Windows 10にOneDriveをインストールしているときに、インストールプロセスがクラッシュし、「OneDriveインストールエラーコード0x80040c97」というエラーメッセージが表示される場合があります。 この問題は通常、既存のOneDriveアプリケーションが既にインストールされている場合に発生します。 機能上の問題により、同じメッセージが表示される場合がありますが。 理由が何であれ、この問題を迅速に解決したい場合は、次の修正に従ってください。
回避策：- それを右クリックして選択することにより、管理者としてexeファイルを実行してみてください 管理者として実行.
修正1– OneDriveプロセスを終了してアンインストールし、OneDriveを再インストールします
次の手順を実行します。
手順1–既存のOneDriveプロセスを終了する
1. を押します Windowsキー+ X 一緒にキー。
2. 次に、「Windows PowerShell（管理者）」をクリックして、PowerShellウィンドウにアクセスします。
3. PowerShellウィンドウが表示されたら、このコードを入力し、Enterキーを押してコマンドを実行します。
taskkill / f / im OneDrive.exe
それが完了したら、PowerShellウィンドウを閉じます。 これにより、システムで実行中のすべてのOneDriveプロセスが強制終了されます。
手順2–OneDriveアプリケーションをアンインストールする
1. あなたは右クリックする必要があります ウィンドウズ アイコンをクリックし、「実行“.
2. 次に、「appwiz.cpl」とヒット 入る.
3. [プログラムと機能]ウィンドウが開いたら、[プログラムと機能]を右クリックします。Microsoft OneDrive」アプリをクリックし、「アンインストール“.
画面の指示に従って、OneDriveアプリをシステムから完全に削除します。
再起動 あなたのコンピュータ。
手順3–ストアからOneDriveをインストールする
1. まず、コンピューターでMicrosoftストアを開きます。
2. 次に、「OneDrive」を検索ボックスに入力します。
3. 次に、「OneDrive」を検索結果から。
4. クリック "取得する」を使用してOneDriveアプリを入手します。
11. 最後に、「インストール」をクリックして、OneDriveアプリをシステムにインストールします。
検索ボックスからOneDriveを開き、チェックアウトします。
[注意–
多くの理由から、従来のアプリを使用するよりも、ストアからOneDriveアプリをインストールすることをお勧めします。
ただし、OneDrive from Storeが利用できない、またはインストールできない場合は、これを行うことができます–
a。 公式に行く Microsoft OneDrive ダウンロードページ。
b。 クリック "ダウンロード」をクリックして、セットアップをダウンロードし、コンピューターにインストールします。
インストーラーがダウンロードされるのを待ちます。
c。 単に、 ダブルクリック 「OneDriveSetup“.
画面の指示に従ってプロセスを完了します。
]
修正2–インストーラーを管理者として実行する
1. OneDriveインストーラーの場所を開くだけです。
2. 次に、「OneDrive Setup」をクリックし、「管理者として実行“.
手順に従って、コンピューターにOneDriveをインストールします。
修正3–レジストリエントリを変更する
レジストリエディタのエントリを変更して、この問題を修正できます。
1. あなたがしなければならないことは押すことです Windowsキー そしてその R 一緒にキー。
2. 実行ターミナルで、「regedit」をクリックし、「OK」をクリックして、レジストリエディタ画面にアクセスします。
注意 –
レジストリエディタが開いたら、「ファイル」をクリックし、「書き出す」を使用して、コンピュータに新しいバックアップを作成します。
レジストリの変更中に問題が発生した場合は、レジストリを簡単に通常の状態に戻すことができます。
3. バックアップを取った後、この場所に移動します-
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
4. 「OneDrive」キーがあるかどうかを確認します。
5. それ以外の場合は、「ウィンドウズ」キー。
次に、「新規>」、次に「キー“.
6. 次に、キーに「OneDrive“.
7. 次に、「新規>」をクリックし、「DWORD（32ビット）値“.
8. キーに「DisableFileSyncNGSC“.
9. 次に、 ダブルクリック 「DisableFileSyncNGSC」キーを押して変更します。
10. その後、「0[値のデータ：]ボックスに「」を入力します。
11. クリック "OK」を押して、この変更を保存します。
その後、レジストリエディタウィンドウを閉じます。 再起動 あなたのコンピュータ。
修正4–古いバージョンのOneDriveを使用する
一部のユーザーは、古いバージョンのOneDriveを使用して問題を修正しています。
手順1–既存のOneDriveプロセスを終了する
1. Windowsアイコンを右クリックし、「Windows PowerShell（管理者）」をクリックして、PowerShellウィンドウにアクセスします。
2. PowerShellウィンドウが表示されたら、このコマンドを書き留めて、 入る 実行中のOneDriveプロセスを強制終了します。
taskkill / f / im OneDrive.exe
それが完了したら、PowerShellウィンドウを閉じます。
手順2–OneDriveアプリケーションをアンインストールする
1. 次に、を押します Windowsキー+ R 一緒にキー。
2. 次に、「」と入力しますappwiz.cpl」とヒット 入る.
3. あなたは見つける必要があります 「MicrosoftOneDriveインストールされているアプリのリストから」。
4. 「Microsoft OneDrive」アプリをクリックし、「アンインストール“.
ここで、WindowsがコンピューターからOneDriveアプリをアンインストールするのを待ちます。
再起動 コンピュータをリセットしてキャッシュをリセットします。
手順3–古いバージョンのOneDriveをダウンロードしてインストールする
1. ダウンロードするには 古いバージョンのOneDrive、ここに行きます。
2. これはベトナムのウェブサイトなので、翻訳する必要があります。 ウェブサイトを開くと、言語を変更するように求めるプロンプトが表示されます。
3. クリック "英語」でページを翻訳します。
4. OneDriveアプリのバージョンのリストが表示されます。
5. その後、「続きを見る」をクリックして、OneDriveアプリの完全なリストを表示します。
6. 次に、「Ctrl + F」キーを一緒に。
7. ペースト 検索ボックスにこのバージョン。 それはあなたが探している特定のバージョンを強調表示します。
19.152.0801.0008
8. 次に、「ダウンロード強調表示されたバージョンの横にある」をクリックして、セットアップファイルをダウンロードします。
セットアップファイルをダウンロードしたら、ブラウザウィンドウを閉じます。
9. 次に、セットアップファイルをダウンロードした場所に移動します。
10. 次、 ダブルクリック セットアップファイルで実行します。
インストールプロセスが終了するのを待ちます。 今回は、エラーコード0x80040c97に直面することはありません。 あなたの問題は解決されました。
