כיצד לתקן שגיאות מנהל התקן של Surface Dial

ה חיוג פני השטח הוא אחד המוצרים החדשניים ביותר של מיקרוסופט בשנים האחרונות. אביזר טבילה דמוי פאק זה תוכנן במיוחד עבור ה- Surface Studio (וקומץ מכשירים מתאימים אחרים) כדי לאפשר למשתמשים קלט ברמה גבוהה יותר. כמובן, המכשיר משתמש בחיבור Bluetooth אלחוטי והוא די פשוט לתצורה. עם זאת, נראה כי הנהג גורם לבעיות. משתמשים דיווחו על בעיות שונות עם מנהל ההתקן של Surface Dial לאחר עדכון מערכת.

גייסנו כמה צעדים להתגברות על המכשול הזה, לכן דאג לבדוק אותם למטה. אני מקווה שנוכל לתקן את זה במאמץ מסוים.

כיצד לתקן בעיות מנהל התקן בחיוג משטח

1. הסר את הסוללות מ- Surface Dial כדי לאפס אותן
2. מחק את ההתאמה והתאם שוב את Surface Dial למחשב
instagram story viewer
3. התקן מחדש את מנהלי ההתקנים של Surface Dial ו- Bluetooth
4. עדכן את Windows 10
5. חזור לגירסה הקודמת של Windows 10

1: הסר את הסוללות מחיוג השטח כדי לאפס אותן

אף על פי שגיאת מנהל ההתקן עומדת לרשותך, איפוס חיוג פני השטח פיזית הוא שלב טוב לפתרון בעיות. לאחר הסרת הסוללות, לא תצטרך להתאים מחדש את Surface Dial למחשב האישי שלך. ההליך פשוט למדי, זהה למוצרי צריכה אחרים המופעלים על סוללות AAA.

בצע את השלבים הבאים להפעלה פיזית של חיוג השטח שלך:

1. החזק את כפתור Bluetooth בחלק האחורי של Surface Dial עד שהנור יהבהב 3 פעמים.
2. פתח את תא הסוללה.
3. הסר את הסוללה והמתין מספר שניות. הכניס את הסוללה חזרה לתוכה אך אל תחזיר את תא המגן.
4. הפעל מחדש את המחשב שלך וודא שערימת Bluetooth עליו מופעלת.
5. החזק את כפתור ה- Bluetooth שוב עד שהנורה יהבהב 3 פעמים וחפש שינויים.

2: מחק את ההתאמה והתאם שוב את Surface Dial למחשב

שלב נוסף הוא להסיר את מחיקת ההתאמה למחשב האישי ולהתאים שוב שני מכשירים לאחר מכן. זה עובד על כל המכשירים מבוססי ה- Bluetooth, ו- Surface Dial אינו יוצא מן הכלל. ייתכן שיהיה דוכן זמני והקצאה מחדש של המכשיר לאחר ביטול ההתאמה אמורה לעזור לך להתגבר עליו.

• קרא גם: תיקון: Bluetooth נעלם מרשימת המחשבים והמכשירים

בצע את השלבים הבאים כדי לבטל את ההתאמה וההתאמה בין Surface Dial למחשב האישי שלך:

1. לוודא חיוג פני השטח פועל.
2. ללחוץ מקש Windows + I כדי לנווט אל הגדרות.
3. בחר מכשירים.
4. תחת סעיף Bluetooth ומכשירים אחרים, הפעל בלוטות.
5. מחק את חיוג השטח מרשימת המכשירים המותאמים.
6. כעת לחץ על כפתור ה- Bluetooth בחלק האחורי של Surface Dial עד שהנור יהבהב.
7. במחשב האישי שלך, לחץ על "הוסף Bluetooth או מכשירים אחריםאפשרות.
8. בחר חיוג פני השטח מהרשימה והתאם את המכשיר למחשב האישי שלך.

3: התקן מחדש את מנהלי ההתקן של Surface Dial ו- Bluetooth

עכשיו, אחרי שעסקנו בשני השלבים הראשונים, בואו נעבור לנהגים. למרות שמנהלי התקנים שמספקים Windows Update עובדים לרוב, עדכון אחד עלול לשבור את הכל. מסיבה זו, אנו מציעים להתקין מחדש את מנהלי ההתקנים של Surface Dial וזה אמור, בתקווה, לטפל בבעיה שאנו עוסקים בה. בנוסף, התקנה מחדש של מנהלי ההתקנים של Bluetooth זה גם לא רעיון רע. מנהלי התקנים Bluetooth פגומים יכולים להשפיע על השימושיות הכוללת של Surface Dial.

• קרא גם: תיקון: Bluetooth אינו פועל ב- Windows 10

כך תתקין מחדש את מנהלי ההתקנים של Surface Dial ו- Bluetooth ב- Windows 10:

1. לחץ לחיצה ימנית על התחל ופתח מנהל התקן.
2. נווט אל בלוטות והרחיב את החלק הזה.
3. לחץ לחיצה ימנית על ה- מחסנית Bluetooth ולבחור עדכן את מנהל ההתקן. אם אין עדכונים זמינים, הסר את ההתקן.
4. לעשות את אותו הדבר עבור חיוג פני השטח (זה צריך להיות תחת עכברים ומכשירי הצבעה אחרים).
5. הפעל מחדש את המחשב והמתן עד להתקנת מנהלי ההתקנים.

4: עדכן את Windows 10

מרבית הבעיות בחיוג פני השטח החלו לאחר עדכון Windows שפרץ את מנהלי ההתקנים. מלבד מנהל ההתקן של Surface Dial, הרבה מכשירים אחרים הושפעו מההתרחשות הפתאומית הזו. עם זאת, לכאורה, מיקרוסופט סיפקה תיקונים באמצעות Windows Update, כך שחלק מהעדכונים המאוחרים יותר ניקו את הבלגן שעשה קודמם.

• קרא גם: הודעת עדכוני Windows תקע את המחשב שלך? הנה התיקון

בצע את השלבים הבאים כדי לעדכן את Windows 10 באופן ידני:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות.
2. בחר עדכון ואבטחה.
3. תחת עדכוני חלונותלחץ בדוק עדכונים.
4. התקן את כל העדכונים והפעל מחדש את המחשב האישי.

5: חזור חזרה לגרסה הקודמת של Windows 10

לבסוף, אם אף אחד מהשלבים לא עזר לך לטפל בשגיאת מנהל ההתקן בחיוג Surface, אנו ממליצים להחזיר את המערכת לגירסה הקודמת. אפשרות התאוששות זו היא החלק המובנה של Windows 10 ומאפשרת לך לחזור למהדורה קודמת. עד שלפחות הם מלטשים את האחרונה.

• קרא גם: עדכון Windows 10 באפריל שבר את המחשב האישי שלך? הנה איך להחזיר אותו בחזרה

כך תוכל להחזיר את מחשב Windows 10 שלך לעדכון גדול ישן יותר:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את הגדרות אפליקציה.
2. בחר עדכון ואבטחה סָעִיף.
3. בחר את התאוששות מהחלונית השמאלית.
4. תחת "חזור לגירסה הקודמת של Windows 10"לחץ על התחל.

אם אפילו זה לא יעזור, אנו ממליצים לך לפנות לתמיכה של מיקרוסופט ולשלוח תלונה. למרות שהבעיה אינה קשורה מטבעה לחומרה, הם עדיין אחראים לספק לך את הרזולוציה.

עם זאת, אנו יכולים לסכם מאמר זה. אם יש לך שאלות נוספות או אולי דרך חלופית לפתור את הבעיה העומדת בפנינו, ספר לנו. סעיף ההערות נמצא למטה.

סיפורים קשורים עליכם לבדוק:

• עדכון מנהל ההתקן של Surface Pro 4 מביא תמיכה בחיוג Surface
• כעת תוכל להתקין את Windows 10 v1803 ב- Surface Studio שלך
• עכבר ומקלדת סטודיו Surface נשברים לאחר העדכון
• עדכון מנהל התקן השמע מביא את התכונה 'היי קורטנה' להעיר את הקול לתכונת Surface Studio