- ビジネスのパフォーマンスを向上させたい場合は、顧客ロイヤルティプログラムに最適なソフトウェアが必要です。
- 販売プロセスと従業員の報酬のゲーミフィケーションを特徴とするツールを提供します。
- 別のクラウドベースのマーケティングプラットフォームを使用すると、デジタルマーケティング活動とパフォーマンスを分析できます。
- また、経費報告書、販売計画、現金管理などを提供するソフトウェアを選択することもできます。
ロイヤリティ プログラム はレストラン、ホテル、航空会社で一般的ですが、今日では、生涯にわたる顧客を作成するために、電話会社、スーパーマーケット、その他のブランドでも使用されています。
アイデアは、ビジネスを頻繁に行う顧客は、購入したすべての商品のポイントを獲得したり、その他のアクションを実行したりすることで利益を得るというものです。 そして、これらのポイントを、より多くの商品を購入したり、提供している企業からサービスを受けたりするなどの報酬と引き換えることができます。 それら。
これがロイヤルティプログラムの理由です ソフトウェア を使用して、ユーザーがロイヤルティプログラムのさまざまな領域をカスタマイズできるようにします。 ポイントの獲得と使用、購入ごとに獲得したポイント数、VIPである顧客とVIPである顧客 そうではありません。
最高の顧客ロイヤルティプログラムソフトウェアを探すときは、全体的なパフォーマンスをチェックする必要があります。 カスタマーサポート、使いやすさ、およびレポートや分析などの機能により、 プログラム。
一般的な機能には、報酬管理、顧客関係管理(CRM)、メンバーポータル、モバイルロイヤルティアプリ、カード管理、およびとの統合が含まれます。 コンテンツ管理システムやソーシャルメディアページ、またはPOSシステムを使用して、獲得したポイント数や直接使用したポイント数を確認できます。 チェックアウト。
これらのプログラムの利点は、顧客がロイヤルティプログラムに参加することで、返品してより多くの購入を行うように動機付けられるため、影響力があることです。
これが2021年の最高のロイヤルティプログラムソフトウェアのための私たちのお気に入りのピックです。
2021年の最高のロイヤルティプログラムソフトウェア
これは、中小企業向けのクラウドベースの顧客関係管理ソリューションを提供します。 このインターフェースには、販売およびマーケティングの自動化、カスタマーサポート、ヘルプデスク、レポート、製品構成、顧客分析などのCRMツールがあります。
そのマルチチャネルサポートにより、企業は電子メールまたはライブチャット、電話、ソーシャルメディアチャネルを介して顧客とつながり、連絡を取り合うことができます。
機能にはゲーミフィケーションが含まれます。ゲーミフィケーションを使用すると、企業は販売プロセスをゲーミフィケーションし、目標を達成した従業員に報酬を与えることができます。 また、モバイル機能が追加されているため、ユーザーはスマートデバイスを介して営業活動や顧客情報にアクセスできます。
ユーザーは、定期的なアクティビティ用に定義されたワークフローとマクロを通じて、自動化された販売プロセスの恩恵を受けることができます。 Zohoロイヤルティプログラムソフトウェアは、MicrosoftOfficeなどの既存のソフトウェアソリューションとも統合されています。 Google DocsとSharepointに加えて、専門的なビジネスコラボレーションのためのアドオンアプリを提供します。 生産性。
毎月のサブスクリプションベースでご利用いただけます。
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その名前が示すように、このロイヤルティプログラムソフトウェアは、起業家や小規模および小規模のクラウドベースのオールラウンドマーケティングプラットフォームスイートです。 ソーシャルメディア広告キャンペーンの実行、SEOプログラムの実施、デジタルマーケティング活動の分析を可能にする中規模企業 パフォーマンス。
UXi Webサイトなどの機能は、ビジネスユーザーが行動を呼びかけるブランドのWebページを作成するのに役立ち、Webテンプレートはカスタマイズ可能であり、ドラッグアンドドロップ機能で編集できます。 もう1つの機能は、ユーザーがキーワードのボリュームとランキングを追跡することでオーガニック検索結果を管理するのに役立つナチュラルリスト広告機能です。
また、同様のキーワードを使用して競合他社のSEOパフォーマンスを分析し、オーガニックコンバージョン率を含むリアルタイムレポートを提供します。 ソーシャルターゲティング広告を使用すると、顧客にリーチし、年齢、性別、場所、興味などの人口統計に基づいて顧客をセグメント化してターゲティングすることができます。
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これは、企業が財務、人事、サプライチェーン管理機能を管理するのに役立つ、さらに別のクラウドベースのアプリスイートです。 そのCRMアプリは、ユーザーが連絡先管理、リード管理、商談管理、および顧客サービスチケット管理を実行できるようにするモジュールを提供します。
キャンペーン管理、リードセグメンテーション、ロイヤルティプログラム管理などのマーケティングアプリは、 顧客データベースですが、必要と思われるアプリケーションと不要なアプリケーションを選択できます。 省略します。
その他の機能には、経費報告書、販売計画、現金管理、ライセンスと保険の追跡、予算編成、および地域管理が含まれます。
また、Googleドライブ、カレンダー、タスクで使用するためにGoogleアプリの統合にアクセスすることもできます。 モバイルアプリもあり、料金は月額でご利用いただけますが、年額で請求されます。
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これは、小規模を対象としたロイヤルティプログラムソフトウェアとして役立つ、もう1つのクラウドベースのモバイルPOSソリューションです。 小売、レストラン、サロンのビジネス。在庫、販売分析、顧客の管理を支援します。 関係。
ユーザーは、顧客データベース上のすべての顧客情報と設定を管理しながら、定期購入のポイントを顧客に与えるためのロイヤルティプログラムを設定できます。 また、同じプラットフォームで割引を適用したり注文を直接変更したりして、スマートフォンやタブレットから直接販売することもできます。
顧客は領収書を印刷物または電子形式で受け取ることができ、必要に応じて払い戻しを行うこともできます。 また、レシートプリンター、バーコードスキャナー、キャッシュドロワーがあり、インターネット接続の受信時にシステムがデータを保存および同期するため、オフラインモードで販売できます。
顧客と従業員のコミュニケーションモジュールもあります。最も優れているのは、このロイヤルティプログラムソフトウェアが 24時間多言語サポートで無料で使用でき、実装方法についてトレーニングを受けることができます。 ビジネス。
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これにより、ユーザーはあらゆる種類の情報とユーザー生成コンテンツを収集し、それを使用して顧客体験を管理しながらブランドを構築できます。 その統合ソリューションは、企業が1つのプラットフォームからユーザーが生成したコンテンツを収集、キュレート、管理し、それに対応するのに役立ちます。
GoogleセラーやFacebookやTwitterなどのサードパーティの評価システムとの統合も役立ちます ユーザーは、ソーシャルメディアチャネル、SEOランキング、およびその他の重要な分析を監視して、改善を図ります。 決定。
Yotpoは、電子メールおよびソーシャルマーケティング、マーケティングオートメーション、分析、マーケティングリソース管理、 検索とモバイルマーケティング。スターター、ミッドレンジ、エンタープライズなど、月単位で課金されるオプションがあります。 オプション。
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強力なロイヤルティプログラムサービスをお探しの場合は、SocialSpiralを検討することをお勧めします。 このサービスは非常に使いやすく、すべてを10分でセットアップできます。 このサービスは非常に簡単で、新しいユーザーは「参加」とテキストメッセージを送信するだけでポイントプログラムに参加できます。
SocialSpiralを使用すると、顧客のポイントと報酬を簡単に追跡し、顧客の履歴に基づいてプロモーション、取引、ギフトを自動的に顧客に送信できます。 このサービスには強力な分析ツールも含まれているため、キャンペーンやキーワードを簡単に追跡し、顧客の関与を監視できます。
必要に応じて、さまざまな調査を作成し、ユーザーレビューを追跡することもできます。 キャンペーン数については、このサービスを利用すれば、手間をかけずに無制限のキャンペーン数を設定できます。 マーケティングの統合も行われているため、このサービスをさまざまなソーシャルネットワークで簡単に使用できます。
可用性に関しては、このサービスはWebアプリケーションの形式で利用できるため、プラットフォームに関係なくすべてのデバイスで機能します。 全体として、ポイントプログラムソフトウェアをお探しの場合は、SocialSpiralをお気軽にお試しください。
概要:
- セットアップと使用が非常に簡単
- ポイントを追跡する機能
- 忠誠の引き金
- 分析
- お客様の声
- Webアプリケーションとして任意のプラットフォームで利用可能
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Preferred Patronは、インセンティブのあるあらゆる企業または企業規模向けのロイヤルティプログラムソフトウェアです。 プロモーション、訪問者の忠誠心の管理、マルチチャネルマーケティング、およびギフトカードの管理 機能。 このスイートは、iOSおよびAndroidデバイス用のモバイルアプリを使用して、クラウドまたはオンプレミスの展開オプションで利用できます。
機能にはインセンティブプロモーションモジュールが含まれているため、ユーザーはキャッシュバック、感謝、表彰、紹介、ミステリーアワードのプロモーションを管理できます。 また、タブレットを介してビジターエンゲージメントソリューションを展開することもできます。このソリューションでは、店舗や会社を訪れる顧客にインセンティブを与えることができます。
そのマルチチャネルマーケティング機能により、ユーザーはカスタマイズされたロイヤルティキャンペーンを設計し、電子メール、電話のテキストメッセージ、またはソーシャルメディアを介して送信できます。 RESTful APIは、eコマースWebサイトとも統合されており、ユーザーはそこでロイヤルティプログラムを展開できます。 また、会計、POS、モバイルアプリシステムと統合することもできます。
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