תוכנה זו תשמור על מנהלי ההתקנים שלך, ובכך תשמור עליך מפני שגיאות מחשב נפוצות ותקלות חומרה. בדוק את כל הנהגים שלך כעת בשלושה שלבים פשוטים:
- הורד את DriverFix (קובץ הורדה מאומת).
- נְקִישָׁה התחל סריקה למצוא את כל הנהגים הבעייתיים.
- נְקִישָׁה עדכן מנהלי התקנים כדי לקבל גרסאות חדשות ולהימנע מתקלות במערכת.
- DriverFix הורד על ידי 0 קוראים החודש.
כאשר אינך מצליח להתחבר ל- Skype for Business ב- Mac, אנו בטוחים שהדבר העיקרי שלך הוא לגרום לזה לעבוד שוב בהקדם האפשרי. המשתמשים מתארים שהם מעט לא ברורים מה נדרש מהם על מנת לפתור את הבעיה.
זה גם המקרה שלך? לא כואב להזכיר לך כמה דברים חיוניים. הקפד להשתמש תמיד בתעודות הארגון שלך, לא בשם Skype שלך או חשבון Microsoft שלך. יתרה מכך, אם תתבקש להזין גם מזהה משתמש וגם כתובת כניסה, זכור כי שני אלה זהים עבור רוב הארגונים.
עדיין מתקשה להיכנס ל- Skype for Business? לאחר מכן, בואו נצלול לפתור את הבעיה קצת יותר ברצינות.
מה אני יכול לעשות אם אני לא מצליח להתחבר ל- Skype for Business Mac?
1. אשר שהסיסמה עובדת עם Office 365
- בכל דפדפן, לך ל Office.com.
- ואז, בפינה השמאלית העליונה של המסך, לחץ להתחבר.
- להיכנס ל כתובת כניסה ו סיסמה אתה משתמש בכניסה ל- Skype for Business.
- נְקִישָׁה להתחבר.
אם אין דרך להשלים את השלבים שלמעלה, ייתכן שהסיסמה שלך שגויה. הגיע הזמן לאפס את זה. לשם כך, השתמש ב- אתר איפוס הסיסמה המקוון של מיקרוסופט.
הזן את מזהה המשתמש שלך ואת התווים שבתמונה הנתונה כדי לשלוח בקשת סיסמה חדשה לתמיכה הטכנית במקום העבודה שלך.
2. הזן את הסיסמה שלך מחדש
- בסקייפ לעסקים מסך כניסהלחץ מחק את פרטי הכניסה שלי.
- בחלון שמופיע בהמשך, לחץ כן.
- לאחר מכן לחץ להתחבר.
- תַחַת סיסמה, הכנס את סיסמה.
- שוב לחץ להתחבר.
האם שינית לאחרונה את הסיסמה שלך? אם כן, ייתכן שתצטרך להזין מחדש את הסיסמה החדשה שלך ב- Skype for Business.
3. נקה מטמון Skype for Business ב- Mac
- צא סקייפ לעסקים.
- עקוב אחר הנתיב הבא: Finder> הקש Command + Shift + G> הקלד / משתמשים // ספרייה.
- כאן, מחק את הקבצים הבאים:
מיכלים > com.microsoft. SkypeForBusiness
תוספים לאינטרנט > MeetingJoinPlugin.plugin
יומנים > LwaTracing
מצב יישום שמור > com.microsoft. SkypeForBusiness.savedState
העדפות > com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist - בתוך ה תפריט Finderלחץ ללכת.
- לאחר מכן לחץ כלי עזר.
- לִפְתוֹחַ גישה למחזיק מפתחות.
- בזמן שאתה כאן, מחק את כל מחזיקי המפתח החל מ- סקייפ לעסקים.
הערה: השתמש בסיסמה שלך אם נדרש כדי לבטל את נעילת מחזיק המפתחות שלך.
Skype for Business שומר קבצים באופן מקומי ב- Mac כדי למשוך מידע במהירות. מידע זה עלול להיפגם, ולכן כדאי לנקות את קבצי המטמון אם אינך מצליח להתחבר ל- Skype for Business.
אנו מקווים שפתרונות אלו עזרו לך לפתור את הבעיה סוף סוף. כל מה שאתה צריך לדעת נמצא ממש למעלה. אם אתה זקוק למידע נוסף, אל תהסס לפנות לסעיף ההערות למטה.
קרא הבא:
- שם שגוי מופיע ב- Skype for Business [תיקון מהיר]
- בעיות בכניסה אוטומטית של Skype ב- Windows 10
- כיצד לתקן את הבעיה 'שיחות סקייפ לא עוברות' ב- Windows 8, 10
