- Microsoft Storeを開いて、購入したアプリやゲームを開いてダウンロードできないのは、非常に苛立たしいことです。 このサインインエラーは非常に頻繁に発生します。
- しばらくしてみても同じエラーが表示される場合は、次の手順を実行します。キャッシュをクリアし、トラブルシューティングを実行し、ファイアウォールまたはウイルス対策を確認します。 まだ動かない? 読む。
- 修正された他のストア関連の記事、ニュース、および不具合については、 Microsoft Store Hub.
- 他のWindowsエラーを取り除きたいですか? をチェックしてください Windows10エラーハブ さまざまな問題のステップバイステップの説明。
- RestoroPC修復ツールをダウンロードする 特許技術が付属しています(特許が利用可能 ここに).
- クリック スキャン開始 PCの問題を引き起こしている可能性のあるWindowsの問題を見つけるため。
- クリック 全て直す コンピュータのセキュリティとパフォーマンスに影響を与える問題を修正する
- Restoroはによってダウンロードされました 0 今月の読者。
MicrosoftStoreはの重要な部分です ウインドウズ10. Microsoftは、ユーザーにそれを注目に値する目新しさとして認めるようにわずかに強制していますが、それでもその潜在能力を十分に発揮していません。
特に、ログインしてすべてのアプリにアクセスできない場合 店舗 オファー。 ユーザーが次のことを通知するポップアップ通知を表示することは珍しくありません。 エラーが発生しました。後でもう一度サインインしてみてください。 一部のユーザーはクレデンシャルを入力し、手元にエラーがあることを通知されるまでかなりの時間を待たなければなりませんでした。
そのために、気になる問題の解決に役立ついくつかの回避策を提供しました。 数回以上ログインできない場合は、以下の手順を確認してください。
または、基本的に同じ意味のエラーメッセージをいくつか示します。
- サーバーに問題があるため、現在サインインできません。
- 接続しようとしたときにエラーが発生しました
- アカウントの接続中にエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください
Microsoftストアのサインインエラーを解決する方法
目次:
- ストアトラブルシューティングを実行する
- ウイルス対策を確認してください
- ストアキャッシュをクリアする
- プロキシまたはVPNを無効にする
- ローカルからMicrosoftアカウントに切り替えます
- ストアアプリを再登録する
- Windowsストアキャッシュフォルダーの名前を変更します
- 問題のあるアプリを再インストールする
- 地域の設定を確認してください
- 最新のアップデートをインストールする
- 新しいユーザーアカウントを作成します
- プライバシー設定を確認してください
解決策1–ストアのトラブルシューティングを実行する
- を開きます 設定アプリ に行きます 更新とセキュリティ セクション。
- 選択する トラブルシューティング 左側のメニューから。
- 選択する MicrosoftStoreアプリ 右ペインからクリックします トラブルシューティングを実行する.
- 画面の指示に従って、トラブルシューティングを完了します。
解決策2–ウイルス対策を確認する
一部のサードパーティのウイルス対策プログラムとWindows10システムコンポーネントは、実際にはうまく機能しません。 そのため、アンチウイルスがストアをブロックしている可能性があります。 それが実際に当てはまるかどうかを判断するには、ウイルス対策を数分間オフにしてから、ストアへのアクセスを再試行します。
これで問題が解決した場合、次のステップはアンチウイルスを変更することです。 選択 BullGuard 次のようなアンチウイルスを探している場合:
- 使いやすく、素敵なインターフェース
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解決策3–ストアキャッシュをクリアする
他のアプリケーションと同様に、ストアアプリはしばらくするとキャッシュを蓄積します。 保存されたキャッシュは、インストールされたアプリやストア自体にさまざまな問題を引き起こす可能性があります。 さらに、ログインできなくなる可能性があります。 Windows10でのストアの最適化は完全に完璧というわけではないと言っても過言ではありません。 ただし、ストア関連の問題をリセットすることで対処する簡単な方法があります。
Microsoft Storeをリセットする方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。
- [スタート]メニューを右クリックして、[ファイル名を指定して実行]を開きます。
- 実行コマンドラインで、次のように入力します wsreset.exe Enterキーを押します。
- もう一度サインインしてみてください。
これでは問題を解決するのに十分ではなく、それでも悲しいことにモニターを見つめている場合は、MicrosoftStoreのトラブルシューティングを確認できます。 このツールは見つけることができます ここに. ダウンロードしたら、実行するだけで、ストア関連の破損がすべて解決されます。
解決策4–プロキシまたはVPNを無効にする
サインインの問題のもう1つの理由は、ストアサーバーとの発信接続をブロックする可能性のあるプロキシまたはVPNによって引き起こされる可能性があります。 したがって、ログインしてストアに接続する前に、これらを必ず無効にしてください。 もちろん、追加の手順に進む前に、主に安定した接続が必要です。 接続に問題はないが問題が解決しない場合は、プロキシとVPNを無効にするのが有効な解決策です。
プロキシを無効にする方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。
- [スタート]メニューを右クリックして、[コントロールパネル]を開きます。
- [インターネットオプション]をクリックします。
- [接続]タブを開きます。
- LAN設定をクリックします。
- LANにプロキシサーバーを使用するの横にあるチェックボックスをオフにします。
- 変更を確認して、再度ログインしてください。
これにより、プロキシサーバーまたはVPNによって引き起こされるいくつかの接続の問題に対処する必要があります。
まだプロキシを使用していますか? それを変える時が来ました。 VPNは、プロキシよりもセキュリティ、プライバシー、速度の点ではるかに優れています。 これは非常に現代的なソリューションです。 高評価のVPNの1つは、プライベートインターネットアクセスVPNです。
システムスキャンを実行して、潜在的なエラーを発見します
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PC修復ツール
クリック スキャン開始 Windowsの問題を見つけるために。
クリック 全て直す 特許技術の問題を修正するため。
Restoro修復ツールを使用してPCスキャンを実行し、セキュリティの問題と速度低下の原因となるエラーを見つけます。 スキャンが完了した後、修復プロセスにより、破損したファイルが新しいWindowsファイルおよびコンポーネントに置き換えられます。
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解決策5–ローカルからMicrosoftアカウントに切り替えます
ご存知のとおり、複数のアカウントでサインインして、Windows10のほとんどの機能にアクセスできます。 すべてを使用できないことを除いて。 Microsoft Storeを利用するには、 マイクロソフトアカウント Windows10のコピーに接続されています。 これはおそらくセキュリティ対策のために実装されていますが、Microsoftによって完全に承認されているわけではありません。 方法がわからない場合は、次の手順で簡単に行うことができます。
- Windows + Iを押して設定アプリを開きます。
- アカウントを開きます。
- [メールとアプリのアカウント]をクリックします。
- [他のアプリが使用するアカウント]で、[Microsoftアカウントの追加]を選択します。
- ログインしたら、Windowsからログオフするだけです。
- 次回MicrosoftStoreにアクセスしようとすると、ストアにアクセスできるはずです。
これでログインの問題は解決するはずです。 ただし、問題がより複雑で、Microsoftアカウントを使用してもログインできない場合は、さらに2つの手順を考慮する必要があります。
解決策6–ストアアプリを再登録する
他の一部のアプリとは異なり、Windowsの重要な部分であるMicrosoftStoreはアンインストールできません。 つまり、ストアに関するいくつかの問題については、別の問題に目を向ける必要があります。 あなたが ストアアプリを再インストールできません、少なくともそれを再登録することができます。これは一種の類似点です。
ストアアプリを再登録し、できればログインの問題を解決するために実行する必要がある手順は次のとおりです。
- [スタート]メニューを右クリックして、PowerShell(管理者)を開きます。
- コマンドラインで、次のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキーを押します。
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $($_。InstallLocation)AppXManifest.xml”}
- PCを再起動して、再度ログインしてみてください。
解決策7–Windowsストアキャッシュフォルダーの名前を変更する
一時ファイルがないとすべてがはるかに遅くなるため、一時ファイルが必要です。 Microsoft Storeのキャッシュをリセットする方法についてはすでに説明しましたが、一部はまだフォルダに隠されている可能性があります。 フォルダに移動して名前を変更する必要があるため、これには手動によるアプローチが必要です。
以下の手順に従って、キャッシュフォルダーを見つけて削除します。
- タスクバーを右クリックして、タスクマネージャーを開きます。
- [プロセス]タブで、[ストア]プロセスと[ストアブローカー]プロセスを見つけて強制終了します。
- この場所に移動します。
C:ユーザー(ユーザーアカウント)AppDataLocalPackagesWinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxxLocalState。
- Cacheフォルダーの名前をCacheOldに変更します。
- 新しいフォルダを作成し、Cacheという名前を付けます。
- PCを再起動します。
解決策8–問題のあるアプリを再インストールする
一部のユーザーは、壊れたアプリもさまざまなストアの問題を引き起こす可能性があると報告しています。 それが事実である場合、最善の策は、問題のあるアプリを単にアンインストールすることです。 ただし、どのアプリが問題の原因であるか正確にはわからない可能性があります。 また、各アプリを個別にアンインストールするのは時間と手間がかかる作業なので、チェックアウトしてください この記事 Windows10アプリのアンインストールに関するその他のヒントについては。
解決策9–地域の設定を確認する
地域の設定が間違っていると、ストアが正しく機能しません。 だから、あなたがこれを正しく持っていることを確認してください:
- を開きます 設定アプリ に行きます 時間と言語 セクション。
- 選択する [地域と言語]タブ 国や地域を変更します。
次の手順で地域を変更することもできます。
- 開いた コントロールパネル 選択します 領域 リストから。
- いつ 領域 ウィンドウが開き、に移動します ロケーション タブをクリックして、ホームの場所を変更します。 完了したら、をクリックします 適用する そして OK 変更を保存します。
- コンピュータを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。
解決策10–最新のアップデートをインストールする
MicrosoftStoreはWindows10の一部であるため、WindowsUpdateをインストールすると影響を受ける可能性があります。 したがって、これが広範囲にわたる問題である場合、Microsoftが最終的に修正パッチをリリースする可能性が高くなります。 必要なパッチをすべて確実に受け取るには、Windows10を最新の状態に保ちます。 Windowsは更新プログラムを自動的にインストールしますが、[設定]> [Windows Update]に移動すると、いつでも自分で確認できます。
解決策11–新しいユーザーアカウントを作成する
一部のユーザーは、新しいユーザーアカウントを作成し、そこからストアにアクセスすると役立つ場合があることも示唆しています。 したがって、以前の解決策のいずれも問題を解決しなかった場合は、新しいユーザーアカウントを作成し、そこからストアにアクセスしてみてください。 その方法は次のとおりです。
- を開きます 設定アプリ に移動します アカウント.
- 左側のペインで、 家族や他の人. 右ペインで、をクリックします このPCに他の誰かを追加する.
- 選択する この人のサインイン情報がありません.
- 今クリック なしでユーザーを追加する マイクロソフトアカウント.
- 目的のユーザー名を入力して、 次 続行します。
解決策12–プライバシー設定を確認する
そして最後に、プライバシー設定がストアをブロックしている可能性もあります。 この可能性を排除するには、プライバシー設定にアクセスして確認してください。
- を開きます 設定アプリ に行きます プライバシー セクション。
- いつ プライバシー ウィンドウが開き、すべてのオプションをオンにします。
これは、Windowsストアでのログインの問題に対処するのに十分なはずです。 ご質問やご提案がございましたら、下のコメントセクションでお聞かせください。
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よくある質問
ストアへの接続に問題があるがインターネット接続が良好な場合は、ストアが一時的にダウンしている可能性があります。 5〜10分待ってから、再試行してください。 この記事をチェックして MicrosoftStoreで問題が発生しない問題を修正、それが機能しない場合。
Microsoft Storeをリセットすると、問題を修正できます。 何をする必要があるかを正確に読む MicrosoftStoreを修正.
デバイスにキャッシュの問題がある可能性があります。 あなたがすべき MicrosoftStoreのキャッシュをクリアする.