מיקרוסופט הודיעה כי סקייפ לעסקים אונליין יושק מ- 31 ביולי 2021.
מיקרוסופט תפרוש את Skype for Business Online בעוד שנתיים
זה בא כהמשך טבעי לתהליך שהחל בשנת 2017, כלומר צוותי מיקרוסופט. המרכז לעבודת צוות, כפי שמיקרוסופט מכנה זאת, משלב שיתוף פעולה בין צ'אט, שיחות, וידאו ותיעוד.
הרעיון הוא ש- Teams משלבים את כל התכונות הללו ויותר באפליקציה משולבת אחת, שזרימת העבודה והחוויה הרבה יותר אינטואיטיביות ומורכבות בקבוצות.
אם אתה לקוח סקייפ לעסקים מקוון בהווה, תשמח לדעת שבינתיים, הדברים יישארו זהים ותוכלו להוסיף משתמשים חדשים ולהמשיך בעבודתכם ללא כאלה שינויים.
עם זאת, החל מ -1 בספטמבר 2019, הכל חדש משרד 365 הלקוחות יועברו לצוותים לשיחה, פגישות ושיחות. גַם, שירות הצרכן של Skype ו- Skype עבור שרת עסקי יישארו זהים.
הצוותים יכללו תכונות רבות של Skype for Business Online
כדי לעזור ללקוחות לעבור בקלות ל- Teams, מיקרוסופט עובדת על הוספה חסרים תכונות מסקייפ לעסקים מקוונים כדלקמן:
- 911 דינמית. תכונה של מערכת הטלפון של Microsoft Teams, Dynamic E911 משתמש אוטומטית בזרם המתקשר מיקום למסלול למוקד טלפוני למענה על בטיחות הציבור (PSAP) המופעל על ידי המקומי מֶמְשָׁלָה. E911 דינמי יועבר בקבוצות לארצות הברית עד סוף השנה הקלנדרית הזו.
- תקופות שמירה קצרות יותר. אפשרויות תקופת שמירה חדשות יאפשרו ללקוחות להגביל תקופות שמירה בערוצים ולצ'אט עד 1 יום וודא שכאשר הנתונים נמחקים הם יוסרו מכל מיקומי האחסון הקבועים בצוותים שֵׁרוּת. תקופות שמירה קצרות יותר יהיו זמינות בקבוצות בסוף השנה הקלנדרית הזו.
- צוותים ואינטרופ לצרכנים של סקייפ. אינטראקציה בין צוותים לצרכן סקייפ תאפשר למשתמשים בשני השירותים לתקשר באמצעות צ'אט ושיחות. צוותים וסקייפ אינטראקציה לצרכנים יהיו זמינים בקבוצות ברבעון הראשון של השנה הקלנדרית 2020.
- שילוב מרכז קשר והקלטת תאימות. ב- Inspire מוקדם יותר החודש הכרזנו על שותפויות Teams עם Five9, Genesys ו- NICE כדי לאפשר פתרונות Contact Center - ועם ASC, NICE ו- Verint לספק הקלטת תאימות. אנו עובדים גם עם שותפים אחרים מוסמכים של Skype for Business כדי להביא לשוק עבור צוותים פתרונות אחרים של מרכז קשר והקלטת תאימות.
עם שינויים אלה, מיקרוסופט שואפת להפוך את המעבר לחלק יותר ולעזור ללקוחות בכל צעד ושעל.
