Xboxサインインエラー0x80072ee7:修正方法

Xboxサインインエラー0x80072ee7
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Xboxサインインエラー 0x80072ee7 XboxOne本体でコンテンツを開こうとすると発生します。 Xbox One本体でコンテンツを開こうとすると、次のエラーメッセージが表示されます。 エラー80072EE7.

これは、開こうとしたリソースをコンソールが読み込めなかったことを意味している可能性があります。 通常、Xboxサインインエラー0x80072ee7は、 ネットワーク接続エラー リソースの名前がIPアドレスに解決されないようにします。

コンソールでXboxサインインエラー0x80072ee7が発生する場合は、問題を解決するために使用できるいくつかの解決策があります。

修正:Xboxサインインエラー0x80072ee7

  1. XboxLiveサービスのステータスを確認する
  2. Xbox接続をテストする
  3. コンソールとネットワークハードウェアの電源を入れ直します
  4. MACフィルタリングを確認します
  5. ワイヤレスチャネルと幅を変更します
  6. ワイヤレス信号が低いかどうかを確認します

1. XboxLiveサービスのステータスを確認する

ここにアラートが表示された場合は、サービスが稼働するまで待ってから、後で再試行してください。

2. Xbox接続をテストする

Xbox One本体でネットワーク接続テストを実行したときにXboxサインインエラー0x80072ee7が表示される場合は、 コンソールでネットワーク接続テストを再実行して、表示される特定のエラーメッセージを確認し、次の手順に従います。 手順:

  1. を押します Xbox ボタンを押してガイドを開きます。
  2. 選択する 設定.
  3. 選択する すべての設定.
  4. 選択する 通信網.
  5. 選択する ネットワーク設定. 既知の停止は画面の中央に表示されます。
  6. の右側に ネットワーク設定 画面で、 ネットワーク接続をテストする.
ネットワーク接続xboxoneをテストする

接続テストが成功すると、コンソールはXboxLiveに接続します。 接続テストが成功しなかった場合、ネットワーク接続トラブルシューティングは問題を特定しようとします。

5%を超えるパケット損失が見られる場合は、以下の解決策を試してください。

—関連: Xbox One S4KおよびHDRの問題を修正する方法

3. コンソールとネットワークハードウェアの電源を入れ直します

ルーター、モデム、またはゲートウェイの背面から電源ケーブルを抜き、次の手順でXboxOne本体を再起動します。

  • ガイドを開く
  • 選択する 設定.
  • 選択する コンソールを再起動します.
  • 選択する はい 確認するために。 ガイドにアクセスできない場合、またはコンソールがフリーズしているように見える場合は、 Xbox コンソールの電源が切れるまで、コンソールのボタンを10秒間押します。 タッチ Xbox コンソールのボタンをもう一度押して再起動します。
  • 最初にモデムまたはゲートウェイを接続し、すべてのライトが通常の状態に戻るのを待ちます。
  • ルーターを接続し、すべてのライトが通常の状態に戻るのを待ちます。
  • XboxLive接続をテストします。

4. MACフィルタリングを確認します

MACフィルタリングにより、Xboxサインインエラー0x80072ee7が発生し、コンソールがに接続できなくなる可能性もあります。 Xbox Live. オンになっている場合は、コンソールのMACアドレスをルーターの承認済みリストに追加するか、ルーターのMACフィルタリングを一時的にオフにして、MACフィルタリングが問題の原因であるかどうかを確認します。

  • コンソールを入手する Macアドレス
  • Xbox Homeで、到達するまで左に移動します ピン.
  • 選択する 設定.
  • 選択する 通信網.
  • 選択する 高度な設定.高度なWi-Fi設定XboxOne
  • ワイヤレスMACアドレスを書き留めます。
  • コンソールのMACアドレスをルーターの許可されたMACアドレスのリストに追加します
  • Xbox Liveに接続する前に、ルーターを再起動してください。

—関連: 修正:NetflixがXboxOneで機能しない

5. ワイヤレスチャネルと幅を変更します

ワイヤレスルーターは、いくつかの異なるチャネルでブロードキャストできます。 別の近くのワイヤレスネットワークが同じチャネルでブロードキャストしている場合、またはからのワイヤレス干渉がある場合 デバイスでは、ワイヤレスネットワークからの信号強度が低下し、Xboxサインインエラー0x80072ee7が発生する可能性があります。 この問題を解決するには、ルーターがブロードキャストするチャネルを変更してみてください。

注意: ほとんどのワイヤレスルーターのチャネル幅は、構成可能なオプションとして20MHzまたは40MHzのいずれかです。 XboxOneは20MHzの設定を好みます。 接続の問題を解決するには、まず、ワイヤレスルーターが20MHz設定でブロードキャストするように構成されていることを確認します。

ワイヤレスチャネルと幅を変更したら、XboxLive接続をテストします。

6. ワイヤレス信号が低いかどうかを確認します

ワイヤレス信号が弱いと、Xboxサインインエラー0x80072ee7が発生する可能性があります。 これをする:

  • オープンガイド
  • 選択する 設定.
  • 選択する すべての設定.
  • 選択する 通信網.
  • 選択する ネットワーク設定. 既知の停止は画面の中央に表示されます。
  • 選択する 詳細なネットワーク統計.
  • ワイヤレス信号強度は、パーセンテージで示されます。 詳細なネットワークステータス 20%未満の信号強度は低いと見なされ、Xboxサインインエラー0x80072ee7が発生する可能性があります。 ルーターへの有線接続、モデムへの直接接続、またはモデムへの直接接続を試してから、XboxLive接続をテストすることもできます。

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