Windows10でノートンアンチウイルスBSoDを修正する方法

ノートンアンチウイルスやノートンインターネットセキュリティなどのノートンライフロック製品を使用している内部関係者は、BSODについて不満を述べています 問題。

それらの多くは、問題を解消するためにノートンをアンインストールしました。

幸い、Microsoftは、最新のWindowsUpdateですべてのSymantec製品のこれらの問題を修正することができました。

苦情の最も重要な波が上陸しました さまざまなフォーラム、ユーザーが修正を待つことに倦怠感を表明している場合：

私は約1か月前にBSODを取得し始め、毎日起こっているようです。 ブルースクリーンビューアを使用して、ブルースクリーンビューアに表示されているファイル名（BHDrvx64.sys）をグーグルで検索したところ、ノートンアンチウイルスに関連付けられているとの報告がありました。 Nortonチャット技術者に連絡したところ、技術者はNortonをアンインストールして再インストールしました。 私は約2日間それ以上のBSODを持っていませんでした、そして彼らは再び始めました。

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最初は再びBHDrvx64.sysでした。 19年8月24日にノートンの削除を実行しましたが、ノートンを再インストールしませんでした。現在、WindowsDefenderを実行しています。 私は8/24/19にBSODを持っていませんでしたが、翌日8/25/19に別のBSODを取得しました。 ドライバーを更新し、メモリテスト、HDDテストを実行しましたが、ハードウェアでエラーは見つかりませんでした。すべてのドライバーが更新されたと報告しています。 助けてくれてありがとう。

この問題は以前のWindowsUpdateで修正されたと思われますが、まだ変更を適用していない方は、 エラー コード。

ノートンを引き続き使用できるように、このステップバイステップガイドを作成したのはまさにそのためです。 アンチウイルス BSoDを恐れることなく。

ノートンアンチウイルスBSoDを修正するにはどうすればよいですか？

1. ノートンアンチウイルスを再インストールする

1. ノートンの削除と再インストールツールをダウンロードして実行します.
2. をダブルクリックします NRnR インストーラ。
3. 使用許諾契約書を読み、をクリックします 同意する.
4. クリック 削除して再インストール.

1. 選択する 継続する または 削除する
2. クリック 今すぐ再起動

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2. デバイスドライバーを更新する

多くのユーザーはノートンのアンチウイルスがBSoDの原因であると確信していますが、他のユーザーはかなり 本当の原因は、ノートンが単にドライバーの非互換性の問題であることを確認してください 貢献します。

そうは言っても、その場合に最初にすべきことは、古いドライバーを更新するか、壊れたドライバーを修正するか、不足しているドライバーをインストールすることです。

ただし、手動で行うことは可能ですが、非常に時間がかかるため、これは口で言うほど簡単ではありません。 ヒューマンエラーのために十分なスペースを残しているため、サードパーティのドライバーを使用することをお勧めします フィクサー。

3. 別のウイルス対策ツールの使用を検討してください

ノートンが引き続き行動する場合、市場はノートンと同じか、それよりも優れているため、代替のウイルス対策ツールの使用をいつでも検討できます。

それらの多くは高額になる可能性がありますが、初心者向けの無料トライアルを選択して、テストすることもできます。 別のアンチウイルスがBSoDを引き起こすかどうか、また引き起こさない場合は、新しく見つけたものに固執することもできます 代替。

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4. RAMを確認してください

ドライバー関連のソリューションと同様に、多くのユーザーは自分が 羊 特にさまざまなメモリダンプを検査した後は、スティックが原因である可能性があります。

BSoDについてはすでにご存知のとおり、ハードウェアとソフトウェアの両方の問題が原因である可能性があります。ハードウェアに関しては、ほとんどの場合、GPUまたはRAMのいずれかです。

その場合は、さまざまなRAMスティックを取り付けた状態でPC /ラップトップの動作が向上するかどうかをテストし、動作する場合は、先に進んで新しいセットを購入してください。

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5. プロのBSoDトラブルシューティングを使用する

BSoDエラーは、メモリダンプの読み取りが本当に得意でない限り、明確な原因がないため、原因を特定するのは困難です。

実際にはノートン、ドライバーの問題、またはハードウェアの問題である可能性がありますが、それらを1つずつテストすることは、苛立たしく、時間がかかる可能性があります。

だからこそ、プロのBSoDトラブルシューティングを試すことをお勧めします。これらは、ドライバーから DLL、レジストリなど。

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これで、ノートンアンチウイルスが原因のBSoDの修正は完了です。

それらが有用であることが証明され、最終的にPCをエラーなしで使用して楽しむことができ、ノートンの素晴らしいセキュリティ機能で安全を維持できることを願っています。

上記の解決策のどれがあなたを助けましたか？ 以下のコメントセクションにフィードバックを残してお知らせください。