כיצד לתקן שגיאת O2 38 [בעיית SMS]

ודא שמספר מרכז ההודעות מוגדר כהלכה

שגיאת O2 38 היא בעיית כשל בטקסט שעלולה להופיע בעת שליחת הודעת SMS לכל, לכמה, או לאיש קשר ספציפי. חלק מהמשתמשים התמודדו עם זה כשהם השתמשו בשירותי נדידה, בעוד שאחרים נתקלו בשגיאה באזור שלהם.

זה קורא שְׁלִיחָה למשך זמן מה ואחריו הודעת השגיאה עם קוד 38.

מהי SMS שגיאה 38?

שגיאה 38 מדגישה את חוסר היכולת לשלוח טקסטים עקב בעיות שרת מקומיות, רשת שגויה הגדרות, מטמון פגום של אפליקציית SMS, מספר SMSC שגוי, או כאשר מפעיל הרשת הלא נכון נבחר.

כיצד אוכל לתקן שגיאת טקסט O2 38?

לפני שנתחיל עם הפתרונות המעט מורכבים, נסה את הפתרונות המהירים הבאים:

• בדוק את מצב שרת ה-O2 באזור שלך דרך אתר רשמי או להשתמש בפלטפורמת ניטור בזמן אמת אמינה כמו גלאי למטה.
• להדליק מצב טיסה למשך דקה ולאחר מכן השבת אותו.
• הוצא את כרטיס ה-SIM, נגב אותו עם פיסת בד רכה כדי להסיר משקעי אבק, הכנס מחדש את ה-SIM ובדוק אם יש שיפורים.

במאמר זה

• כיצד אוכל לתקן שגיאת טקסט O2 38?
• 1. בדוק את רשימת אנשי הקשר החסומים
• 2. נקה את המטמון של אפליקציית SMS
• 3. שנה את מספר ה-SMSC
• 4. אפס את הגדרות הרשת
• 5. בחר ידנית את מפעיל הרשת
• 6. צור קשר עם תמיכת O2

הערה

מכיוון שניתן להיתקל בשגיאה באנדרואיד ובאייפון, רשמנו את השלבים עבור שניהם שבהם הפתרון הוא מסובך. אחרת, זה רק עבור אנדרואיד.

1. עבור אל הודעות האפליקציה, הקש על האליפסיס ובחר הגדרות מהתפריט הנפתח.
2. הקש חסום מספרים והודעות.
3. בחר חסום מספרים.
4. אם אתה מוצא את איש הקשר המושפע ברשימה, הקש על – סמל כדי להסיר אותו.
5. הפעל מחדש את המכשיר ונסה לשלוח שוב הודעת טקסט.

2. נקה את המטמון של אפליקציית SMS

עֵצָה

לא ניתן למחוק את מטמון האפליקציה ב-iOS. אם אתה מתמודד עם הבעיה באייפון, עבור לפתרון הבא.

1. פתח את האנדרואיד הגדרות, וללכת ל אפליקציות.
2. בחר הודעות מהרשימה.
3. הקש אִחסוּן.
4. כעת, הקש על נקה נתונים ואז נקה מטמון כדי למחוק את כל הקבצים הלא קריטיים.
5. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם יש שיפורים.

כאשר מתמודדים עם שגיאת O2 38, פתרון מהיר הוא לנקות את מטמון האפליקציה של ההודעות. זה גם עוזר עם שגיאה EE 0.

3. שנה את מספר ה-SMSC

1. פתח את ה הודעות האפליקציה, הקש על האליפסיס (שלוש נקודות) ובחר הגדרות.
2. הקש SMSC מרשימת האפשרויות.
3. כעת, בהתבסס על סוג המנוי שלך, הזן אחד מהמספרים הבאים:
   • תעריפי Pay & Go: +447802092035
   • תשלום תעריפים חודשיים: +447802000332
4. בֶּרֶז בסדר כדי לשמור את המספר החדש של מרכז ההודעות, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם יש שיפורים.

4. אפס את הגדרות הרשת

4.1 אנדרואיד

1. פתח את המכשיר הגדרות, וללכת ל ניהול כללי.
2. בחר אִתחוּל מהאפשרויות.
3. הקש אפס את הגדרות הרשת.
4. הקש על אפס הגדרות לחצן לאישור.

4.2 אייפון

1. פתח את ה הגדרות אפליקציה, ועבור אל כללי.
2. הקש העבר או אפס את האייפון.
3. עכשיו, הקש אִתחוּל.
4. לבסוף, בחר אפס את הגדרות הרשת מהאפשרויות, והזן את קוד הסיסמה של האייפון כדי לאשר את השינוי.

לעתים קרובות, הגדרות הרשת המוגדרות בצורה שגויה או שגויה אשמות בשגיאת O2 38, ואיפוסן לברירת המחדל עושה את העבודה! זה עובד גם עבור Vodafone SMS שגיאה 69.

קרא עוד על נושא זה

• שגיאת Jio 7050: כיצד לתקן אותה
• כיצד לתקן שגיאה 1 בקולנוע Jio
• 5 דרכים לתקן את קוד השגיאה A19 ב- Stan
• קוד שגיאה 465 CBS: 8 דרכים לתקן את זה
• תיקון: אנא עדכן את הגדרות המכשיר שלך כדי לקבל קובצי מדיה

5. בחר ידנית את מפעיל הרשת

5.1 אנדרואיד

1. פתח את המכשיר הגדרות, וללכת ל חיבורים.
2. הקש רשתות אלחוטיות.
3. בחר מפעילי רשת.
4. הקש בחר ידנית.
5. המתן עד שהמכשיר יסרוק לאיתור רשתות זמינות ובחר O2 מהרשימה.

5.2 אייפון

1. פתח את האייפון הגדרות, וללכת ל מידע נייד.
2. הקש בחירת רשת.
3. השבת את המתג ליד אוֹטוֹמָטִי.
4. אפשר למכשיר כמה רגעים לסרוק אחר רשתות זמינות ולאחר מכן בחר O2.

אם המכשיר שלך בוחר אוטומטית ברשת אחרת, בחירה ידנית של O2 אמורה לתקן שגיאה 38. זה גם עוזר בעת שימוש בשירותי נדידה. במקרה זה, אתה רק צריך לבחור את שותף הנדידה של מפעיל הרשת.

כששום דבר אחר לא עובד, האפשרות האחרונה היא לעשות זאת צור קשר עם תמיכת O2. יש להם עוזר צ'אט וירטואלי שיסייע בשאילתות.

צוות התמיכה עוזר במקרים בהם יש לתאם ביקור טכנאי או שכרטיס ה-SIM זקוק להחלפה, בין היתר.

אחד מהפתרונות הללו אמור לתקן את שגיאת O2 38. וכעת, סביר להניח שחזרת לפונקציונליות הטקסט (SMS) בטלפון.

במקרה שהבעיה לא נפתרה, בדוק את הפתרונות עבור שגיאה 2 של T-Mobile שכן שניהם עוסקים באותו נושא.

לכל שאילתה או כדי לשתף את מה שעבד עבורך עם הקוראים שלנו, כתבו תגובה למטה.