プリンタの問題は、破損したドライバまたは古いドライバが原因で発生するため、それらを解決するには専用のヘルプが必要になる場合があります。 このドライバーアップデータツールをダウンロードしてインストールし、最新バージョンを実行していることを確認してください。 3つの簡単なステップでドライバーをチェックします。
- このドライバーアップデータツールをここからダウンロードしてインストールします
- インストールしたら、をクリックします スキャン 古くて悪いプリンタドライバを見つけるために
- クリック 今すぐドライバーを更新する スキャン後、修復/更新プロセスを開始します
すべてのプリンターを修正する
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最近オペレーティングシステムをWindows10、Windows 8に更新した多くのPCユーザーを知っていますが、いつものように、いくつかの不具合を見つけることができました。そのうちの1つは プリンタの問題. Windows 10、8へのアップデート後、一部のユーザーは自分の個人用プリンターを見つけるのに苦労しているようです。
プリンタを使用しているかどうか USB接続 またはから ワイヤレス接続 Windows 10、8では、プリンターの検出に問題が発生する場合があります。 この問題はいくつかの理由で発生する可能性があります。その1つは、 プリンタードライバー およびオペレーティングシステム。 ここにあなたがすることができるいくつかの簡単な方法があります Windows 10、8プリンターの問題を修正します.
Windows10プリンターを探す
- プリンタの接続を確認してください
- プリンタドライバを確認してください
- 互換モードでプリンタドライバを実行します
- コンピューターを更新する
- プリンタのトラブルシューティングを実行する
1. プリンタの接続を確認してください
私たちが取らなければならない最初のステップであり、おそらくほとんどの人がこれをチェックしたことを私は知っていますが、念のために言うと、プリンターとコンピューターのすべての配線をチェックすることです。
- USBがプリンタに接続されていることを確認してください。
- USBケーブルのもう一方の端がWindows8、10を実行しているPCに接続されていることを確認します
- プリンタから電源コンセントまでの電源コードを確認して、プリンタの電源が入っていることを確認してください。
- プリンタの電源ボタンを押して、プリンタの電源を入れます。
- ワイヤレスプリンターの場合、プリンターがルーターに接続されていることを確認する必要があります。
—関連： プリンタのスイッチが繰り返しオフになりますか？ それを修正する8つの方法
2. プリンタドライバを確認してください
- プリンター用にインストールしたドライバーを確認する必要があります。 通常、これは製造元のプリンタのWebサイト、またはプリンタに付属のCDにあります。
- たとえば、ドライバーがWindows 7とのみ互換性がある場合、Windows 10、8オペレーティングシステムでは動作しない可能性があります。
- Windows 7オペレーティングシステム用のドライバーをお持ちの場合は、プリンターの製造元のWebサイトにアクセスして、そこから最新バージョンのドライバーを入手する必要があります。
- 製造元のWebサイトでデバイスのモデル番号を入力すると、プリンタドライバを確認できます。
- Windows 10、8用の正しいドライバーをインストールしたら、PCを再起動して、プリンターが見つかるかどうかを確認します。
3. 互換モードでプリンタドライバを実行します
場合によっては、プリンターのWindows 10、8ドライバーを使用していても、オペレーティングシステムがプリンターを認識しないことがあります。
- この場合、ドライバーをコピーしたフォルダーに移動する必要があります。
- そこにあるSetup.exeファイルをクリック（右クリック）します。
- 「プロパティ」をクリック（左クリック）します。
- 開いたウィンドウの上部にある[互換性]タブをクリック（左クリック）します。
- 次に、[互換モード]タブで、[互換モード]というセクションに移動します。
- 「このプログラムを互換モードで実行する」の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 次に、[互換モードでこのプログラムを実行する]の下のドロップメニューで、ドロップダウンメニューをクリック（左クリック）します。
- Windows 7でクリック（左クリック）します（ここから、ドライバーをだまして、Windows 10、8を使用していてもWindows 7で実行されていると見なすようにします）。
- ウィンドウの下側にある「適用」をクリック（左クリック）します。
- PCを再起動し、プリンターを認識するかどうかを確認します。
—関連： Windows 10、8、または7の「PrinterOffline」エラーを修正しました（一度限り）
4. コンピューターを更新する
- Windows 10、8PCからUSBを取り外します。
- コンピューターを再起動します。
- PCが起動したら、マウスカーソルを画面の左下隅に置き、「開始」をクリック（左クリック）します。
- 「スタート」メニューの「検索」をクリック（左クリック）します。
- 検索ボックスに「WindowsUpdate」と入力します。
- 「更新の確認」をクリック（左クリック）します
- 実行するために承認が必要なすべての更新を受け入れます。
- 更新が完了したら、Windows 10、8PCを再起動します。
- USBケーブルをWindows10、8PCに接続します。
- CDにあるプリンターのドライバーを再度インストールします（ドライバーがWindows 10、8用の場合）。そうでない場合は、製造元のWebサイトにアクセスし、そこからWindows 10、8ドライバーをインストールします。
- PCを再起動します。
5. プリンタのトラブルシューティングを実行する
問題が解決しない場合は、組み込みのプリンタートラブルシューティングを使用することもできます。 Windows10とWindows8.1の両方に、プリンターに影響する一般的なバグを修正できるトラブルシューティング機能が組み込まれています。 起動するには、[設定]> [更新とセキュリティ]に移動し、左側のペインで[トラブルシューティング]を選択し、プリンタのトラブルシューティングとハードウェアのトラブルシューティングを見つけて両方を実行します。
コントロールパネルからプリンタのトラブルシューティングを起動することもできます。 コントロールパネルを開き、右上隅にある検索メニューに「トラブルシューティング」と入力して、クリックします [トラブルシューティング]をクリックし、[すべて表示]を選択して、コンピューターで使用できるすべてのトラブルシューティングツールを一覧表示します。 プリンタのトラブルシューティングツールを選択して起動します。
これらは、Windows8またはWindows10でプリンターを見つけるために試す必要のある5つの方法です。 どの方法が効果的かをお知らせください。
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