Microsoft Outlookは、長年にわたって使用されてきました。 Windows 10や他のWindows製品と同様に、MSOutlookはMicrosoftから定期的に更新されています。 更新されたすべてのバージョンでより優れたユーザーエクスペリエンスがMicrosoftによって確実に提供されています。 だが "Outlookが応答しない」は多くはないエラーメッセージですが、私たちの中には何度も直面しなければならない人もいます。 Outlookが機能していないことの責任は誰にあるのでしょうか。機能している問題は、不思議に思わないかもしれません。 だが Outlookが応答しない問題を修正する方法 これは、この記事で私たちが求めている質問です。
Outlookが正しく機能しない理由はいくつか考えられます。 あなたの新しいWindows10アップデートがそれを台無しにしたか、あちこちでいくつかのマイナーなソフトウェアの不具合がありました。 いずれにせよ、Outlookが応答しない、またはOutlookが機能しないという問題を修正する予定です。
この記事では、Outlookをすぐに起動して実行するためのいくつかの方法について説明します。 それらについて一度に1つずつお知らせください。
Outlookが機能しない問題を修正する方法
診断と修復を開始する前に、2つのことを確認する必要があります。
1. 無人ダイアログボックスを確認する
Outlookに関連するダイアログボックスがバックグラウンドで開いているかどうかを確認します。 ダイアログボックスのプロセスを完了できず、バックグラウンドでハングしてOutlookにアクセスできない場合があります。 Alt + Tabを押して、開いているウィンドウを切り替えます。 ダイアログボックスがどこかにぶら下がっている場合は、プロセスを完了してOutlookにアクセスします。
2. 進行中のプロセスを確認する
膨大な数のファイルの削除や移行など、非常に長いプロセスが進行している場合、Outlookが応答を停止する可能性があります。 なぜ私のOutlookが機能しないのか疑問に思っている間、それはバックグラウンドで大きなデータを処理していて、何もさせてくれません。 しばらくお待ちください。Outlook画面の下部にあるステータスバーを確認し、プロセスが完了するのを待ちます。
上記の一般的な問題の両方が、Outlookが応答しない場合ではない場合は、次の方法が役立ちます。
3. Outlookをセーフモードで起動する
Outlookが応答しない問題を修正するこの方法は、最も一般的で最初に行うことの1つです。 Outlookが機能していないときは、セーフモードでOutlookを起動してみてください。 ほとんどの場合、起動しますが、起動したら、セーフモードでOutlookを閉じ、通常モードでOutlookを再起動します。
Outlookをセーフモードで起動するにはどうすればよいですか？
スタートメニューに次のように入力します 実行 を押して 入る、または単に押す Windowsキー そして R 同時に。
これにより、 実行 ボックス。 ここでは、「見通し/安全」を押して 入る. これにより、MicrosoftOfficeがセーフモードで開きます。
MS Outlookがセーフモードで起動したら、MS Outlookを閉じて、通常の方法でOutlookを実行します。 これは、MSOutlookが機能しないという基本的な初心者向けの修正です。
4. Outlookアドインを無効にする
Microsoft Outlookアドインは、Outlookの速度を低下させることがあります。 それらを無効にして、すべての問題を引き起こしているかどうかを確認できます。
これを行うには、方法1の指示に従って、Outlookをセーフモードで開きます。
次に、から[アドイン]メニューに移動します ファイル>オプション>アドイン. ここで、問題が発生している可能性があると思われるすべてまたは不要なアドインを無効にします。 アドインを無効にした後、Outlookを通常モードで再起動し、これが機能するかどうかを確認します。
5. Windowsを更新する
MS Outlookが機能しない理由の1つは、WindowsOSが最新ではないためです。 ほんのわずかな更新でも違いを生むことができます。 Outlookが正しく機能するように、WindowsOSが最新であることを確認してください。
Windowsを更新する方法
Windowsを更新するには、タスクバーから[スタート]メニューに移動します。 「」と入力します更新“. Windows 10を使用している場合は、上部の検索結果に[更新の確認]オプションが表示されます。 Windows 7やVistaなどの下位バージョンのWindowsの場合、 Windows Update プログラムが表示されます。
いずれにせよ、 更新を確認する、および更新が利用可能な場合は、に進みます アップデートをインストールする.
WindowsUpdateプロセスが完了するまでウィットします。 更新のサイズによっては、時間がかかる場合があります。 更新が完了したら、PCを再起動してOutlookを実行します。 それでも Outlookが応答しない?
6. Outlookを更新する
お使いのPCでOutlookのバージョンが最新でない場合、Outlookが機能しなくなったり、正しく機能しなかったりする可能性があります。 Outlookを開いてそのファイルメニューにアクセスできるが、それ以上できない場合は、次の手順を実行してください。 Outlookを更新する. Outlookのファイルメニュー（Outlook 2010以下には適用されません）で、をクリックします。 Officeアカウント. クリック 更新オプション、およびドロップダウンメニューから、 今すぐアップデート オプション。
Outlook 2010を使用している場合は、 助けて メニューをクリックし、をクリックします 更新を確認する 更新があるかどうかを確認するオプション。 はいの場合、更新に進みます。
更新されると、おそらく Outlookが応答しない問題を修正する エラー。 Outlookを再起動して確認します。
7. Outlookが機能しない問題を修正するためのMSOfficeの修復
MS Officeを修復して、Outlookが応答しない問題を修正する方法を知りたいですか？ MSOutlookはMSOfficeアプリケーションで動作します。 そのため、Officeに問題が発生すると、Outlookが不適切に応答する可能性があります。
Outlookのエラーを修正するためにMSOfficeを修復する方法
MS Officeの修正は、上記の方法のいずれかが機能しない場合に試す必要があるもう1つの簡単な方法です。 ここでは、を押す必要があります Windows + R 一緒に開くキー 実行 ボックス。
そこで、「コントロールパネル「次に、を押します 入る. これにより、PCのコントロールパネルが開きます。
コントロールパネルで、をクリックします プログラムと機能 オプション。 これにより、PCにインストールされているプログラムのリストが開きます。 リストからMicrosoftOfficeを探します。
行ったら、それを右クリックしてをクリックします 変化する オプション。 開いたウィンドウから、 オンライン修理 オプションをクリックし、をクリックします 修復.
修復が完了したら、Outlookを実行して、修正したかどうかを確認します。
8. Outlookデータファイルを修復する
MS Outlookをシステムにインストールすると、受信トレイ修復ツールもシステムにインストールされます。 SCANSPST.EXEという名前のこのツールを使用して、Outlookが応答しない問題を修正できます。
これを行うには、を押してWindowsエクスプローラーを起動します Windows + E 一緒にキー。 ここで、PCのC：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ root \ Office16に移動して、SCANPST.EXEファイルを見つける必要があります。
SCANPST.EXEを実行します。 開いたウィンドウから、PCにある可能性のあるPSTファイルを参照して選択する必要があります。 クリック 開始 ボタン。
次のステップでは、「」というチェックボックスを選択します。 修復する前にスキャンしたファイルのバックアップを作成してください 「次に、[修復]ボタンをクリックします。 修復が完了したら、Outlookを実行して機能するかどうかを確認します。
9. 新しいWindowsユーザープロファイルを作成する
Outlookの問題を修正するこの方法は、Miscrosoft自体によって推奨されています。 したがって、上記の方法のいずれも機能しない場合に備えて、試してみる必要があります。
使用する場合 ウインドウズ10、[スタート]メニューに移動して次のように入力します コントロールパネル. コントロールパネルで、 ユーザーアカウント>メール>プロファイルの表示. 使用する場合 ウィンドウズ8、に移動します アプリ アクセスするメニュー コントロールパネル>メール>プロファイルの表示. 同じプロセスに従う必要があります Windows 7、ただし、コントロールパネルには直接アクセスできます スタートメニュー.
ここで、新しいプロファイルを作成するときは、目的のためにプライマリOutlook電子メールIDを使用します。 [プロファイルの表示]画面で、を選択することを忘れないでください 使用するプロファイルの入力を求める オプション。
今すぐOutlookを実行し、新しく作成したプロファイルを選択してログインします。 これで問題が解決するかどうかを確認してください。
10. アンチウイルスを無効にする
一部のウイルス対策ソフトウェアは、Outlookのメールをスキャンしてウイルスを検出するようにプログラムされています。 この場合、アンチウイルスが原因である可能性があります。 すばやく確認するには、アンチウイルスを無効にして、Outlookを通常モードで起動します。 正常に動作している場合は、アンチウイルスが原因です。 そうでない場合は、アンチウイルスをオンにして、Outlookが応答しないエラーを修正する他の方法を探します。
最後に、
これらのトラブルシューティングのヒントが、Outlookが機能しない問題を解決するのに十分であることを願っています。 これらの方法がうまくいかなかった場合は、PCまたはOutlookのいずれかで何か異常が発生しています。 最終的な解決策を得るには、 MicrosoftOfficeサポートフォーラム. その際、このOutlookが機能しないという問題に直面している正確なエラーメッセージまたは懸念事項とともに、問題について言及してください。
