一部のユーザーは、プリンターの追加中にWindowsがプリンターの追加を開くことができないというエラーに直面していると言っています。 イライラしませんか？ プリントスプーラーと呼ばれるものがその背後にある理由である可能性があります。 これは、プリンタに印刷を指示し、すべての印刷キューを制御するWindowsサービスです。 ただし、途中でスタックすると、印刷エラーが表示される場合があります。
スプーラーサービスに関連する多くの印刷エラーが発生する可能性がありますが、そのような厄介なエラーの1つは次のとおりです。Windowsがプリンタの追加を開くことができない“. しかし、良いことは、それを修正できることです。 方法を見てみましょう。
解決策1–プリンタースプーラーサービスを再起動します
プリンタースプーラーサービスを再起動すると、コンピューターの問題が修正されます。
1. を押します Windowsキー+ R.
2. 次に、「services.msc」を押してから 入る.
3. サービスが開いたら、「プリントスプーラー」サービス。
4. ダブルクリック 「プリントスプーラー“.
4. その後、[スタートアップの種類]の横にあるドロップダウンをクリックして、[自動“.
5. サービスを停止するには、「やめる“.
（サービスが実行されていない場合は、[開始“. )
6. その後、「開始」をクリックして、サービスを再開します。
完了したら、[サービス]画面を閉じて、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策–2プリンタキューを削除します
破損したスプールファイルは、コンピュータでこの問題を引き起こす可能性があります。
1. 探す "サービス」を検索ボックスから。
2. 押すだけ 入る アクセスするには サービス ユーティリティ。
3. サービスが開いたら、サービスのリストを下にスクロールして、 ダブルクリック 「プリントスプーラー」サービス。
4. の起動タイプを設定する必要があります プリンタースプーラー 「自動“.
5. サービスを停止するには、「やめる“.
6. 次に、「適用する」と「OK」をクリックして設定を保存します。
今、最小化します サービス ユーティリティ。
7. を押す Windowsキー+ R 実行ウィンドウが開きます。
8. の中に 実行 ウィンドウで、この場所をコピーして貼り付けてから、 入る.
C：\ WINDOWS \ system32 \ pool \ PRINTERS
9. プロンプトが表示されたら、「継続する“.
10. 一度 プリンター フォルダが開き、すべてのファイルとフォルダを選択します。
11. フォルダを空にするには、「削除‘キー。
それを閉めて ファイルエクスプローラー 窓。
次に、最大化します サービス 窓。
12. 次に、r右クリック 「プリントスプーラー」サービスをクリックし、「開始」を押して、停止したサービスを再開します。
それを閉めて サービス 窓。
解決策–3依存関係を調整します
ステップ1： を押します Windowsキー+ R キーボードで一緒に開いて 実行 ボックス。 検索ボックスにservices.mscと入力します。 ヒット 入る.
ステップ2： の中に サービス ウィンドウ、下にスクロール>検索して選択 プリントスプーラー >それをダブルクリックします。
ステップ3： それは開きます スプーラのプロパティを印刷する ウィンドウ>下 サービスステータス >をクリックします やめる。
ステップ4： 次に、をクリックします 開始 ボタンをクリックしてサービスを開始します。 押す OK.
ステップ5 –次に、をクリックします 依存関係 タブ。
ステップ6 –次に、プラス記号をクリックして、このサービスに依存する各サービスを展開します。
ステップ7–すべてのサービスを展開したら、各サービスを書き留めて、サービスマネージャーウィンドウに再度移動し、をクリックします。 開始 それらが実行されていない場合は、 スタートアップタイプ に 自動.
たとえば、上のスクリーンショットではっきりとわかるように、依存するサービスは リモートプロシージャコール（RPC）, DCOMサーバープロセスランチャー、 そして RPCエンドポイントマッパー。
サービスマネージャウィンドウをもう一度開いて、実行されていることを確認してください。 それらが実行されていない場合は、開始をクリックしてサービスを開始します。
そして、これで完了です。 これでプリンタの問題が解決し、印刷プロセスが続行されます。
修正4–レジストリを変更する
1. 書く "regedit」を検索ボックスに入力します。
2. その後、「レジストリエディタ」にアクセスします。
注意–レジストリエディタが開いたら。 まだ行っていない場合は、レジストリのバックアップを取ります。
バックアップを取るには、「ファイル“. 次に、「書き出す」を使用して、コンピュータに新しいバックアップを作成します。
3. 左側で、この場所に移動します-
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors
32ビットPCユーザーの場合は、
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows NT x86 \ Print Processors
4. を除いて ウィンキー プリントプロセッサの下にあるすべてのキーを削除します
修正5–スプーラキーを変更する
コンピュータのスプーラキーを変更して、システムの問題を修正できます。
1. 書く "regedit」を検索ボックスに入力します。
2. その後、「レジストリエディタ」にアクセスします。
注意–レジストリエディタが開いたら。 まだ行っていない場合は、レジストリのバックアップを取ります。
バックアップを取るには、「ファイル“. 次に、「書き出す」を使用して、コンピュータに新しいバックアップを作成します。
3. 左側で、この場所に移動します-
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Spooler
4. さて、右側に、 ダブルクリック 「DependOnService」それを変更するためのDWORD値。
![サービスに依存]](/f/b7bcd0e4ad98cf37be398b779eef8fe2.png)
5. 次に、「値データ：‘から“RPCSS」と「http“.
6. クリック "OK」を使用して、変更をコンピュータに保存します。
それを閉めて レジストリエディタ 窓。
再起動 お使いのコンピュータとこれがあなたのコンピュータの問題を解決するかどうかを確認してください。
修正6–プリンタデバイスをアンインストールしてから再インストールします-
プリンタのほとんどすべての問題は、プリンタをアンインストールして再インストールするだけで解決できます。
1. あなたは押す必要があります Windowsキー+ X 一緒にキー。
2. その後、「デバイスマネージャ」にアクセスします。
3. いつ デバイスマネージャ 画面にウィンドウが表示されたら、「印刷キュー」クリックするだけです。
3. その後、 右クリック プリンタで、「デバイスをアンインストールします“.
（お気づきのように、スクリーンショットのプリンターデバイスは「HP DJ1110シリーズ“)
4. 「アンインストール」をクリックして、アンインストールプロセスを確認します。
プリンタドライバがコンピュータからアンインストールされたら、を閉じます デバイスマネージャ 窓。
今、これらの方法に従ってください-
方法-1 システムを再起動します-
簡単に再起動すると、コンピューターにドライバーが再インストールされます。
方法2ドライバを手動で再インストールします-
デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、システムをスキャンしてハードウェアの変更を確認すると、問題が解決する場合があります-
1. あなたはアクセスすることができます デバイスマネージャ を押すことによって Windowsキー+ X 一緒に、続いて「デバイスマネージャ“.
2. あなたがそれを見るとき デバイスマネージャ ウィンドウが開いたら、「アクションメニューバーから」。
3. その後、「ハードウェアの変更をスキャンする“.
プリンタドライバがデバイスマネージャに再び表示されます。
方法3の使用 ‘プリンターを追加する‘ オプション-
それでもプリンタがコンピュータに表示されない場合は、次の手順に従って手動で追加してください。
1. Windowsキーを押して、「プリンターとスキャナー“.
2. 「プリンターとスキャナー“.
3. の中に 設定 左側のウィンドウで、インストールされているデバイスのリストでプリンタを検出できるかどうかを確認します。
4. ‘のリストを確認してくださいプリンターとスキャナー‘がコンピュータにインストールされています。
5. プリンタがリストに含まれていない場合は、[プリンターまたはスキャナーを追加する」オプションを追加します。
Windowsは、可能なプリンタデバイスをスキャンします。
ちょっと待ってください。
間もなく、プリンタデバイスがに表示されます。 設定 窓。
これで問題が修正されたはずです。
