‘ネットワーク設定を確認して、もう一度お試しください‘はかなり一般的なSkypeエラーです。 この迷惑なエラーメッセージは、ユーザーがに接続するのを防ぎます インスタントメッセージングアプリ. ただし、この記事に記載されているトラブルシューティング手順に従うことで、この問題をすばやく修正できることは朗報です。
「ネットワーク設定の確認」Skypeエラーを修正する方法
まず、このエラーメッセージが表示された場合は、画面に表示される提案に従って、ネットワーク設定を確認する必要があります。
解決策1—ファイアウォール設定を確認します
ファイアウォールがSkypeへのアクセスをブロックしている可能性があります。 Skypeがデバイスで実行できるようにファイアウォール設定を構成します。
- Skypeを終了します
- ファイアウォールを開き、利用可能なアプリケーションのリストでSkypeを見つけます
- Skypeエントリがインターネットに接続できるように構成されていることを確認してください。 Skypeのプライベート列とパブリック列の両方がチェックされていることを確認してください。
- 変更を保存します。
- Skypeを再起動してサインインします。
解決策2—プロキシ設定を確認します
Skypeが接続できるようにするために、プロキシ設定を手動で構成する方法は次のとおりです。
- Skypeを開き、[ツール]> [オプション]をクリックします
- [詳細設定]に移動し、[接続]を選択します> Skypeはプロキシ設定を自動的に検出します。
- 新しいプロキシサーバーのホストとポートの詳細を入力します
- プロキシで認証が必要な場合は、[プロキシ認証を有効にする]にチェックマークを付けます
- プロキシサーバーに必要なユーザー名とパスワードを入力し、[保存]をクリックします。 これはSkypeの名前とパスワードではないことに注意してください。
- Skypeを閉じて再度起動し、サインインしてエラーが続くかどうかを確認します。
解決策3—最新のWindowsUpdateをインストールします
を実行していることを確認してください 最新のWindowsOSアップデート あなたのマシンで。 簡単に言うと、Microsoftは、システムの安定性を向上させ、さまざまな問題を修正するために、WindowsUpdateを常に公開しています。
Windows Updateセクションにアクセスするには、検索ボックスに「update」と入力するだけです。 この方法は、すべてのWindowsバージョンで機能します。 次に、Windows Updateに移動し、更新プログラムを確認して、利用可能な更新プログラムをインストールします。
解決策4—Windowsトラブルシューティングを実行する
Windows 10 Creators Updateは、PCの一般的な問題を修正できる専用の組み込みトラブルシューティング機能を備えています。
1. [設定]> [更新とセキュリティ]に移動し、左側のペインで[トラブルシューティング]を選択します
2. 新しいウィンドウで、[他の問題を見つけて修正する]セクションに移動し、Skypeの問題を修正し、下にスクロールしてWindowsStoreアプリのトラブルシューティングを実行します。
古いバージョンのWindowsを実行している場合は、Microsoft Easy Fixツールをダウンロードして、さまざまなソフトウェアおよびハードウェアの問題のトラブルシューティングを行うことができます。 ツールはと互換性があります Windows10バージョン1607、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 Enterprise、 Windows 7 Home Basic、Windows 7 Professional、Windows7Ultimate。
公式に行く Microsoft EasyFixツールのWebページ、下にスクロールして、Windowsストアのトラブルシューティングツールを選択します。 PCがトラブルシューティングソフトウェアのダウンロードを開始します。 ツールをダウンロードしたら、ダブルクリックして起動します。
解決策5—Skype構成ファイルをリセットする
Skypeにあらゆる種類のエラーが表示される場合は、Skype構成ファイルをリセットしてみてください。 これを行うには、次の手順に従います。
- 閉じる Skype> に行く 開始> タイプ 「実行」> 打ち上げ 実行
- 入る ％アプリデータ％ >ヒット 入る
- 見つける Skype フォルダと 名前を変更 それを Skype.old. Skypeフォルダーの名前を変更すると、メッセージ履歴はSkypeから削除されますが、Skype.oldフォルダーでは引き続き使用できることに注意してください。
- ここでSkypeを再度起動し、問題が修正されているかどうかを確認します。
解決策6—最近インストールしたソフトウェアを削除する
最近コンピュータに新しいソフトウェアをインストールした場合は、それをアンインストールしてみてください。 場合によっては、セキュリティツールによって特定のプログラムの実行が妨げられることがあります。
[スタート]に移動し、[コントロールパネル]と入力して、最近追加したプログラムを選択し、[アンインストール]をクリックします。
次に、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策7—Skypeを再インストールします
上記の解決策で修正に失敗した場合は、Skypeを再インストールしてみてください。 Windowsストアにアクセスし、 最新のSkypeバージョンをインストールする.
ここでリストを終了します。 この記事に記載されている解決策が問題の修正に役立ち、Skypeを再び使用できるようになることを願っています。 いつものように、このエラーを修正する他の解決策に出くわした場合は、以下のコメントセクションにトラブルシューティングの手順を記載できます。
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