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Surface Goは優れたデバイスですが、SurfaceGoがオンにならないという報告もあります。 これは問題になる可能性があります。この記事では、この問題を修正する方法を説明します。
Surface Goデバイスの電源をオンにできないことは大きな問題になる可能性があり、Surfaceの問題について言えば、ユーザーが報告した同様の問題がいくつかあります。
- Surface Pro3がまったくオンにならない –これは大きな問題になる可能性があり、修正するには、電源ボタンを約30秒間押し続ける必要があります。 その後、デバイスが起動するはずです。
- SurfaceProが起動しない –これはかなり一般的な問題であり、バッテリーが空の場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、デバイスを約1時間充電してから、もう一度起動してみてください。
- SurfaceLaptopの電源が入らない –充電ケーブルが損傷しているためにデバイスが起動しない場合があります。 ケーブルを徹底的に検査し、損傷していないことを確認してください。
- Surface Pro4の死の黒い画面 –画面が黒いためにSurfaceデバイスを起動できない場合は、ハードリスタートを実行するか、キーボードショートカットを使用して表示を更新してみてください。
- Surface Goが起動せず、電源がオンになり、起動しません – Surface Goで発生する可能性のある問題はたくさんあります。問題が発生した場合は、この記事の解決策をいくつか試してみてください。
Surface Goがオンにならないのですが、どうすれば修正できますか？
- 電源ボタンを30秒間押し続けます
- デバイスを充電する
- 充電器を別の電源コンセントに接続します
- ハードリスタートを実行してみてください
- すべてのUSBデバイスを切断します
- キーボードショートカットを使用する
- 電源ケーブルを確認してください
- コネクタを清掃します
- デバイスを修理センターに持っていきます
解決策1–電源ボタンを30秒間押し続けます
ユーザーによると、Surface Goがオンにならない場合は、電源ボタンを30秒間押し続けるだけで問題を解決できる可能性があります。 何人かのユーザーがこの方法が彼らのために働いたと報告したので、あなたはそれを試してみたいかもしれません。
または、Surface Goをドックから切断して再接続し、電源ボタンを押したままにしてみることもできます。
- また読む： SurfaceLaptopとSurfaceGoを更新して、ペンの問題を修正します
解決策2–デバイスを充電する
この問題が発生している場合は、バッテリーが完全に消耗している可能性があり、それが問題の原因です。 この問題を解決するには、Surfaceを充電器に接続し、約30〜60分間充電したままにします。
デバイスがある程度充電されたら、もう一度起動して、電源がオンになるかどうかを確認します。
解決策3–充電器を別の電源コンセントに接続します
多くのユーザーが、Surface Goがまったくオンにならないことを報告しました。これは通常、バッテリーの消耗に関連しています。 同じ問題が発生する場合は、デバイスを充電器に接続して、もう一度起動してみてください。 何人かのユーザーは、この方法はうまくいかなかったと報告しましたが、充電器を別の電源コンセントに接続した後、デバイスは充電を開始し、問題なく起動しました。
デバイスの電源が入らない、または充電されない場合は、同じコンセントに接続されているデバイスが多すぎて、デバイスに十分な電力が供給されていない可能性があります。 これを修正するには、延長コードやその他のデバイスを使用せずに、Surfaceを電源コンセントに接続し、それが役立つかどうかを確認します。
解決策4–ハードリスタートを実行してみてください
Surface Goデバイスが起動しない場合は、ハードリスタートを実行するだけで問題を解決できる可能性があります。 これは非常に簡単で、次の手順に従って実行できます。
- を長押しします 電源ボタンと音量大 約15〜20秒間キーを押してから、ボタンを放します。 画面が点灯してSurfaceのロゴが表示されている場合でも、これらのボタンを15〜20秒間押し続ける必要があることに注意してください。
- 約10秒待ってから、電源ボタンを押してデバイスを正常に起動します。
その後、問題がまだ残っているかどうかを確認します。
解決策5–すべてのUSBデバイスを切断します
Surface Goがまったくオンにならない場合は、デバイスに接続されているUSBデバイスに問題がある可能性があります。 この問題を解決するには、接続したSDカードまたはmicroSDカードだけでなく、すべてのデバイスをSurfaceから切断します。 同じことがSurfaceDockとドッキングステーションにも当てはまります。
これらの追加のデバイスはデバイスに余分な負担をかける可能性があるため、必ずそれらを切断して、デバイスなしでデバイスを起動してみてください。
- また読む： SurfaceGoが充電されない場合の対処方法
解決策6–キーボードショートカットを使用する
ユーザーによると、Surface Goがオンにならない場合は、キーボードのホットキーを使用して問題を解決できる可能性があります。 ディスプレイドライバが応答せず、Surfaceがオンになっていないと思う場合があります。
ディスプレイドライバに問題があるかどうかを確認するには、を押します。 Windowsキー+ Ctrl + Shift + B 同時にキーボードで。 タブレットモードを使用している場合は、を押すことができます 音量を上げると音量を下げる 2秒以内にすばやく3回ボタンを押します。
このプロセスを正しく実行すると、短いビープ音が鳴り、Windowsによって画面が更新され、問題が解決されます。
解決策7–電源ケーブルを確認します
この問題が引き続き発生する場合は、充電ケーブルを確認することをお勧めします。 バッテリーが消耗し、ケーブルが損傷しているため、SurfaceGoがオンにならない可能性があります。 ケーブルが正しく機能しているかどうかを確認するには、ケーブルをSurfaceと電源コンセントに接続します。 すべてが正常であれば、ケーブルのLEDが点灯するはずです。
LEDが点灯しない場合は、Surfaceからケーブルを外し、数分待ってから再度接続してみてください。 最後に、ケーブルを動かしてまっすぐにしてみてください。 これで問題が解決する場合は、ケーブルが損傷している可能性が高いため、交換を検討する必要があります。
解決策8–コネクタを清掃します
Surface Goがオンにならない場合は、コネクタに問題がある可能性があります。 コネクタが汚れることがあり、それがこの問題や他の多くの問題につながる可能性があります。 この問題を解決するには、コネクタを慎重にクリーニングすることをお勧めします。 これはやや高度な手順であり、これを行うことに不安がある場合は、専門家に連絡する必要があります。 連絡先をクリーンアップするには、次の手順を実行します。
- ドックからSurfaceを外します。
- 消しゴムを使用して、コネクタのピンを掃除します。 優しく、コネクタを損傷しないようにしてください。
- その後、消毒用アルコールを使用してピンを清掃します。
コネクタをクリーニングした後、Surfaceの電源を入れる前に、コネクタが完全に乾いていることを確認してください。
解決策9–デバイスを修理センターに持っていきます
それでもデバイスの電源が入らない場合は、デバイスが破損している可能性があります。 最近Surfaceを購入した場合は、まだ保証期間内である可能性が高いため、Microsoftの修理センターに送付して、デバイスの検査と修理を依頼することができます。
Surface Goデバイスの電源をオンにできないことは大きな問題になる可能性がありますが、当社のソリューションの1つを使用した後、この問題をなんとか解決できたことを願っています。
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