多くのユーザーが次のようなエラーに直面しています 使用できないネットワークリソースで使用しようとしている機能 Windowsコンピュータにアプリケーションをインストールまたはアンインストールするとき。 これらのタイプのエラーは、システムの何が問題になっているのか理解できないため、最も厄介です。 再試行するか、インストールパッケージファイルの場所を変更するように指示されますが、ほとんどの場合、違いはありません。
この問題は、Windowsインストーラサービスが正常に機能していないか、インストールしようとしているアプリケーションパッケージが破損していることが原因である可能性があります。 私たちはあなたがそれを理解するのを助けるであろういくつかの方法を策定しました。 これらは、エラーの解決を試みる必要がある解決策です。
方法1-Windowsインストーラーサービスが実行されているかどうかを確認します
Windowsインストーラサービスは、Windowsに何かをインストールまたはアンインストールするための重要なサービスです。 理想的には常に実行されているはずですが、グリッチが原因で停止することもあります。 Windowsインストーラサービスが実行されているかどうかを確認するには、次の手順に従います。
ステップ1：を押します Windows + R [実行]ボックスを開くには、次のように入力します services.msc Enterキーを押して、Windowsサービスウィンドウを開きます。
ステップ2：サービスウィンドウで、下にスクロールして検索します Windowsインストーラー サービス。 サービスを右クリックしてコンテキストメニューを開き、[ プロパティ.
ステップ3：[全般]タブの[スタートアップの種類]で、[ 自動 ドロップダウンメニューから。 サービスステータスが停止と表示されている場合は、 開始 ボタンをクリックし、実行中と表示されている場合は何もしません。
ステップ4：クリック OK 設定を保存して、サービスマネージャウィンドウを閉じます。
コンピュータを再起動してから、インストール/アンインストールしようとしていたプログラムのインストール/アンインストールを試みて、エラーが解決したかどうかを確認します。
方法2–インストールパッケージの別のバージョン/コピーをダウンロードするか、別のパスでダウンロードします
エラーテキストにあるように、問題はインストーラーパッケージの場所が原因である可能性があります。 破損したファイルまたはサポートされていない別のバージョンをダウンロードした可能性があるためです コンピューター。
したがって、問題を再確認するには、別の場所にインストールパッケージをダウンロードします。 また、複数のパッケージがある場合は、システムプロパティを確認して、Windowsシステムに適したバージョンを見つけてください。 たとえば、ほとんどのプログラムには、32ビットと64ビットのインストールパッケージがあり、プロセッサごとに異なるバージョンがあります。 したがって、インストールパッケージをダウンロードする前に、システムプロパティを確認してから、コンピュータの仕様に従ってダウンロードしてください。
方法3–プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング
Windowsプログラムのインストールとアンインストールに関するユーザーによる多数のエラー報告の後、Windowsの皆さん のインストール/アンインストールエラーを見つけて解決するための特別なトラブルシューティングプログラムを作成しました システム。 これにより、このエラーを簡単に解決できます。プログラムをインストールするだけで、エラーが自動的に検出されて解決されます。 以下の手順に従って、トラブルシューティングを実行します。
ステップ1：クリック ここに Windowsのインストールとアンインストールのトラブルシューティングをダウンロードします。
ステップ2：ダウンロードしたファイルをダブルクリックして実行します。 画面の指示に従い、適切なオプションを選択して先に進みます。
ステップ3：問題が発生している場所を選択します（つまり、インストールまたはアンインストール）。
トラブルシューティングが実行されるのを待ち、パッチの適用が完了したらウィンドウを閉じます。
方法4–レジストリキーを削除する
レジストリデータベースのレジストリ値が間違っているために、インストール/アンインストールエラーが発生することがあります。 アプリケーションのインストールで問題が発生した場合は、そのキーを削除してからプログラムをインストールできます。 レジストリキーを削除するには、次の手順に従います。
ステップ1：を押して[実行]ダイアログボックスを開きます Windows + R、タイプ regedit、Enterキーを押します。 レジストリエディタウィンドウが開きます。
ステップ2：を押します はい ユーザーアカウント制御プロンプトで。
ステップ3：左側のペインで、以下に記述されているパスを開きます。
コンピューター> HKEY_LOCAL_MACHINE>ソフトウェア>クラス>インストーラー
ステップ4： インストーラーフォルダには、システムにインストールされているプログラムを表すいくつかのフォルダがあります。 フォルダをクリックすると、いくつかの値が右側に表示されます。それらの値の1つは 商品名 上の画像に示されているように、これはWindowsシステム上のアプリケーションであり、プログラムを見つけるのに役立ちます。
ステップ5：すべてのフォルダを1つずつ確認して、インストール/アンインストールするプログラムのフォルダを見つけます。 正しいフォルダを見つけたら、 右クリック その上で選択します 削除. クリック OK アクションを確認し、レジストリエディタを閉じます。
プロセスが終了したらコンピューターを再起動し、アプリケーションをインストール/アンインストールできることを確認します。 そうでない場合は、次の方法を試してください。
方法5–問題のあるアプリケーションを修復する
すべてを実行した後も同じエラーが発生する場合は、コントロールパネルのメニューから問題のあるアプリケーションを修復することをお勧めします。 ただし、このオプションはすべてのアプリで利用できるわけではありません。すべてのオプションがない場合は試すことができます。 次の手順に従って、アプリケーションを修復します。
ステップ1：を押します Windows + R 開くには 実行 ボックス、タイプ コントロール コントロールパネルウィンドウを開きます。
ステップ2：を選択します プログラムと機能 メニュー。 ウィンドウに、コンピュータにインストールしたすべてのプログラムが表示されます。 プログラムを左クリックして選択します。 プログラムを選択すると、上部に2〜3個のオプションが表示されます。
ステップ3：をクリックします 修復 トップメニューから。
ステップ4：画面の指示に従い、プロセスが完了したらウィンドウを閉じます。
これで、必要なプログラムをインストールまたはアンインストールできます。 手順の実行に関して問題が発生した場合は、いつでもコメントでお問い合わせください。
