばかりの新しいアカウントにログインします

新しいアカウントを使用してゲームを起動してみてください。

これで問題が解決した場合は、新しいアカウントからサインアウトして通常のユーザーアカウントに再度サインインし、ゲームのクラッシュの問題がまだ発生していないかどうかを確認してください。

もしそうなら、問題はあなたの通常のユーザーアカウントです。 使用 修理する ボタンをクリックしてアカウントのデフォルトのセキュリティ設定を復元し、問題が解決するかどうかを確認します。

それ以外の場合は、データにアクセスするために、問題のあるユーザーアカウントから新しく作成したユーザーアカウントにデータを移動します。

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8. 互換性設定を変更する

1. ゲームのアイコンを右クリックします
2. クリック プロパティ
3. クリック 互換性 タブ
4. 選択する このプログラムを互換モードで実行します ボックス
5. Windowsバージョンを選択します
6. クリック OK

注：この方法は、高度な機能を必要とする新しいゲームでは機能しない場合があります。

• また読む：これらはPC用の10の最高のハックアンドスラッシュゲームです

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9. サウンドカードを一時的に無効にする

1. 右クリック 開始
2. 選択する デバイスマネージャ
3. ドライバーを右クリックします
4. クリック 無効にする
5. クリック はい、次にクリックします OK
6. ゲームを再起動してテストします

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10. サウンドドライバーを更新する

サウンドカードの最新バージョンのサウンドドライバを入手する方法については、サウンドカードの製造元に問い合わせてください。

サウンドカードの名前と製造元を確認する方法

1. クリック 開始
2. タイプ dxdiag 検索フィールドで
3. 押す 入る
4. クリック 音 タブ
5. 下 端末、を見つけます 名前
6. 下 運転手、検索 プロバイダー
7. クリック 出口

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11. ゲームを削除して再インストールします

ゲームがクラッシュすると、避けられないことをすることがあります。ゲーム全体とそのすべてのコンポーネントを削除してから、再インストールします。

方法は次のとおりです。

• 以下の手順を使用してクリーンブートを実行します。
  1. 検索ボックスに移動します
  2. タイプ msconfig
  3. 選択する システム構成
  4. 検索 サービス タブ
  5. 選択する すべてのMicrosoftサービスを非表示にする ボックス
  6. クリック すべて無効にする
  7. に移動 起動 タブ
  8. クリック タスクマネージャーを開く
  9. タスクマネージャを閉じて、をクリックします OK
  10. コンピュータを再起動します
• ご使用のバージョンのWindowsの手順を使用して、ゲームのCDを再度挿入し、指示に従ってインストールを完了することにより、ゲームを削除して再インストールします。

セットアップが自動的に開始されない場合は、次の手順を実行します。

1. クリック 開始
2. 検索ボックスに「 ドライブ：setup.exe （ドライブはCD / DVDドライブの文字です）
3. 押す 入る
4. 画面の指示に従ってインストールを完了します。

また読む：PCでプレイするのに最適な無料オンラインゲーム

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12. ソリューションセンターを確認する

Games for Windowsソリューションセンターにアクセスして、製品の問題、エラーメッセージ、トラブルシューティングのヒントを確認できるソリューションを見つけてください。 また、ディスカッションフォーラムやサポートの専門家から製品のヘルプを見つけたり、サポートに連絡するための連絡先などの技術的な製品情報を見つけることもできます。

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13. コンピューターをスキャンしてウイルスを検出します

ゲームが終了したり、エラーが発生したり、起動/起動時、またはプレイ中にゲームがクラッシュしたりした場合、 お使いのコンピュータはウイルスに感染しています.

すでにお持ちの場合 ウイルス対策ソフト、スキャンを実行する前に、最新の署名ファイルをインストールして更新します。 このような署名ファイルは毎月リリースされます。 入手したら、コンピューターをスキャンします。

フルスキャンが完了したら、ソリューション11を繰り返して、ゲームを削除して再インストールします。

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14. スパイウェアやその他の不要なソフトウェアプログラムを削除します

次の手順に従って、スパイウェアやその他の不要なソフトウェアのスキャンを実行します。

1. クリック 開始
2. 検索フィールドに移動して入力します Windows Defender
3. 選択する WindowsDefenderアプリ 検索結果から
4. 選択する フルスキャン 右側に

クリーンアップしたら、ソリューション11に従って、ゲームを削除して再インストールします。

これらの14のソリューションのいずれかが、コンピューターでのゲームのクラッシュを修正するのに役立つことを願っています。 コメント欄でお知らせください。

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