למיקרוסופט היה גישה אגרסיבית להעלות את כולם לספינה של חלונות 10 כאשר מערכת ההפעלה השולחנית האחרונה הושקה ביולי 2015, מודה מנהל השיווק הראשי של ענקית התוכנה כריס קפוסלה.
אם אתה משתמש ב- Windows, בהחלט חווית כיצד מיקרוסופט טיפלה בה קמפיין שדרוג ל- Windows 10. הכל התחיל עם הצעת שדרוג בחינם למשתמשי המורשת ווינדוס 7 ו- 8 מערכות הפעלה. במשך שנה שלמה לאחר הצעה בחינם יצא לדרך, מאות מיליוני משתמשי Windows שודרגו ל- Windows 10.
אבל, באופן כללי, המספר הכולל של משתמשים שעשו את המעבר לא נפל מהמטרה של מיקרוסופט להגיע מיליארד מכונות. בסופו של דבר, משתמשים בגירסה ישנה יותר של חלון - במיוחד חלונות 7 - בחרה להישאר איתו מסיבות של היכרות, בין יתר הגורמים.
זמנים נואשים קראו לצעדים נואשים. במטרה להביא את כולם ל העבר ל- Windows 10, מיקרוסופט עברה את הגבול. חודשים לפני המועד האחרון לשדרוג בחינם, משתמשי Windows 7 ו- 8 קיבלו הודעות קופצות שאילצו את ההתקנה של Windows 10. כאשר משתמשים לחצו על כפתור ה- X האדום בפינה השמאלית העליונה, המערכת קבעה את שדרוג Windows 10 במקום לבטל אותו. משתמשים רבים התלוננו כי מחשבי המחשב שלהם שודרגו ל- Windows 10 ללא הסכמתם.
זה היה רק עניין של זמן לפני כן משוב שלילי התחיל להתגלגל. קפוסלה אמר לפול ת'ורוט ומרי ג'ו פולי בפודקאסט של Windows Weekly שמיקרוסופט הרחיקה לכת. המשתמשים היו כמובן לא מרוצים ממה שהם ראו כצעד נואש מצד מיקרוסופט. התגובה החוזרת פגעה באופן טבעי במוניטין של חברת רדמונד, אם כי מיקרוסופט הצליחה לתקן את הבעיה כעבור שבועיים.
קפוסלה אמר בפודקאסט:
והשבועיים האלה היו די כואבים וברור שאור נמוך עבורנו. למדנו מזה המון, ברור.
תוך כדי הודאה בתוקפנות של מיקרוסופט Windows 10 שדרוג לדחוף, קפוסלה גם אמר שהוא מתחרט על כך שחברת התוכנה עברה את הקו. קפוסלה עדיין מאמין שמיקרוסופט הצליחה לנהל את קידום השדרוג היטב בסופו של דבר למרות הכישלון.
קרא גם:
- כיצד להשיג את Windows 10 בחינם לאחר 29 ביולי
- עדיין לא שדרגת ל- Windows 10? הנה עבודה חדשה מסביב
- כיצד לתקן את עדכון יום השנה של Windows 10 התקנות כושלות
