תיקון: חשבון אמזון ננעל באופן זמני [מדריך קל]

אֲמָזוֹנָה רשאי לנעול את חשבון המוכר אם הוא מזהה פעילויות חשודות מהחשבון. כשאתה מנסה להיכנס לחשבון אמזון שלך, אתה עלול להיתקל בשגיאת חשבונך נעולה מטעמי אבטחה.

אמזון יכולה לנעול חשבונות מוכרים בגלל כמה סיבות. הסיבה השכיחה ביותר היא שפרטי החיוב שלך אינם תואמים לפרטים המופיעים עם מנפיק הכרטיס.

אם גם אתה נעול מחשבון אמזון שלך, זה המאמר שאתה צריך. רשמנו כמה שלבים לפתרון בעיות שתוכל לבצע כדי לפתוח את חשבון אמזון שלך.

כיצד ניתן לתקן את נעילת חשבון אמזון למטרות אבטחה?

1. העלה מסמכים ישירות

1. פתח את אימייל חֶשְׁבּוֹן.
2. מצא את דוא"ל האישור האחרון של משלוח ההזמנה.
3. לחץ על הקישור כדי לגשת לחשבונך. על הקישור להציג את רוב המידע למעט פרטי ההזמנה שלך.
4. פתח דף מוצר ונסה לקנות אותו.
5. הדף אמור להציג הודעת שגיאה פִּתגָם, 'חשבון האמזון שלך נעול, וההזמנות בהמתנה’.
6. הקלק על ה הוסף מסמך לַחְצָן.
7. העלה את כל המסמכים הנדרשים.

הערה:הקפד להיכנס באמצעות חשבון הדואר האלקטרוני שלך. אחרת, לא תוכל להעלות מסמכים כלשהם.

---

2. צור קשר בטלפון

מספר טלפון

1. אם אתה מארה"ב, השתמש במספר הטלפון המופיע למטה.
   +1 (206)-266-2992
2. כשאתה מגיע למשיבון, בחר אפשרות 2 לחברי ראש הממשלה.
3. בקש מפקח. יתכן שתצטרך למסור פרטי אימות לצורך זיהוי.
4. הקפד להסביר את מצבך ואיך חשבונך נחסם בטעות.
5. בקש ממומחה חשבונות שיבדוק ויפתח את חשבונך.

צ'אט אונליין

1. התחבר לחשבון אמזון פעיל. אם אין לך, צור אחד באמצעות כתובת דוא"ל חדשה.
2. לאחר הכניסה, צרו קשר עם התמיכה באמצעות הצ'אט.
3. ספק פרטי אימות כשנשאל.
4. בקש מומחה לחשבונות והסביר את המצב.
5. מומחה החשבון אמור להיות מסוגל לעזור לך להחזיר את חשבונך.

---

3. צור קשר בדוא"ל

כעת יש שלוש דרכים להגיע לתמיכת הלקוחות של אמזון באמצעות דוא"ל. נראה כי יצירת קשר בדוא"ל עזרה למשתמשים רבים להחזיר את חשבונותיהם. כך ניתן לעשות זאת.

השב למומחה החשבון

אמזון תשלח דוא"ל לכתובת שלך כדי ליידע אותך שחשבונך נעול ואינך יכול לגשת אליו מהסיבות שהוזכרו.

לאחר שקראת את הדוא"ל, השב ישירות להודעת הדוא"ל של מומחה החשבון עם הפרטים המבוקשים לאימות חשבון.

במקרה שלא קיבלת את הדוא"ל הנ"ל, המשך לשלב הבא.

דוא"ל באמצעות עזרה של אמזון

1. פתח את ה Amazon.com עמוד.
2. פתח את ה להתחבר טופס.
3. לחץ על זקוק לעזרה.
4. לאחר מכן לחץ על בעיות אחרות עם הכניסה.
5. בחר אני לא יכול להיכנס לחשבון שלי תַחַת בעיות בחשבון ובכניסה.
6. הוסף דוא"ל המציין את הבעיות העומדות בפניך בחשבונך ובקש מהם שהתהליך יחזיר אותו.

אימייל למשרד המנכ"ל

אמזון פרסמה את הדוא"ל של משרד המנכ"ל שלה בפומבי. צוות מטפל בכל המיילים שהתקבלו לתעודת הזהות. אתה יכול להשתמש באותו מזהה דוא"ל כדי לברר אודות מצב חשבונך.

אתה יכול לשלוח את הדוא"ל שלך למנכ"ל אמזון - [email protected].

בעת שליחת הדוא"ל, דאג לכלול מידע שמקל על זיהוי חשבונך, כולל שמך וכתובת הדוא"ל של חשבון אמזון הנעול.

מדי יום, מספר משווקים או שולחים מועברים נעילים בחשבונם. עם זאת, לרוב אמזון מחזירה את החשבון לאחר אימות פרטי החיוב.

עקוב אחר הצעדים במאמר ותן לנו מה עשית כדי שהחשבון שלך לא יינעל בתגובות.