マイクロソフトは最近、Windows7用に2つの更新プログラムを公開しました。セキュリティのみの更新プログラムです。 KB3197867および月次ロールアップKB3197868. Windows 7ユーザーは、これらの更新プログラムが利用可能になるとすぐにダウンロードしようとしましたが、KB3197868のインストールが予想よりもはるかに難しいことがわかりました。
月次ロールアップKB3197868は、新しいシステム機能をもたらしませんが、多くのセキュリティ更新と品質の改善が含まれています。 残念ながら、多くのWindows7ユーザーはまだKB3197868をインストールできません。 彼らはなんとかアップデートをダウンロードすることができますが、 インストールプロセスが失敗する そして元に戻します。
他の誰かが報告したのと同じ問題が発生していますが、まだ返信がありません。セキュリティアップデートKB3197868のインストールに失敗し、元に戻ります。 これは過去にいくつかの他の更新で発生し、私はこのサイトで解決策を見つけることができませんでした。 私は本当にアップデートによって提供される保護を望んでおり、そのインストールを成功裏に終わらせるために私が何ができるかを知っていただければ幸いです。
Microsoftのサポートチームは、このバグの適切な解決策を提供できず、ユーザーが説明した問題とは関係のない、あいまいなトラブルシューティング手順をいくつか示しました。
問題は、使用される更新チャネルに関係なく、 Windows Update または Microsoftのアップデートカタログ、結果は同じです。 Windows 7 ユーザーはKB3197868をダウンロードできますが、ある時点で、インストールプロセスがフリーズし、エラーメッセージなしで元に戻ります。
簡単な注意として、マンスリーロールアップKB3197868は、次のWindowsコンポーネントのセキュリティを強化します：Microsoftグラフィックコンポーネント、カーネルモードドライバー、Microsoftビデオ コントロール、共通ログファイルシステムドライバー、Windows認証方法、Windowsオペレーティングシステム、Windowsファイルマネージャー、Windowsレジストリ、OpenType、およびInternet Explorer 11.
KB3197868のインストールの問題を修正するための回避策を見つけた場合は、以下のコメントセクションにトラブルシューティングの手順を記載してください。
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