תגובה résoudre les problèmes de connexion à Slack?

Vous ne parvenez pas à vous connecter à Slack? Il y a des moments où Slack est en panne et les problèmes de connexion proviennent de leurs

משרתים, mais dans d'autres cas c'est plutôt אינטרנט מקומי douloureusement lente qui génère des soucis.

En effet, il peut avoir plusieurs raisons qui puissent impacter ou même empêcher votre accès à Slack. Les inconvénients les plus fréquents que les utilisateurs rencontrent peuvent être liés à la connexion מרשתת de mauvaise qualité, aux vanskeligés de chargement de l'application ou des pages web et évidemment, à leur תשתיות (notamment les erreurs de serveur).

Ce n'est pas quelque בחר de pratique, nous en sommes conscients et c'est pourquoi nous avons compilé ce guide vous permettant de rétablir l'accès à Slack dans un rien de temps.

Voici les pas à suivre pour dépanner Slack:

1) Vérifiez votre connexion Internet

En effet, c'est le premier pas a effectuer dans la plupart des cas où vous rencontrez des hardés quant aux diverses applications utilise.

C'est pareil pour Slack, il faut tout d'abord arriver à déterminer si le problème est spécifique à l'application Slack ou non.

Ouvrez tout simplement une autre page Web et si celle-ci ne se charge pas non plus, réinitialisez votre connexion מרשתת.

Réessayez par la suite de charger Slack.

2) Exécutez le test de connexion Slack

Connectez-vous à votre espace de travail Slack en accedant à https://my.slack.com/help/test לשפוך vérifier la connexion.
קטע Dans la WebSockets, consultez les résultats. מזלפים ראפל: un test réussi révélera l’icône du cercle coché tandis qu’un test échoué affichera l’icône d’avertissement.

En cas d'erreur, veuillez contacter votre administrateur réseau ou votre fournisseur de services מרשתת.

3) מטמון Videz votre

Au cas où tout fonctionne aux paramètres optimaux au niveau de votre connexion מרשתת, vous pourriez essayer de vider les caches afin de dépanner Slack.

Il existe deux possibilités de le faire, en fonction de la méthode que vous utilisez pour accéder à Slack:

À partir de l’ordinateur:

• Ouvrez l'application
• Cliquez sur Aide dans la barre de menu's du PC
• Sélectionnez Résolution des problèmes
• Cliquez sur Effacer le cache et redémarrer

D'ailleurs, vous pouvez appuyez tout simplement sur les touches Ctrl + Maj + Suppr en même temps pour simplifier la démarche.

À partir du נווט:

Videz le cache de votre נווט הוראות aux קונפורמציה aux פורניז par le développeur du נווט עובד.

4) פרוקסי Ajustez votre pour garder la connexion à Slack ouverte

En effet, les proxys et les pare-feu אינטרוונט מזכרת avec la connexion entre les משרתים de messagerie Slack (ou autre) ו- les יישומים.

Essayez cette astuce pratique pour résoudre le problème:

• אוברז https://my.slack.com/help/urls
• Ajouter toutes les URL spécifiés à la liste blanche
• Visitez cette page à partir de chaque espace de travail si votre environnement nécessite l’accès à plusieurs
• Vérifiez si votre service proxy exécute le déchiffrement SSL
• S'il l'est, veuillez exempter les domaines suivants: * .slack-msgs.com, wss-primary.slack.com, wss-backup.slack.com, wss-mobile.slack.com

5) Collectez et envoyez les journaux de réseau

Si aucune des solutions ci-dessus ne s’est avérée utile, collectez vos journaux de réseau et envoyez-les à Slack.

הדרן une fois, les étapes permettant de collecter les journaux réseau sont différentes si vous utilisez l'application pour PC ou si vous accédez à Slack par le biais d'un נווט.

À partir de l’ordinateur:

• Ouvrez l'Application Slack
• Cliquez sur Aide dans la barre de menu's PC
• Sélectionnez Résolution des problèmes
• Sélectionnez l’option Redémarrer et collecter les journaux réseau
• Une fois l’application redémarrée, reproduisez le problème
• קוויטז ורדמרז רפוי

Envoyez le journal réseau par e-mail à l’adresse [email protected] tout en sachant que le nom du fichier concerné commence par רשת-יומן ou bien utilisez le formulaire de contact.

À partir du נווט:

Vu que le נווט Employé le plus souvent pour accéder à Slack semble être גוגל כרום, voici les pas à suivre pour ce cas particulier:

• Ouvrez Google Chrome ו- accédez à: chrome: // net-export /
• לחץ על התחל להתחבר לדיסק
• Enregistrez le fichier sous le nom slackNetlog
• Ouvrez votre espace de travail Slack dans un nouveau onglet Chrome
• Attendez que le chargement de Slack échoue, puis revenez au premier onglet
• קליקז סור להפסיק להתחבר

Envoyez le journal réseau par e-mail à l’adresse [email protected] ou bien utilisez le formulaire de contact.

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Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre les problèmes de connexion Slack causés par מרשתת, par les logiciels antivirus ou les paramètres de sécurité, les perturbations des services tiers ou les erreurs de stockage d'applications ou de משרתים רָפוּי.

חלופות Connaissez-vous des solutions? N’hésitez pas à les partager dans la section des commentaires ci-dessous.