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多数のOriginユーザーが、ソフトウェアの最新バージョンを取得しようとしたときに、更新エラーコード11.0が発生したと報告しています。
この問題は、特にOriginに適用しようとしている更新がないためにソフトウェアを正常に実行できなくなっている場合に、非常に厄介であることが判明する可能性があります。 このエラーメッセージが表示されるということは、新しいゲームを購入したり、オンラインに接続したりできないことも意味します。
EA Answersフォーラムの1人のユーザーが、この問題について言わなければならなかったことは次のとおりです。
Originは何があっても更新できません。 最初は、アプリを開いたり閉じたりして更新しようとしましたが、機能しませんでした。 また、それをアンインストールして最新バージョンを再インストールしましたが、常に「おっと、インストーラーでエラーが発生しました」と表示され、エラーコード11:0が表示されます。 このため、オンラインに接続したり、新しいゲームを購入したり、更新したりできないので、助けてください。
この修正記事では、この問題に対処するための最良のトラブルシューティング方法のいくつかを探ります。 詳細については、以下をお読みください。
Originの更新エラー11:0を修正する方法は次のとおりです。
1. Originキャッシュをクリアする
注意: この方法を正しく適用するには、最初に、実行中のすべてのOriginsソフトウェアが閉じられていることを確認してください。 これを行うには、タスクマネージャーを開き、Origin.exeとOriginWebHelperService.exeを検索して、これらのタスクを終了します。
- を押します Win + R キーボードのキー->タイプ %ProgramData%/ Origin ->ヒット 入る。
- その場所にあるすべてのファイルとフォルダを削除しますが LocalContentフォルダーは削除しないでください。
- 押す Win + R もう一度キー->タイプ %アプリデータ% ->を押します OK。
- を削除します 原点 内にあるフォルダ ローミング フォルダ。
- に移動します アプリデータ アドレスバーでフォルダをクリックして->開く ローカルフォルダ ->削除します 原点 その場所にあるフォルダ。
- PCを再起動し、Originを更新できるかどうかを確認します。
2. 管理者としてOriginを実行する
一部のユーザーは、ソフトウェアを更新する前に管理者権限でOriginを実行すると問題が解決したと報告しています。 これを行うには、Origin.exeファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
ソフトウェアを正常に更新できるかどうかを確認してください。 それでもできない場合は、次の解決策に従ってください。
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3. ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールソフトウェアを確認してください
ウイルス対策ソフトウェアまたはWindowsファイアウォールがOriginによるWebへのアクセスを停止していないことを確認する必要があります。 Origin.exeの着信接続と発信接続の両方を許可することをお勧めします。
4. インストール経路を別のパーティションに移動します
一部のユーザーは、インストールされているゲームパスウェイを、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがインストールされていないパーティションに移動することで、Originの更新エラーコード11:0を修正することに成功しています。
上記の解決策を実行した後、同じ基準に基づいてOriginをアンインストールして再インストールすることをお勧めします(そのパーティションにウイルス対策はありません)。
結論
この記事では、Originコード11:0の更新エラーを修正するための最良の方法について説明しました。
このガイドがお役に立てば、お気軽にお知らせください。 以下のコメントセクションを使用してこれを行うことができます。
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