WindowsはWindowsUpdateからデバイスのリストを取得できませんでした[修正]

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「WindowsはWindowsUpdateからデバイスのリストを取得できませんでしたプリンタをインストールしようとすると、一部のユーザーに「」エラーメッセージが表示されます。ユーザーがを選択すると、そのエラーメッセージがポップアップ表示されます ローカルプリンターを追加する [プリンタの追加]ウィンドウのオプション。

その結果、ユーザーは自分のプリンタをインストールできません。「を修正できるいくつかの解決策は次のとおりです。Windowsはデバイスのリストを取得できませんでした」エラー。

PCがWindowsUpdateのデバイスを一覧表示できない場合の対処方法

1. 保留中の更新があるかどうかを確認します

「Windowsはデバイスのリストを取得できませんでした保留中の更新がある場合、「」エラーが発生する可能性があります。

その場合を確認するには、Windowsキー+ Qホットキーを押して、Cortanaに「update」と入力します。

次に、更新を確認するすぐ下に表示されているウィンドウを開きます。このウィンドウには、更新の詳細が表示されます。保留中の更新がある場合はWindowsを再起動し、更新のインストール後にプリンターをインストールしてみてください。

2. SoftwareDistributionフォルダーを削除します

多くの用途で、SoftwareDistributionフォルダーを削除すると「Windowsはデバイスのリストを取得できませんでした」エラー。

したがって、これがそのエラーメッセージの最良の解決策である可能性があります。

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以下のガイドラインに従って、SoftwareDistributionフォルダーを消去します。

まず、Windowsキー+ Rキーボードショートカットで[実行]を開きます。
テキストボックスに「services.msc」と入力して、 OK すぐ下のスナップショットでウィンドウを開きます。

Windows Updateをダブルクリックして、すぐ下に表示されているウィンドウを開きます。

を押します やめる ボタン。
を選択 適用する オプションをクリックし、 OK ウィンドウを閉じます。
Windowsキー+ Eホットキーを押して、ファイルエクスプローラーを開きます。
フォルダーパスC：> Windowsをファイルエクスプローラーで開きます。
SoftwareDistributionフォルダーを選択し、を押します。削除ボタン。

次に、[サービス]ウィンドウを再度開きます。
Windows Updateをダブルクリックし、を押します。開始ボタン。
次に、をクリックします 適用する そして OK.

—関連： Windowsがオーディオデバイスを見つけられないときに私がすることは次のとおりです

3. SoftwareDistributionフォルダーのタイトルを編集し、Catroot2フォルダーをリセットします

これは、ユーザーがSoftwareDistributionの名前を変更し、catroot2フォルダーをリセットする代替の解決策です。 Windows 10でこれを行うには、Windowsキー+ Xホットキーを押します。
選択する コマンドプロンプト（管理者） プロンプトのウィンドウを開きます。
に「netstopwuauserv」と入力しますコマンド・プロンプト、Enterキーを押します。