Netflixエラー10002、112、および0013を修正する方法

  • Netflixエラー10002は、お気に入りのテレビ番組や映画にアクセスできなくなります。
  • この問題を解決するには、Netflixアプリを再インストールし、キャッシュされたデータをクリアしてみてください。
  • 私たちの広範なをチェックしてください Netflixハブ よりわかりやすいガイドと情報については。
  • ブックマークしてください Netflixエラーのウェブページ お気に入りのトラブルシューティングガイドにすばやくアクセスできます。
Netflixエラー10002、112、および0013を修正
さまざまなPCの問題を修正するには、DriverFixをお勧めします。
このソフトウェアは、ドライバーの稼働を維持するため、一般的なコンピューターエラーやハードウェア障害からユーザーを保護します。 3つの簡単なステップで今すぐすべてのドライバーをチェックしてください：
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Netflixエラー10002、112、および0013は、Flixコンテンツを視聴しようとしたときにユーザーに発生する可能性のある同様の問題です。 これらのエラーは通常、利用しているユーザーに発生します Netflix AppleまたはAndroidストリーミングデバイスを使用します。

ユーザーは通常、これらのエラーを修正するためにストリーミングデバイスのデータを更新する必要があります。

Netflixエラー10002、112、および0013を修正するにはどうすればよいですか？

1. ルーターとストリーミングデバイスを再起動します

  1. まず、ストリーミングデバイスを再起動してみてください インターネットルーター.
    • ストリーミングデバイスの電源を切り、接続されている場合はプラグを抜きます。
  2. テレビ付きのストリーミングデバイスを利用している場合は、テレビの電源を切り、プラグを抜きます。
  3. ルーターの電源を切ります。
  4. ルーターのプラグを約1分間抜きます。
    ルーターのnetflixエラー10002、112、0013
  5. ルーターを接続し直し、電源を入れます。
  6. 必要に応じてテレビを接続し直し、電源を入れ直します。
  7. 約5分間待ってから、Netflixコンテンツのストリーミングを再試行してください。

2. すべてのデバイスでNetflixからサインアウトする

  1. 一部のユーザーは、Netflixからサインアウトすることで、エラー112、10002、および0013を修正できる場合があります。
    • すべてのデバイスでNetflixからサインアウトするには、次の場所でNetflix.comを開きます。 ウェブブラウザ.
  2. Netflixブラウザタブの右上にあるプロファイルボタンをクリックします。
  3. 選択する アカウント さらにオプションを開きます。
    アカウントリンクnetflixエラー10002、112、0013
  4. [設定]まで下にスクロールして、 すべてのデバイスからサインアウトします そこにリンクします。
    すべてのデバイスからサインアウトするリンクnetflixエラー10002、112、0013
  5. クリック サインアウト すぐ下に表示されるボタン。
  6. 数時間待ちます。 次に、問題が発生したデバイスでNetflixに再度サインインします。

3. Netflixアプリを再インストールします

Androidデバイス

  1. Netflixアプリの再インストールは、10002、112、および0013エラーの最も可能性の高い修正の1つです。
    • Netflix Androidアプリを再インストールするには、モバイルでGooglePlayを開きます。
  2. GooglePlayの検索バーにNetflixと入力します。
  3. Netflixアプリをタップして、そのページを開きます。
  4. をタップします アンインストール オプション。
  5. 選択する OK 確認するために。
  6. 次に、Netflixアプリのページに戻り、をタップします インストール それを再インストールします。
Netflixページのnetflixエラー10002、112、0013

Appleデバイス

  1. に アップルモバイル、Netflixアプリを長押ししてシェイクします。
  2. Netflixアプリが揺れ始めたら、アイコンの左下にあるXをタップします。
  3. を選択 削除 オプション。
  4. アプリを再インストールするには、AppStoreでNetflixページを開きます。
  5. をタップします 自由 ボタンをクリックし、を選択します インストール オプション。
  6. を選択 既存のApple IDを使用します サインインしていない場合のオプション。

4. Wi-Fi信号をブーストします

  1. Wi-Fiに接続している場合は、Wi-Fi信号をブーストしてみてください。
    • これを行う1つの方法は、ルーターを部屋の中央の開いた位置に移動することです。
  2. ルーターを高い位置に置きます。
    • たとえば、高い棚や机の上に置きます。
      ルーターのnetflixエラー10002、112、0013
  3. ルーターのファームウェアが完全に更新されていることを確認してください。
    • ブラウザの設定ページからルーターのファームウェアを更新できます。
  4. ルーターをワイヤレスデバイスから遠ざけてください。

5. Netflixアプリのデータをクリアする

  1. ユーザーは、Netflixアプリのデータをクリアすることもできます Androidモバイル.
    • これを行うには、をタップします 設定 Androidで。
  2. 次に、をタップします アプリ アプリリストを開きます。
    Androidのnetflixエラー10002、112、0013の設定
  3. を選択 Netflixアプリ 記載されています。
  4. タップ ストレージ データとキャッシュオプションを開きます。
    データクリアボタンnetflixエラー10002、112、0013
  5. を選択 クリアデータ オプション。

したがって、Netflixエラー10002、112、および0013の解決策は通常簡単です。 多くの場合、アプリを再インストールし、Netflixからサインアウトし、ストリーミングデバイスとルーターを再起動するだけで問題を解決できます。

ただし、さらに潜在的な修正が必要な場合は、 ライブチャットを開始する に Netflixヘルプセンターページ.

よくある質問

  • 画面に表示されているエラーコードに応じて、それらの修正方法は異なります。 あなたがあなたの状況についてのすべての有用な情報を見つけることができることを確認するために、私たちの Netflixエラーハブ.

  • Chromecastが接続されていない場合は、ネットワークの問題が原因である可能性があります。 詳細が必要な場合 ブラウザでChromecastを効率的に使用する方法、このガイドをご覧ください。

  • はい、CookieはそれらのWebサイトからの情報を保存することで閲覧を高速化しますが、デバイスに保存されているCookieを時々クリアすることをお勧めします。

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