בעוד ש- Windows 10 מגיע עם הרבה תכונות ופונקציות אבטחה חדשניות, הוא מגיע עם מערכת הבעיות שלו. נראה כי שגיאות אקראיות הן בעיה שלא נגמרת עם Windows 10 ושגיאה מציקה כזו היא 0xc00db3b2 שנראית על ידי משתמשים כאשר הם מנסים להפעיל סרטונים באפליקציית הסרטים והטלוויזיה.
משתמשים רבים דיווחו כי השגיאה מופיעה במיוחד לאחר עדכון של Windows ומשפיעה על כל פורמטי הווידאו, כולל 4K ו- 360 קטעי הווידאו. השגיאה 0xc00db3b2 באפליקציית סרטים וטלוויזיה במחשב Windows 10 שלך היא ככל הנראה בגלל סיומת הווידיאו HEVC אינה מותקנת, אינה פועלת כראוי, או שהאפליקציה עצמה מכילה פגומים תוֹכֶן.
עם זאת, התקנה מחדש של סיומת HEVC עשויה לא תמיד להיות הפיתרון. אז בואו נראה כיצד לתקן שגיאה זו במהירות.
פתרון: באמצעות אפליקציות ותכונות באפליקציית ההגדרות
שלב 1: לחץ על מקש Windows + X יחד במקלדת ובחר הגדרות מתפריט ההקשר.
שלב 2: בתוך ה הגדרות אפליקציה, לחץ על אפליקציות ברשימה.
שלב 3: הבא, ב אפליקציות חלונות, מתחת ל אפליקציות ותכונות קטע, גלול מטה וחפש את סרטים וטלוויזיה אפליקציה. בחר בו כדי להרחיב ולחץ על אפשרויות מתקדמות קישור בכחול מתחתיו.
שלב 4: בחלון הבא, גלול מטה והגיע אל אִתחוּל סָעִיף. כאן לחץ על ה- אִתחוּל כפתור למטה. פעולה זו תמחק את כל הנתונים השמורים, אז היה בטוח מאוד לפני שתלחץ על הכפתור.
בהנחיה שתופיע בהמשך, קרא את האזהרה ואם רק בטוח מאוד, המשך בלחיצה על כפתור האיפוס שוב.
לאחר סיום תהליך המנוחה, אמור לראות שוב את אפליקציית הסרטים והטלוויזיה ברשימה. כעת תוכל להפעיל סרטונים לבחירתך באמצעות יישום זה, ללא מאמץ.
