יתכן שאתה כבר לא משתמש בחשבון Windows 10 וכעת יצרת חשבון חדש עם כל האישורים החדשים. המשמעות היא שטביעת האצבע שהוגדרה עבור Windows Hello בחשבון הישן, לא תהיה תקפה עבור החשבון החדש מסיבות ברורות. אבל, אם אתה עדיין מנסה להשתמש באותה טביעת אצבע עבור החשבון החדש, זה יזרוק שגיאת Windows Hello "טביעת אצבע זו הוגדרה כבר בחשבון אחר. נסה אצבע אחרת.”
ראשית, Windows Hello היא תכונת אבטחה המאפשרת לך להתחבר באמצעות טביעת האצבע שלך במכשירים התומכים בחיישן טביעות האצבע. אז טביעת האצבע ספציפית לחשבון. כשאתה מחליף חשבונות ומנסה את אותה טביעת אצבע, זה יזרוק שגיאה מכיוון שטביעת האצבע כבר עשויה להישמר ב- BIOS / UEFI. עם זאת, בעיה זו יכולה להיפתר. בואו נראה איך.
שיטה 1: על ידי מחיקת טביעת אצבע מ- BIOS
לפעמים, גם אם תסיר חשבון, טביעות האצבעות נוטות להישמר ב- BIOS (עקב יצרני ציוד מקורי כלשהו), ולכן לא ניתן לעשות בהן שימוש חוזר. לשם כך, בדוק תחילה את ה- BIOS של המערכת שלך, אם טביעת האצבע שמורה ואז המשך להשבית אותה.
בואו נראה איך
שלב 1: כבה את המחשב ולאחר מספר שניות, הפעל מחדש את המחשב האישי. התחל ללחוץ על F2 מקש ברגע שאתה רואה את ההוראות על מסך המחשב כשהוא מתחיל. זה ייקח אותך אל BIOS תַפרִיט.
שלב 2: מצא את אפשרות טביעת האצבע שלך BIOS בתפריט והשבית אותו ומחק את כל נתוני טביעות האצבע.
כעת, אתחל את המערכת כרגיל.
אם זה עוזר בהסרת נתוני טביעות האצבע, תוכל להמשיך ליצור את אותה טביעת אצבע עבור החשבון החדש, אך אם כן לא, אז עליך להוריד תוכנת אבטחה של צד שלישי שיכולה לעזור לך למחוק את טביעת האצבע (בהתבסס על מי ה- OEM).
זה אמור לעזור לך להגדיר טביעת אצבע עבור Windows Hello שלך, באמצעות אותה אצבע עבור החשבון החדש, אך אם לא, נסה את השיטה השנייה.
שיטה 3: על ידי הסרת התקנת טביעת האצבע והוספה מחדש
הסיכויים (גם אם הם מינימליים) הם שכל התקן טביעות האצבע אינו מוגדר כהלכה או שמשהו השתבש בו. לפיכך, עדיף להסיר את המכשיר לחלוטין ואז להתקין אותו מחדש באמצעות חשבון Microsoft שלך.
שלב 1: התחבר אל שלך מיקרוסופט חֶשְׁבּוֹן.
שלב 2: עבור אל מכשירי מיקרוסופט סָעִיף.
שלב 3: מצא את מכשיר טביעת האצבע ובחר להסיר אותו.
זה יאמת מחדש את חשבונך במכשיר ויוסיף אותו שוב.
זה יכול לעזור לתקן את שגיאת Windows Hello שלך "טביעת אצבע זו הוגדרה כבר בחשבון אחר. נסה אצבע אחרת."אם הבעיה נמשכת, נסה את השיטה השלישית.
שיטה 3: על ידי מחיקת קבצים מ- WinBioDatabase
אתה יכול לנסות זאת במקרה שה- OEM לא ישמור דבר במכשיר האבטחה שלהם.
שלב 1: לחץ על Win + R. מקשים יחד במקלדת כדי לפתוח את הפעל פקודה.
שלב 2: בתוך ה הפעל פקודה תיבת חיפוש, הקלד services.msc ולחץ בסדר לפתוח את שירותים חַלוֹן.
שלב 3: בתוך ה שירותים חלון, עבור אל שֵׁם בעמודה בצד ימין וגלול מטה כדי לאתר את השירות הביומטרי של חלונות.
שלב 4: לחץ לחיצה ימנית על השירות הביומטרי של חלונות ובחר תפסיק מתפריט לחיצה ימנית כדי להפסיק את השירות.
שלב 5: עכשיו לחץ Win + X מקשים יחד במקלדת ומתפריט ההקשר בחר סייר קבצים.
שלב 6: בתוך ה סייר קבצים חלון, נווט לנתיב שלמטה:
C: \ Windows \ System32 \ WinBioDatabase \
ברגע שאתה נמצא בתיקיית WinBioDatabase, העתק את כל קבצי DAT והדבק אותם בתיקיה אחרת, ואז מחק את כל קבצי DAT מתיקיית מקור זו.
שלב 7: עכשיו, חזור אל שירותים חלון בדרך כמוסבר לעיל. עבור אל השירות הביומטרי של חלונותלחץ לחיצה ימנית עליו ולחץ על הַתחָלָה בתפריט לחיצה ימנית.
עכשיו, הפעל מחדש את המחשב ונסה להגדיר את טביעת האצבע של Windows Hello עם החשבון החדש וזה אמור לעבור בהצלחה. אבל אם אתה עדיין רואה את השגיאה, תוכל לנסות את השיטה הרביעית.
שיטה 4: על ידי מחיקת טביעת אצבע מחשבון אחר
רוב הסיכויים שאולי טביעת האצבע שלך משויכת לחשבון אחר ואתה כבר לא זוכר את זה. הסיבה לכך היא שהוספת טביעת אצבע למספר חשבונות אפשרית, אולם זה יכול ליצור בלבול וקונפליקטים בין שני החשבונות.
במקרים כאלה, תוכל למחוק את החשבון האחר לחלוטין, אם אינך משתמש בו יותר, או שתוכל לבחור פשוט למחוק את טביעת האצבע מחשבון זה. זה אמור לפתור את הבעיה שלך עם טביעת האצבע ולא תראה את השגיאה יותר, אבל אם אתה עדיין נתקל בשגיאה, בצע את השיטה החמישית.
שיטה 5: על ידי איפוס מנהל התקן טביעות האצבע
אם שום דבר לא עובד, זהו הפיתרון האולטימטיבי, שבו תצטרך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן של טביעת האצבע ולהתקין אותו מחדש. זה ייתן לך נהג טרי לעבוד איתו.
פתרון 1: דרך אפליקציית ההגדרות
שלב 1: לחץ על מקש חלון + אני יחד במקלדת כדי להפעיל את הגדרות חַלוֹן.
שלב 2: בתוך ה הגדרות חלון, לחץ על חשבונות.
שלב 3: בתוך ה חשבונות דף, בחר להתחבראפשרויות בצד שמאל של החלון.
שלב 4: כעת, עבור לצד ימין של החלונית ומתחת ל נהל את האופן שבו אתה נכנס למכשיר שלך קטע, עבור אל טביעת אצבע של Windows Hello.
שלב 5: בחר טביעת אצבע של Windows Hello ולחץ על לְהַסִיר כפתור מתחתיו.
שלב 6: לאחר מכן לחץ על להתחיל אפשרות והמשיכו לעקוב אחר ההוראות כדי לאפס סוף סוף את טביעת אצבע התקן.
הפעל מחדש את המחשב שלך וכעת תוכל ליצור טביעת אצבע של Windows שלום לחשבון החדש שלך בהצלחה. לחלופין, תוכלו לנסות את הפתרון 2.
פתרון 2: באמצעות מנהל ההתקנים
שלב 1: נווט אל הַתחָלָה כפתור בפינה השמאלית התחתונה של שולחן העבודה שלך, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר מנהל התקן מתפריט ההקשר.
שלב 2: בתוך ה מנהל התקן חלון, אתר מכשירים ביומטריים ולחץ על החץ שלידו כדי להרחיב את הקטע.
שלב 3: כעת בחר בתוכנת מנהל ההתקן של טביעות האצבע, לחץ עליה לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט לחיצה ימנית.
כעת, אתחל מחדש את המחשב והתקן מחדש את תוכנת התקן טביעות האצבע. לאחר שתסיים, עליך להגדיר את מנהל התקן טביעות האצבע ולבדוק אם כעת באפשרותך להוסיף את טביעת האצבע שלך ל- Windows Hello של החשבון החדש.
זה הכל. כעת עליך להיות מסוגל ליצור טביעת אצבע של Windows Hello בהצלחה ולהיכנס למערכת Windows שלך.
