Windows 10は、多くの機能を備えた優れたオペレーティングシステムですが、最も安定したものではありません。 互換性の問題やエラーがたくさんあり、ユーザーが解決するのが面倒な場合があります。 スキャナーが機能しないことは、Windows10に更新する多くのユーザーが直面する問題の1つです。
この問題に直面し、イライラするエラーの解決策を探している場合は、Windows10エラーでスキャナーが機能しない問題を修正するのに役立つ解決策をまとめました。
方法1-破損したシステムファイルを修復する
スキャナーの問題が破損したシステムファイルが原因である場合、それらのファイルを修復すると、Windows10でスキャナーが再び機能するようになります。 これらの手順に従って、破損したシステムファイルを修復します。
ステップ1 - ヒット Windowsキー とタイプ コマンド・プロンプト 検索ボックスで、最初の結果を右クリックし、をクリックします 管理者として実行 （コンピューターの管理者アカウントでログインしていることを確認してください）。
ステップ2– クリック はい プロンプトで。
ステップ2 - コマンドプロンプトウィンドウが開きます、と入力します sfc / scannow Enterキーを押します。 システムスキャンが開始され、完了するまでに時間がかかります。
コンピューター上の破損したシステムファイルはこのプロセスによって修正され、おそらくスキャナーが機能し始めます。 そうでない場合は、以下の方法を試してください。
方法2–スキャナーサービスを構成する
スキャナーとプリンターは複雑なハードウェアであり、コンピューター上でスムーズに実行するには非常に多くのサービスが必要です。 これらのサービスの1つが正しく構成されていないか削除された場合、スキャナーはシステムで機能しないため、すべてのスキャナーサービスが正しく構成されていることを確認する必要があります。
これらはすべてのスキャナーに共通のサービスです。これらのサービスステータスがすべて次の方法で開始されていることを確認する必要があります。
- リモートプロシージャコールRPC
- DCOMサーバープロセスランチャー
- RPCエンドポイントマッパー
- シェルハードウェア検出
- Windows Image Acquisition（WIA）
私はあなたにプロセスを示します リモートプロシージャコールRPC サービスでは、これらすべてのサービスに対して同じプロセスに従うことができます。
ステップ1 - 開いた 実行 を押してウィンドウ ウィンドウズ そして R 同時にボタン。
ステップ2 - タイプ services.msc テキストボックスでEnterキーを押します。
ステップ3– サービスウィンドウが開き、サービスの長いリストが表示されます。 見つける リモートプロシージャコールRPC リストから選択します プロパティ 右クリックメニューから。
ステップ4– サービスの状態を確認し、停止している場合はサービスを開始して、 OK ボタン。
また、起動タイプをに設定します 自動.
上記のすべてのサービスに対してこのプロセスを繰り返し、スキャナーに対してすべてのサービスを適切に構成します。