כיצד לתקן זום לא ניתן לחבר קוד שגיאה 5003

זום היא אפליקציית ועידות וידאו שזכתה לפופולריות שלה באיחור בגלל העלייה בפגישות הווירטואליות ובתרחיש העבודה מהבית. עם זאת, משתמשים רבים מדווחים כי הם נתקלים בשגיאה "לא ניתן להתחבר: קוד שגיאה 5003"כשהם מנסים להתחבר לזום. ככל הנראה, שגיאה זו מופיעה רק ביישום שולחן העבודה של Zoom ועובדת בצורה מושלמת בפלטפורמה הניידת.

נראה כי השגיאה נוצרת עקב בעיה בקישוריות לרשת, ולפיכך כישלון חיבור הרשת שלך עם שרתי הזום. הודעת השגיאה אומרת “לא ניתן להתחבר || וודא שאתה מחובר לאינטרנט והחיבור שלך לזום אינו חסום על ידי חומת אש או פרוקסי (קוד שגיאה: 5003)“.

כמה גורמים שעשויים להשפיע על הרשת במערכת שלך הם, אם החלק השלישי האנטי-וירוס מפריע לתוכניות במערכת שלך או אם הגדרות הרשת מונעות את החיבורים. לפיכך, גרימת השגיאה. בעת הפעלה מחדש של המערכת / נתב ה- WiFi / אפליקציית הזום, או השבתת האנטי-וירוס של צד שלישי או ה- VPN חיבור, עשוי לפעמים לפתור את הבעיה ולחבר אותך בחזרה לשרתי זום, ברוב הפעמים לא. לפיכך, מצאנו כמה דרכים שעשויות לעזור לך לתקן את השגיאה שאינה מסוגלת לחבר את קוד השגיאה 5003.

שיטה 1: הפעל מחדש את יישום הזום שלך

אחד הדברים הראשונים לנסות יהיה לבצע אתחול מחדש של יישום הזום המסייע לניקוי כל זיכרון בנוי נוסף. זה לא רק עוזר לך לתקן את לא ניתן להתחבר: קוד שגיאה 5003 הבעיה, אך גם יאיץ את החיבור ויהפוך את המפגשים המקוונים שלך ללא פיגור.

כדי להשיג זאת, עליך לסגור את זום לחלוטין ואז להמתין כמה שניות לפני שתפעיל את האפליקציה. עם זאת, האפליקציה לא תיסגר לחלוטין על ידי לחיצה על סמל הסגירה (X) בחלון. כדי לצאת מהאפליקציה לחלוטין, פעל לפי ההוראות שלהלן:

שלב 1: נווט אל שורת המשימות ולחץ על החץ למעלה כדי לפתוח את מגש המערכת.

שלב 2: במגש המערכת לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- תקריב סמל (מצלמה כחולה) ובחר יְצִיאָה.

לחלופין, תוכל גם לכבות אותו לחלוטין באמצעות מנהל משימות. כך:

שלב 1: לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות ובחר מנהל משימות.

שלב 2: בתוך ה מנהל משימות חלון, מתחת ל תהליכים הכרטיסייה, עבור אל תהליכי חלונות ובדוק אם ה תקריב האפליקציה מראה שעדיין פועלת.

אם הוא עדיין פועל, לחץ לחיצה ימנית על תקריבפגישות אפליקציה ובחר משימת סיום.

זה יכבה את האפליקציה לחלוטין. לאחר מכן תוכל לנסות להתחבר מחדש לפגישת זום ולראות אם הבעיה נפתרה.

שיטה 2: בדוק את מצב השרתים של Zoom

הרבה פעמים אתה עשוי לראות את "לא ניתן להתחבר: קוד שגיאה 5003"שגיאה אם ​​שרתי הזום אינם פעילים. זה יכול להיות בגלל עלייה בלתי צפויה בתנועה או בגלל תקלה טכנית בקצה שלהם. זה כאשר אתה עלול להיתקל בבעיות רשת המונעות ממך להשתתף ב- Zoom meets. במקרה כזה, מומלץ לבדוק את מצב שרתי הזום. בואו נראה איך:

שלב 1: הפעל את הדפדפן ובקר בקישור הבא כדי לבדוק את מצב ה- תקריב שרתים:

https://status.zoom.us/

כאן תוכלו לבדוק את הסטטוס הנוכחי של כל ה- תקריב שירותים בנפרד.

שלב 2: אם זה מראה כל מערכות התפעול, זה אומר הסטטוס המנותק של תקריב זה בסדר.

אבל, אם בעיה כלשהי המוצגת כאן, מומלץ להמתין עד שהשרתים יפעלו.

לאחר גיבוי השרתים, נסה להתחבר שוב למפגש הזום שלך.

שיטה 3: אפס את הגדרות מתאם הרשת שלך

לפעמים, פשוט איפוס מתאם הרשת עשוי לסייע בתיקון בעיית קישוריות הרשת, ובכך לתקן את הבעיה של זום אין אפשרות להתחבר. בצע את השלבים הבאים:

שלב 1: לחץ לחיצה ימנית על הַתחָלָה ובחר לָרוּץ להשיק את הפעל פקודה חַלוֹן.

שלב 2: בתוך ה הפעל פקודה תיבת חיפוש, הקלד cmd ולחץ על Ctrl + Shift + Enter מקשי קיצור כדי לפתוח את שורת פקודה חלון במצב מוגבה.

שלב 3: בתוך ה שורת פקודה (מנהל) חלון, הפעל את הפקודה שלמטה והקש להיכנס:

ipconfig / flushdns

שלב 3: כעת, הפעל את הפקודה למטה באותה מידה שורת פקודה חלון ופגע להיכנס:

איפוס של נטש ווינסוק

ברגע שזה נעשה, צא שורת פקודה והפעל מחדש את המחשב האישי.

כעת תוכל לנסות להתחבר אל ה- תקריב פגישה ואתה לא צריך קוד שגיאה 5003 שוב.

שיטה 4: החלף לשרת DNS אחר

מעבר לשרת DNS אחר יכול לסייע בשיפור מהירות הרשת ובכך לעזור לך להתחבר לפגישות זום ללא כל בעיה. כך ניתן לעבור לשרת DNS אחר.

שלב 1: לחץ על Win + R. מקשים יחד במקלדת כדי להכתיב את הפעל פקודה חַלוֹן.

שלב 2: בשדה החיפוש כתוב ncpa.cpl ולחץ להיכנס לפתוח את חיבורי רשת חַלוֹן.

שלב 3: בתוך ה חיבורי רשת חלון, לחץ לחיצה ימנית על הפעיל וויי - פיי חיבור ובחר נכסים.

שלב 4: בתוך ה וויי - פיינכסים חלון, מתחת ל נטוורקינג בכרטיסייה, עבור אל חיבור זה משתמש בשדה הפריטים הבא.

עכשיו בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IP4) ולחץ על נכסים כפתור למטה.

שלב 5: בתוך ה נכסים תיבת דו-שיח, תחת כללי בחר הכרטיסייה השתמש בכתובות שרת ה- DNS הבאות.

כעת הקלד את הדמויות הבאות בשדות המתאימים:

שרת DNS מועדף: 1. 1. 1. 1 שרת DNS חלופי: 1. 0. 0. 1

ללחוץ בסדר כדי לשמור את השינויים ולצאת.

כעת, נסה להתחבר למפגש הזום שלך ועל השגיאה להיות מתוקנת.

שיטה 5: הוסף זום כאתר מהימן ב- Windows 10

בדיוק כמו אתרים רבים אחרים, אפילו זום יכול להיחסם על ידי Windows 10 ורואה בכך חוסר ביטחון. המטרה העיקרית היא לשפר את האבטחה הכוללת של מערכת Windows 10 שלך. לכן, הוספת זום כאתר המהימן ב- Windows 10 עשויה לסייע בתיקון הבעיה:

שלב 1: לחץ לחיצה ימנית על הַתחָלָה בתפריט ובחר לָרוּץ.

שלב 2: זה יפתח את הפעל פקודה חַלוֹן.

הנה, הקלד inetcpl.cpl בתוך ה הפעל פקודה שדה חיפוש ולחץ להיכנס לפתוח את נכסי אינטרנט חַלוֹן.

שלב 3: בתוך ה נכסי אינטרנט בתיבת הדו-שיח, בחר את בִּטָחוֹן לחץ על הכרטיסייה ובחר את אתרים אמינים.

הקלק על ה אתרים לַחְצָן.

שלב 4: בתוך ה אתרים אמינים חלון, ב הוסף אתר זה לאזור שדה, הזן את תקריב כתובת אתר (Zoom.us) ולחץ על לְהוֹסִיף כפתור לידו.

ללחוץ סגור לחזור ל נכסי אינטרנט חַלוֹן.

שלב 5: בתוך ה נכסי אינטרנט חלון, לחץ להגיש מועמדות ואז בסדר כדי לשמור את השינויים ולצאת.

כעת, היכנס לאתר או לאפליקציה של זום ונסה להתחבר לפגישה שלך.

שיטה 6: השבת את חומת האש

בעוד שתוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי עשויה לחסום את אפליקציית Zoom או אתר הרואה בכך איום פוטנציאלי, חומת האש עשויה לעשות זאת גם כן. זה עלול להוביל לבעיה בקישוריות הרשת ובכך, ליצור קוד שגיאה זום 5003. זה קורה בעיקר כאשר הגדרות חומת האש אינן מוגדרות בצורה הנכונה, ובכך מובילות להפרעה בחיבור הרשת. במקרים כאלה, תוכל להשבית באופן זמני את חומת האש ולראות אם היא פותרת את הבעיה:

שלב 1: לך ל הַתחָלָה והקלד הגנה מפני וירוסים ואיומים בסרגל החיפוש של Windows.

שלב 2: לחץ על התוצאה כדי לפתוח את הגנה מפני וירוסים ואיומים דף ב הגדרות אפליקציה.

שלב 3: כעת, עבור לצד ימין של החלונית ובצד ימין הקיצוני לחץ על נהל ספקים תַחַת מי מגן עלי? סָעִיף.

שלב 4: לאחר מכן, לשנות את חומת אש הגדרות, עבור אל חומת אש קטע, בחר חומת האש של Windows ולחץ על אפליקציה פתוחה לַחְצָן.

שלב 5: בחלון הבא לחץ על רשת ציבורית (מכיוון שאתה משתמש ב- Wifi ציבורי).

שלב 6: עכשיו, תחת ה- חומת האש של Windowsכבה את המתג.

שלב 7: נְקִישָׁה כן בהנחיה לאשר את השינוי.

כעת, מכיוון שחומת האש מושבתת בהצלחה, תוכל לנסות להתחבר למפגש הזום ולראות אם זה עוזר.

שיטה 7: בדוק והשבית את הגדרות ה- Proxy

שכן, בעיה בקישוריות הרשת היא הסיבה העיקרית מאחורי "לא ניתן להתחבר: קוד שגיאה 5003 ″, אתה יכול לנסות להשבית את הגדרות ה- Proxy. הסיבה לכך היא ששרתי פרוקסי עשויים לפעמים להגביל את שרתי הזום ולגרום לשגיאה. לכן, השבתת הגדרות ה- Proxy עשויה לסייע בתיקון השגיאה. בואו נראה איך:

שלב 1: לחץ על Win + R. מקשי קיצור במקלדת כדי להפעיל את הפעל פקודה חַלוֹן.

שלב 2: בתיבת החיפוש, הקלד inetcpl.cpl ופגע להיכנס לפתוח את נכסי אינטרנט תיבת דו-שיח.

שלב 3: בתוך ה נכסי אינטרנט חלון, עבור אל חיבורים לחץ על הלשונית הגדרות LAN כפתור למטה.

שלב 4: עכשיו, ב הגדרות LAN חלון, בטל את הסימון של כל התיבות תחת תצורה אוטומטית ו שרת פרוקסי מקטעים.

ללחוץ בסדר לחזור ל נכסי אינטרנט חַלוֹן.

שלב 5: בתוך ה נכסי אינטרנט חלון, לחץ להגיש מועמדות ואז בסדר כדי לשמור שינויים ולצאת.

עכשיו חזור לאפליקציית Zoom שלך ונסה להתחבר לפגישת הפגישה.

שיטה 8: נסה להצטרף לחדר הזום באופן ידני

רוב משתמשי הזום מעדיפים להצטרף לחדר על ידי לחיצה על הקישור. עם זאת, ייתכן ש- Zoom לא מאפשר למנהלים מסוימים להשתמש בחדר דרך קישור הגישה הניתן ללחיצה מטעמי אבטחה. במקרים כאלה, הצטרפות לחדר הזום באופן ידני עשויה לעזור לך להמשיך במפגש הווירטואלי שלך.

שלב 1: פתח את ה תקריב אפליקציה ולחץ על לְהִצְטַרֵף.

שלב 2: בתוך ה הצטרף לפגישה חלון, הזן את תעודת זהות ולחץ על לְהִצְטַרֵף.

שלב 3: לאחר מכן, הזן את ה- קוד גישה לפגישה.

כעת, אתה אמור להיות מסוגל להתחבר אל שלך תקריב פְּגִישָׁה.

לחלופין, אתה יכול לחכות 5 דקות ולהצטרף לחדר הזום כאשר יש הרבה משתמשים שמנסים להתחבר בו זמנית. אנשים רבים המצטרפים בו זמנית עלולים לגרום לבעיות רשת וכך ליצור את קוד השגיאה 5003. לכן, המתן מתישהו לפריקת השרתים ואז נסה להצטרף שוב. עם זאת, אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עובדת, פנה לתמיכה הטכנית של זום לקבלת סיוע נוסף.