まだリモートデバイスに接続しているが、MicrosoftTeamsではまだ通話を利用できない問題

Microsoft Teamsを使用して同僚とつながることができませんか? Microsoft Teamsは、世界中で広く使用されているビデオ会議の多目的ビジネスコミュニケーションアプリケーションです。 ただし、他のすべてのアプリと同様に、Microsoft Teamsは接続を無効にして、この迷惑なエラーメッセージを表示する場合があります。まだリモートデバイスに接続しています。 電話はまだ利用できません“. 心配しないでください。 これらの簡単な修正に従って、この問題を自分で解決してください。

回避策

1. まず、コンピュータへの接続を確認します。 リモート仮想デスクトップを使用している場合は、そこで接続設定を確認してください。

2. コンピューターでサードパーティのウイルス対策を無効にします。

修正1-グループポリシーを編集する

仮想デスクトップへの接続を禁止している可能性のあるGPOポリシーがあります。

1. あなたは押す必要があります Windowsキー+ R 一緒にキー。

2. 次に、「gpedit.msc」をクリックし、「OK“.

1Gpeditを実行します

3. グループポリシーエディターが開いたら、この場所に移動します–

コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > VMware ViewAgentの構成 > VMwareHTML5の機能 > VMwareWebRTCリダイレクト機能

4. 次に、右側のペインで、 ダブルクリックMicrosoftTeamsのメディア最適化を有効にする」ポリシーを変更します。

5. クリック "有効」をクリックして、ポリシー設定を有効にします。

6. その後、「適用する」と「OK」を押して変更を保存します。

有効最小

これにより、仮想デスクトップ、VDIでチームのメディア最適化が有効になりますが、個人用デバイスは影響を受けません。

MicrosoftTeamsを閉じて再起動します。 クレデンシャルを使用してチームにログインし、接続を再試行してください。

修正2–レジストリを編集する

Windows 10 Homeを使用している場合、またはローカルグループエディターがシステム管理者によってブロックされている場合は、このソリューションを試してください。

1. まず、を右クリックします Windowsアイコン実行“.

2. [実行]パネルで、「regedit」をクリックし、「OK“.

4Regeditを実行します

注意 –

レジストリエディタでの誤った変更コンピュータにレジストリのバックアップを作成するようにお願いします。

レジストリエディタを開いたら、「ファイル“. 次に、「書き出す」を使用して、コンピュータに新しいバックアップを作成します。

レジストリのエクスポート

3. レジストリキーのバックアップを取った後、レジストリエディタ画面のこの場所に進みます–

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ VMware、Inc。\ VMware WebRTCRedir

4. 右側では、 ダブルクリックteamEnabled」の値を変更します。

Teamsenabld Min

5. 次に、キーの値を「0“.

6. その後、「OK」をクリックしてキーを保存します。

0 OK Min

この後、レジストリエディタ画面を閉じます。 再起動 あなたのコンピュータ。

さらに、Microsoft Teamsを開いて、同じエラーメッセージが表示されるかどうかを確認してください。

修正3–チームのメディア最適化を有効にする

VMware Horizo​​n Clientを使用している場合は、チームを最適化する方法があります。

ステップ-1既存のVMwareHorizo​​nをアンインストールします

最初に、既存のVMWareHorizo​​nクライアントをアンインストールします。

1. Windowsアイコンを右クリックして、「実行“.

2. 次に、「appwiz.cpl実行ターミナルの」。 その後、「入る」キー。

Appwizcplコマンド

3. 次に、下にスクロールして「VMware Horizo​​n Client」。

4. 次に、それを右クリックして、「アンインストール“.

VMwareのアンインストール最小

5. クリック "アンインストール」を使用して、コンピュータからアンインストールします。

Unins Min

アプリケーションをアンインストールした後、次の手順に進みます。

ステップ2–最新のVMWAREHorizo​​nをダウンロードしてインストールする

1. に移動します VMwareHorizo​​nクライアント.

2. その後、「ダウンロード中」をクリックして、クライアントの最新バージョンをダウンロードします。

Vmwareダウンロード最小

3. 次に、 ダブルクリック オン "VMware-Horizo​​n-Client-2103-8.2.0-17759012」をクリックして、コンピューターでインストーラーを実行します。

Vmware Dc Min

4. 次に、「インストールをカスタマイズする“.

最小をカスタマイズ

5. ここで、「MicrosoftTeamsのメディア最適化」は チェック済み.

6. その後、「同意してインストール」を使用してコンピュータにインストールします。

メディアの最適化に同意して最小インストール

インストールプロセスが完了するまで待ちます。

7. インストールプロセスが完了すると、コンピュータを再起動するように求めるプロンプトが表示されます。

8. クリック "今すぐ再起動」をクリックしてデバイスを再起動し、プロセスを完了します。

最小再起動

資格情報を使用してMicrosoftTeamsにログインします。 通話を開始してみてください。

あなたの問題は解決されるべきです。

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