אחת השגיאות הנפוצות שעומדות בפני משתמשי Windows 10 בעת השימוש באפליקציית הדוא"ל היא שגיאה 0x80048802. שגיאה זו עשויה להופיע בזמן שאתה מנסה לשלוח, להעביר או אפילו להשיב לדואר באמצעות אפליקציית הדואר. למרות שזו שגיאה פשוטה שיש לפתור, ייתכן שהיא תדרוש ממך לבצע לא מעט פתרונות.
במדריך הבא סיפקתי מעט פתרונות שבהחלט יעזרו לך לתקן את שגיאת הדוא"ל 0x80048802 ב- Windows 10.
הפעל את פותר הבעיות של Windows 10
Windows 10 מגיע עם פותר בעיות מובנה שאינו מסוגל לזהות אלא גם לתקן בעיות רבות הקשורות ל- Windows. כפי שדווח על ידי מספר משתמשים, פותר הבעיות עזר להם לתקן את שגיאת הדוא"ל 0x80048802 ב- Windows 10. נתחיל בניסיון בשיטה זו כדי לפתור את הבעיה.
שלב 1: פתח את Windows 10 הגדרות אפליקציה על ידי לחיצה Win + I מקשים. כאשר חלון ההגדרות נפתח, גלול מטה ובחר באפשרות עדכון ואבטחה אוֹפְּצִיָה.
שלב 2: בחלון החדש שנפתח, לחץ על פתרון בעיות אפשרות בחלונית השמאלית. כעת, בחלונית הימנית, תקבלו חבורה של אפשרויות. גלול מטה דרך האפשרויות עד שתמצא את אפליקציות של חנות Windows אוֹפְּצִיָה. לאחר מכן, בחר באפשרות אפליקציות של חנות Windows לחץ ולחץ על הפעל את פותר הבעיות אוֹפְּצִיָה.
לאחר שתפעיל את פותר הבעיות, הוא יחפש בעיות אפשריות ביישומי Windows Store כולל דוֹאַר אפליקציה. אם זוהה בעיה כלשהי, פותר הבעיות יראה לך אותה, ויבקש את רשותך לתקן את הבעיה.
אם כל בעיה באפליקציית הדואר תימצא ותוקנה, שגיאת הדוא"ל 0x80048802 תפסיק להופיע.
עדכן את האפליקציה הבאה: דואר ויומן
אם פותר הבעיות לא פתר את הבעיה, תוכל לנסות לעדכן את אפליקציית הדואר והיומן ב- Windows דרך חנות Microsoft. בצע את השלבים הנתונים:
שלב 1: בתוך ה סרגל החיפוש של Windows ממוקם בפינה השמאלית התחתונה של המסך, הקלד חנות. מתוצאות החיפוש לחץ על חנות מיקרוסופט אפשרות לפתיחתו.
שלב 2: בחלון Microsoft Store, עבור לפינה השמאלית העליונה ולחץ על שלוש הנקודות כדי לפתוח את אפשרויות Microsoft Store. מתוך האפשרויות, בחר את הורדות ועדכונים אוֹפְּצִיָה.
שלב 3: מהמסך החדש שמופיע עם רשימת האפליקציות במחשב שלך, בחר באפשרות דואר ויומן אוֹפְּצִיָה.
שלב 4: בדף האפליקציה דואר ויומן, תקבל את עדכון אפשרות אם האפליקציה שלך לא מעודכנת. לחץ עליו ואפליקציית Microsoft Store תוריד ותתקין את הגרסה האחרונה שלה.
לאחר התקנת הגרסה האחרונה, נסה להפעיל ולשלוח, להעביר או להשיב לדואר מאפליקציית הדואר.
אם השגיאה נמשכת, נסה את השיטה הבאה.
על ידי התקנה מחדש של אפליקציית הדואר והיומן
התקנה מחדש של אפליקציית הדואר והיומן עבדה עבור משתמשים רבים לתקן את שגיאת אפליקציית הדואר 0x80048802 ושגיאות אחרות הקשורות לדואר. בשונה מההסרה הרגילה של אפליקציות, שיטה זו מחייבת שימוש ב- Windows PowerShell. להלן השלבים שיש לבצע:
שלב 1: במקלדת, לחץ Win + X מקשים יחד ומתפריט שנפתח, לחץ על המקש Windows PowerShell (מנהל מערכת) אוֹפְּצִיָה.
שלב 2: חלון קופץ של בקרת גישה למשתמש ייפתח ויבקש אישור להפעלת ה- PowerShell. לחץ על כן כדי לאפשר את זה.
שלב 3: לאחר פתיחת Windows PowerShell, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על להיכנס לַחְצָן:
Get-AppxPackage * אפליקציות חלונות תקשורת * | הסר- AppxPackage
הפעלת הפקודה הנ"ל תסיר את האפליקציה Mail ו- Calendar במחשב האישי שלך.
שלב 4: עכשיו, על ידי מעקב אחר שלב 1 בשיטה שלעיל פתח את חנות Microsoft. שם חפש אפליקציית דואר ויומן בסרגל החיפוש והתקן אותה במחשב האישי שלך.
הערה: במהלך התקנת אפליקציית הדואר והיומן, יש סיכוי שתוכל לקבל אזהרה כי אפליקציית הדואר והיומן כבר מותקנת במחשב שלך. במקרה כזה, בצע את השלבים הבאים שיאפסו את שירותי Microsoft Store:
> במקלדת, לחץ Win + R. מקשים לפתיחת לָרוּץ תיבת דיאלוג.
בתיבה הפעל, הקלד את הפקודה הבאה: WSReset.exe ולחץ להיכנס.
חלון שחור קטן ייפתח ויבצע פעולות מסוימות ויסגר אוטומטית לאחר ביצוע האיפוס. לאחר מכן, עבור שוב לחנות של מיקרוסופט; הפעם תוכל להתקין את אפליקציית הדואר והלוח שנה בהצלחה.
לאחר ההתקנה, הפעל את האפליקציה ובדוק אם אתה עדיין מקבל את שגיאת הדוא"ל.
אפשר הגדרות חיבור proxy
לפעמים, אם חיבור ה- Proxy אינו מופעל בהגדרות הרשת, ייתכן שתקבל את השגיאה 0x80048802 בזמן העבודה עם אפליקציית הדואר. להלן השלבים שיש לבצע כדי לוודא שחיבור ה- Proxy מופעל.
שלב 1: ללחוץ Win + I במקלדת שלך כדי לפתוח את הגדרות חַלוֹן. שם, בחר את רשת ואינטרנט אוֹפְּצִיָה.
שלב 2: מהחלונית השמאלית של החלון החדש שנפתח, בחר באפשרות פרוקסי אוֹפְּצִיָה. כעת, מכרטיסיית ה- Proxy בצד ימין, ודא שה- זיהוי הגדרות באופן אוטומטי אפשרות זו עוברת עַל וסקריפט הגדרת השימוש הופך כבוי.
שלב 3: סגור את חלון ההגדרות ופתח את המסך לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה Win + R. כפתורי המקלדת. בתיבה הפעל, הקלד inetcpl.cpl ולחץ להיכנס. זה יפתח את נכסי אינטרנט חַלוֹן.
שלב 4: בתוך ה נכסי אינטרנט חלון, עבור אל חיבורים ולאחר מכן לחץ על הגדרות LAN לַחְצָן.
שלב 5: בחלון הבא שנפתח, ודא שה- זיהוי הגדרות באופן אוטומטי אפשרות מסומנת וה השתמש בשרת proxy עבור ה- LAN שלך אפשרות זו אינה מסומנת. לאחר לחיצה זו בסדר ולצאת מההגדרות.
הפעל SFC
אחת הסיבות לכך שאתה עלול לקבל את השגיאה 0x80048802 בדואר היא בגלל כמה קבצים פגומים. החלונות בודק קבצי מערכת (SFC) הוא כלי שיכול להיות שימושי לזיהוי ותיקון של קבצים אלה. על מנת לבצע סריקת SFC, בצע את הצעדים הבאים:
שלב 1: בתיבת החיפוש התחל, הקלד cmd. מתוצאות החיפוש, לחץ לחיצה ימנית על ה- שורת פקודה התוצאה ובחר את הפעל כמנהל אוֹפְּצִיָה.
שלב 2: בחלון שורת הפקודה, הקלד sfc / scannow ולחץ להיכנס.
עכשיו, תן לסריקה להסתיים וברגע שזה נעשה, אתחל את המחשב שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
בצע אתחול נקי
ביצוע מגף נקי יכול לפעמים להועיל בתיקון בעיה כזו. על מנת לבצע אתחול נקי במחשב Windows 10 שלך, בצע את השלבים הבאים:
שלב 1: ללחוץ Win + R. כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה, הקלד msconfig בתיבת הטקסט ולחץ להיכנס.
שלב 2: ה הגדרות מערכת החלון ייפתח לאן תצטרך ללכת אל שירותים הכרטיסייה.
שלב 3: שם, בחר את הסתר את כל שירותי Microsoft ואז לחץ על השבת הכל אוֹפְּצִיָה.
שלב 4: עכשיו, לך אל סטארט - אפ לחץ על הלשונית פתח את מנהל המשימות אוֹפְּצִיָה.
שלב 5: כעת, בזה אחר זה, לחץ על כל פריטי ההפעלה ו השבת אוֹתָם.
ברגע שזה נעשה, סגור את כל החלונות הפתוחים והפעל מחדש את המחשב האישי. לאחר ההפעלה מחדש, פתח את אפליקציית הדואר ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.
עדכן את Windows 10
אם Windows 10 שלך אינו מעודכן, אתה עלול להתמודד עם שגיאת הדוא"ל 0x80048802 למרות כל הניסיונות. לכן, בדוק אם Windows 10 מעודכן ואם לא, בצע עדכון כדי לתקן את הבעיה. להלן השלבים שיש לבצע:
שלב 1: בתיבת החיפוש התחל, הקלד הגדרות, ומתוצאות החיפוש, בחר באפשרות הגדרות אפליקציה.
שלב 2: בתפריט הגדרות, בחר את עדכון ואבטחה אוֹפְּצִיָה.
שלב 3: בחלונית השמאלית של החלון שנפתח, בחר באפשרות עדכון חלונות אוֹפְּצִיָה. כעת בחלונית הימנית לחץ על בדוק עדכונים אוֹפְּצִיָה.
פעולה זו תראה אם זמין עדכון לגרסה הנוכחית של Windows 10 המותקנת במחשב האישי שלך. אם כן, תן למחשב לבצע את העדכון ולבדוק אם קיימת שגיאת דואר לאחר שהמחשב מופעל מחדש.
בצע שחזור מערכת
אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עבדה בשבילך, אתה תמיד יכול להחזיר את המערכת שלך להגדרות כאשר אפליקציית הדואר עבדה כהלכה במחשב שלך. אבל התנאי היחיד שזה יקרה הוא שאתה חייב ליצור נקודת שחזור בעבר. כאמצעי אחרון, להלן השלבים שיש לבצע כדי לבצע שחזור מערכת לתיקון שגיאה 0x80048802:
שלב 1: ללחוץ Win + R. כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה. בתיבת הטקסט, הקלד rstrui ולחץ להיכנס.
שלב 2: ה שחזור מערכת חלון ייפתח כעת; לחץ על הַבָּא.
שלב 3: כעת תקבל רשימה של נקודות שחזור שהיית יוצר בעבר. בחר נקודת שחזור בהתאם לתאריך שבו אתה זוכר שאפליקציית הדואר עבדה כהלכה. לאחר מכן לחץ על הַבָּא אוֹפְּצִיָה.
עכשיו, המתן עד לסיום השחזור. לאחר סיום התהליך, הפעל את אפליקציית הדואר ב- Windows. כעת, אסור לך לקבל את קוד השגיאה בעת שליחה, העברה או מענה לדואר.
