「プリンターの検証に失敗しました。」 通常、メッセージは、ドライバーの更新または停電を受信した直後に画面に表示されることがあります。 カートリッジの移動を制限している障害物がカートリッジの経路にある場合、メッセージはプリンタソフトウェアによってプロンプトが表示されます。 この問題を解決したい場合は、コンピューターでこれらの解決策を実行してください。
修正1-プリンターのアンインストールとインストール
何も機能しない場合は、プリンタドライバをアンインストールしてから再インストールします。
アンインストールプロセス
ステップ1 -
まず、プリンタ関連のソフトウェアをアンインストールする必要があります。
1. あなたは右クリックする必要があります ウィンドウズ アイコンをクリックし、「実行“.
2. その後、「appwiz.cpl」とヒット 入る.
3. [プログラムと機能]ウィンドウが表示されたら、プリンタ関連のソフトウェアを探します。
4. 最初のプリンタ関連ソフトウェアを右クリックして、「アンインストール“.
画面の指示に従って、最終的にコンピュータからアンインストールします。
5. 同じ方法。 プリンタ関連のソフトウェアをすべてアンインストールします。
ステップ2 -
1. まず、プリンタケーブルをプリンタから抜きます。
2. 次に、を押します Windowsキー+ R 打ち上げへ 実行,
3. 「」と入力します制御プリンター」とヒット 入る.
ザ・ デバイスとプリンター ウィンドウが開きます。
4. 次に、プリンタのリストで、 右クリック 問題のあるプリンタで、「デバイスを削除“.
5. これにより、デバイスがコンピューターから削除されます。
6. 次に、「はい」をクリックして、デバイスの取り外しを確認します。
ステップ3–
プリンタの特定のドライバをアンインストールする必要があります
1. を押します Windowsキー+ R 一緒にキー。
2. その後、このコードを入力して「OK“.
printui.exe / s
3. [プリンタサーバーのプロパティ]ウィンドウで、[運転手" タブ。
4. ここに、インストールされているすべてのドライバーがリストに表示されます。 プリンタドライバの名前を探します。
5. プリンタドライバを選択し、「削除する」を削除します。
6. 最後に、「適用する」と「OK」を押して、この変更を保存します。
これにより、コンピューターからプリンタードライバーが削除されます。 次のステップに進みます。
ステップ4–
ここで、コンピューターからプリンター関連のデータを削除する必要があります。
1. ファイルエクスプローラウィンドウを開きます。
2. コンピューターでファイルエクスプローラーを開きます。
3. 次に、「見るメニューバーの」。 その後、「オプション“.
4. その後、[表示]タブで、「[表示]]というオプションを選択する必要があります。隠しファイル、フォルダ、ドライブを表示する“.
5. 「」をクリックすることを忘れないでください適用する」と「OK“.
6. 次に、このフォルダの場所に移動します–
C：/ ProgramData
7. その後、 ダブルクリック 「ヒューレットパッカード」フォルダ。
8. 次に、Hewlett-Packardフォルダー内の任意のディレクトリを右クリックし、「削除“.
Hewlett-Packardが完全に空であることを確認してください。
完了したら、ファイルエクスプローラーを閉じます。
ステップ5–
最後に、コンピューターからプリンタードライバーをアンインストールする必要があります。
1. 押す Windowsキー+ R 開く必要があります 実行 窓。
2. 「」と入力しますdevmgmt.msc」をクリックし、「OK“.
3. の中に デバイスマネージャ ウィンドウで、「印刷キュー」セクションを展開します。
4. 次に、 右クリック プリンタで「デバイスをアンインストールします“.
5. もう一度、「アンインストール」をクリックして、アンインストールプロセスを確認します。
次に、[デバイスマネージャ]ウィンドウを閉じます。
再起動 あなたのコンピュータ。
インストールプロセス
コンピューターが起動したら、最新バージョンのプリンターをデバイスにインストールします。
1. 私の場合のように、公式のプリンタメーカーのWebサイトにアクセスします。 公式HPプリンターダウンロードセンター.
2. ここでは、検索ボックスに製品の名前を入力して、「参加する“.
3. 次に、「ソフトウェア-ユーティリティ" セクション。
4. 次に、「ダウンロード」をクリックして、最新のプリンタドライバをダウンロードします。
ドライバをダウンロードした後、ブラウザを閉じます。
5. 次に、プリンタードライバーをダウンロードした場所に移動します。
6. 次に、 ダブルクリック ダウンロードしたドライバーのセットアップで、最新のドライバーをインストールします。
7. USBケーブルをプリンタに接続します。
次に、画面の指示に従って、プリンタードライバーのインストールを完了します。
ドライバのインストールを完了するには、コンピュータをもう一度再起動する必要がある場合があります。
修正2–プリンターのトラブルシューティングを使用する
Windows10には組み込みのプリンタートラブルシューティングがあります。
1. まず、を押します Windowsボタン そしてその 'S’キーを押して「トラブルシューティング“.
2. 単に、「入る」キー。
3. 次に、下にスクロールして「追加のトラブルシューティング“.
4. 右側で、下にスクロールして「プリンター」.
5. 次に、「トラブルシューティングを実行する」を使用してトラブルシューティングを実行します。
6. 次に、「高度な」をクリックして、プリンタ診断の詳細設定を表示します。
7. チェックボックスをオンにしてください自動的に修理を適用する“.
8. 次のステップに進むには、「次“.
9. この後、デバイスのリストからプリンタを選択します。
10. 次に、もう一度「次“.
11. その後、「この修正を適用する“.
最後に、「トラブルシューティングを閉じる」をクリックして、トラブルシューティングを閉じます。
修正3– HP Print and Scan DoctorToolを使用する
HP Print and Scan Doctor Toolを使用して、問題を解決できます。
1. まず、ダウンロードします HP Print and Scan Doctor.
2. 「プリンタは現在オフラインですか？」というメッセージが表示されたら、「はい“.
2. ダウンロードしたら、ブラウザを閉じます。
4. 次に、スキャンファイルをダウンロードした場所に移動します。 ダブルクリック 「HPPSdr」を実行します。
5. クリックしてください "実行」を実行します。
6. すべての契約に同意するには、「受け入れる“.
7. 次に、「開始」をクリックしてスキャンを開始します。
8. Printer Doctorがデバイスをスキャンして検出したら、プリンターデバイスを選択する必要があります。
9. 次に、「次“.
次に、PrinterDoctorにデバイスの問題を検出して修正させます。
修正4–プリンターをハードリセットする
ハードリセットは、プリンタの小さな問題の多くを解決します。
シャットダウンの手順–
1. 最初に、 オン あなたのプリンター。
2. プリンタの電源がオンになったら、インクカートリッジを取り出します。
3. その後、ターン オフ プリンタの電源スイッチを押します。
4. 次に、システムからプリンタケーブルを抜きます。
4. 次、 シャットダウン あなたのシステム。
5. 最終的に、切り替えます オフ WiFiルーター（プリンターをルーターに接続している場合）。
ちょっと待ってくれ。
起動する手順–
1. 1分ほど待った後、切り替えるだけです オン プリンター。
2. 次に、カートリッジをプリンタに戻します。
3. さあ、切り替える時が来ました オン あなたのコンピュータ。
4. 続いて、 オン プロセスを完了するためのWiFiルーター。
プリンタを使用してドキュメントを印刷してみてください。 これで問題が解決するかどうかを確認してください。
修正5– HPSmartアプリを使用する
Windows10モバイルデバイスのWindows10コンパニオンであるHPSmarアプリには、問題を修正するためのトラブルシューティングツールがあります。
1. HPSmartアプリを開きます。
（HP Smartアプリをまだインストールしていない場合は、からダウンロードできます。 ここに.)
2. アプリを開いたら、「3小節左側の「設定」アイコン。
3. 次に、「診断と修正」をクリックして、HPプリンターの診断を開始します。
4. 次に、診断を開始するには、「開始“.
これで、HP Smartが問題を検出し、修正します。
5. 問題を解決するには、「次“.
あなたの問題は解決されるべきです。