Microsoft ArcTouchマウスはWindows10 Creators Updateでは機能しません、受信を修正します

多くのユーザーから、にアップグレードした後はBluetooth ArcTouchマウスを使用できないとの報告がありました。 Windows 10 Creators Update. すなわち、 Microsoftのアークタッチマウス に表示されます 設定ページ 接続されているように見えますが、応答しません。

1人のユーザーがこの問題を説明する方法は次のとおりです。

最近、Windows 10 Creators Updateをインストールしましたが、Bluetooth ArcTouchマウスが正しく機能しません。 [設定]で接続されているようですが、使用できません。 助言がありますか？

幸いなことに、Microsoftはこの問題を公式に認めており、そのエンジニアはこの問題をできるだけ早く修正するよう取り組んでいます。 同社はまもなく専用のアップデートを公開し、CreatorsUpdateによって引き起こされたすべてのMicrosoftArcTouchマウスのバグを修正する予定です。

一部のMicrosoftArc Touch Mouse SurfaceEditionおよびArcTouch BluetoothMouseユーザーは Windows 10 Creatorsにアップグレードした後、Bluetooth接続と切断の問題が発生する可能性があります 更新。 私たちはこれらの問題を可能な限り迅速に解決するよう努めています。

Windows 10 CreatorsUpdateにアップグレードした後にMicrosoftArc Touchマウスを使用できない場合は、 Bluetoothトラブルシューティング. に移動 設定 > 更新とセキュリティ >トラブルシューティング 下 その他の問題を見つけて修正する> Bluetooth。

トラブルシューティングで問題が解決しない場合は、マウスの電源をオフにしてからもう一度オンにしてみてください。 もう一度ペアリングしてみて、これでうまくいくかどうかを確認してください。 それでもMicrosoftBluetooth Arc Touchマウスが応答しない場合は、別のマウスでCreatorsUpdateを引き続き使用してください。 ただし、このマウスを使用する必要がある場合は、Windows 10 AnniversaryUpdateにロールバックしてください。

他のマウスモデルでも同様の問題が発生しましたか？ 以下のコメントセクションを使用して、経験を共有してください。

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