Windows10でVPNエラー691を修正する方法

VPNエラー691は、Windows10のVPNユーザーを悩ます最も一般的な問題の1つです。 VPNへの接続中にエラーメッセージが表示され、ユーザーはVPNを介してインターネットにアクセスできません。

PCでエラー691が発生する原因となる可能性のあるさまざまな理由があります。 VPNが接続の信頼性を確認できない場合、このエラーが発生します。 VPNへのログオンに間違ったユーザーIDまたはパスワードを使用している場合にも、このエラーが発生します。 パブリックVPNドメインまたは正しくない、または許可されていないドメインを使用すると、この問題が発生する可能性もあります。 ネットワークセキュリティ設定が正しくない場合、このエラーが問題になることもあります。

問題が何であれ、ここでは、Windows10でVPNエラー691を修正するために複数のユーザーによって試行およびテストされたソリューションのいくつかを見ていきます。

解決策1：正しいログインIDとパスワードを使用してください

VPNでエラー691が発生する主な理由の1つは、ログインIDまたはパスワードが間違っている可能性があります。 正しいユーザーIDを使用し、パスワードを正しく入力していることを確認してください。 VPNにログインする前に、 パスワードを表示 パスワードが正しいかどうかを確認するオプション。 それも可能かもしれません キャップスロック がオンになっているため、間違ったパスワードを入力しています。

正しいパスワードを入力しているかどうかわからない場合は、先に進んでパスワードをリセットし、再度ログインしてください。

それでもエラーが表示される場合は、次の解決策を試してください。

解決策2：ドメイン名から.local拡張子を削除する

VPNにログインすると、ユーザー名とパスワードを入力するとともに、ドメイン名を入力するためのフィールドも表示されます。 ここで、削除を試みることができます 。地元 ドメイン名で追加された場合は拡張子。 .local拡張子を削除した後、VPNにログインしてみてください。 それでも問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

解決策3：VPNログオン中はドメイン名を空白のままにします

を削除する上記の解決策の場合 。地元 接尾辞が機能しませんでした。別の方法を試すことができます。 先に進み、VPNログイン画面から[ドメイン名]フィールドをクリアして、ユーザーIDとパスワードだけでログインします。 エラー691を取得せずにVPNにログインできましたか？

解決策4：MicrosoftCHAPバージョン2を有効にする

VPN接続プロパティでMicrosoftCHAPバージョン2を有効にすると、この問題を解決するのに役立ちます。 これを行う方法は次のとおりです。

ステップ1：を押してWindowsメニューを開きます Win + X キー。 メニューで、 ネットワーク接続 オプション。

ステップ2：新しいウィンドウが開き、PCの接続リストが表示されます。 ここで、VPN接続を特定して右クリックし、開いたメニューから[ プロパティ オプション。

ステップ3：[プロパティ]ウィンドウが表示されたら、 セキュリティ タブ。 ここで、 これらのプロトコルを許可する オプションを選択してから、 Microsoft CHAPバージョン2（MS-CHAP v2）. 選択する OK 設定を保存します。

設定を保存したら、VPNエラー691がまだ問題を抱えていることを確認してください。

解決策5：「Windowsログオンドメインを含める」オプションを無効にする

エラー691の問題を修正するためにVPNネットワーク設定で行うことができるもう1つの変更は、 Windowsログオンドメインを含める オプション。 手順を確認しましょう。

ステップ1： を選択 ネットワーク接続 からのオプション Win + X メニュー。

ステップ2：新しいウィンドウでVPNネットワークを右クリックし、 プロパティ オプション。

ステップ3：に移動します オプション タブ。 そこに、 ダイヤルオプション セクションで、選択を解除します Windowsログオンドメインを含める オプション。

今、をクリックします OK 設定を保存します。 VPNプロパティウィンドウを終了し、VPNの問題が修正されたかどうかを確認します。

解決策6：LANManagerパラメーターを変更する

Windowsのグループポリシーエディターを使用して、LANManagerパラメーターをいくつか変更できます。 この方法は、Windows10でVPNエラー691に直面しているさまざまなユーザーに有効です。

ステップ1：グループポリシーエディターを開きます。 このために、を押します Win + R キーを入力し、[実行]ボックスに次のように入力します gpedit.msc を押して 入る キー。

ステップ2：グループポリシーエディターが開きます。 ここで、左側のパネルに移動して下記の場所に移動し、次に右側のペインに移動して、 ネットワークセキュリティ：LANManager認証レベル オプション：

コンピューターの構成> Windowsの設定>セキュリティの設定>ローカルポリシー>セキュリティオプション

ステップ3：プロパティウィンドウが開きます。 ここで、ドロップダウンをクリックして、 LMおよびNTLM応答を送信する オプション。 クリック OK 変更を保存します。

ステップ4：ここで、グループポリシーエディターに戻り、[ ネットワークセキュリティ：NTLMSSPの最小セッションセキュリティ 右側のペインで利用可能なオプション。

ステップ5：新しい[プロパティ]ウィンドウが開きます。 ここで、選択を解除します 128ビットの暗号化が必要 オプションを選択し、 NTLMv2セッションセキュリティが必要 オプション。 クリック OK 設定を保存します。

変更が加えられたら、PCを再起動して、エラー691が修正されたかどうかを確認します。

解決策8：ネットワークドライバーを更新する

PCのネットワークデバイスドライバーが最新でない場合、VPNの問題を含む多くの問題に直面する可能性があります。 ネットワークドライバが更新されていることを確認する必要があります。 以下の手順を確認してください。

ステップ1： 押す Win + X キーボードのキー。 メニューから、 デバイスマネージャ オプション。

ステップ2：[デバイスマネージャ]ウィンドウで、 ネットワークアダプタ デバイスを選択し、Wi-Fiレシーバードライバーを右クリックして、 ドライバーソフトウェアの更新 オプション。

ステップ3：新しいウィンドウが開きます。 ここで、 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する オプション。 これで、PCは、更新しようとしているネットワークドライバーの更新バージョンの検索を開始します。 新しいバージョンのドライバーが見つかった場合は、同じことについてプロンプトが表示されます。

画面の指示に従って、更新プロセスを完了します。 ドライバの更新設定を正常に適用するには、PCを再起動します。 PCを再起動すると、VPN経由でインターネットにアクセスできるようになります。

解決策9：VPN接続にresphoneコマンドを使用する

Windows10でVPNエラー691を修正するために多くのユーザーのために働いた別の方法は resphone コマンド。 このコマンドは、管理者権限でコマンドプロンプトで実行する必要があります。 以下の手順に従ってください。

ステップ1： 押す Win + X キー。 Windowsメニューが開きます。 ここで選択します コマンドプロンプト（管理者） オプション。

ステップ2：開くコマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力し、を押します。 入る キー：

rasphone -d VPNname

ここで、上記のコマンドで、VPNnameをPC上のVPN接続の名前に置き換えます。 あなたは開くことができます ネットワーク接続 から Win + X メニューをクリックして、VPN接続の名前を探します。

コマンドが正常に実行されたら、先に進んでVPNの問題が修正されたかどうかを確認します。

解決策10：別のVPN接続がアクティブかどうかを確認します

このソリューションは、PCで複数のVPNを使用するユーザー向けです。 VPNの1つがすでにPCで実行されている可能性があります。 別のVPNを他のVPNの上で実行しようとすると、PCでこのエラーが発生する可能性があります。

一度にアクティブになるVPNが1つだけではないことを確認してください。 PCの電源を入れた後でVPNをオンにしたことを覚えていない場合は、VPNの1つが自動的に起動する可能性があります。 そのような場合は、 クリーンブート あなたのPC上で。 そうすることで、PCの電源を入れたときに、必須のWindowsサービスのみが開始されるようになります。 今すぐVPNに接続して、同じエラーが発生するかどうかを確認してください。

解決策：11VPN接続を再登録します

Windows 10には、VPNが組み込まれています。 Windows VPNサービスを使用している場合は、使用しているVPN接続を削除して、設定に再度追加することをお勧めします。 これを行う方法を確認しましょう：

ステップ1：開く 設定 あなたのPCのアプリ。 このために、を押します Win + I ボタン。

ステップ2：設定アプリで、 ネットワークとインターネット オプション。

ステップ3：新しいウィンドウが開いたら、左側のペインに移動して、 VPN オプション。 次に、右側のペインに移動して、VPN接続を選択します。 表示されるオプションから、 削除する ボタン。

ステップ4：VPN接続が削除されたら、 VPN接続を追加する オプション。 次のウィンドウで、VPN接続を追加し直すために必要なすべての必須フィールドに入力します。

VPN接続をPCに再登録した後、問題が修正されたかどうかを確認します。 新しいVPN接続を試す前に、PCを再起動することもできます。

閉会の言葉

上記の解決策はWindows10のVPNエラー691を修正するのに十分ですが、それでも問題を解決できない場合は、コメントでお知らせください。折り返しご連絡いたします。 また、どのソリューションがあなたに代わって仕事をしたかを教えていただければ幸いです。