Avast Security לא מצליח לסרוק: כיצד לתקן זאת ב-5 שלבים

האם Avast Security לא מסוגלת לסרוק קבצים או תיקיות? נסה את התיקונים הקלים האלה

האם תוכנית האבטחה Avast או האנטי וירוס שלך לא מסוגלים לסרוק את המערכת שלך? אם כן, מאמר זה יעזור לך על ידי הצגת הסיבות מאחורי בעיה זו ואת הפתרונות המעשיים.

בעיית סריקה זו יכולה להופיע הן במהדורות החינמיות והן בתשלום של אנטי וירוס של Avast. ייתכן שתראה את הסריקה החכמה של Avast תקועה ב-99 או, לפעמים, לאחר השלמת הסריקה. לפני שנלמד כיצד לפתור שגיאה זו, עלינו לדעת את הסיבות.

מדוע אנטי וירוס Avast אינו מסוגל לסרוק קבצים מסוימים?

אם שלך Avast אנטי וירוס, אבטחת פרימיום, או תוכנית המהדורה האולטימטיבית שאינה מסוגלת לסרוק הודעה, עשויות להיות להן הסיבות הבאות:

• קבצים פגומים: כמה קבצים עלולים להיות פגומים. אז, אנטי וירוס Avast לא יכול לקרוא אותם כראוי.
• קבצים מוגנים באמצעות סיסמה: אתה לא יכול לסרוק אף אחד קבצים או תיקיות המוגנים בסיסמה באמצעות AV, מכיוון שאף אדם או חברה אחרים אינם מכירים את הסיסמאות הללו.
• גרסה מיושנת של AV: אם אתה משתמש בגרסה ישנה מאוד של אבטחת Avast, ייתכן שזו הסיבה שאתה מוצא את הסריקה החכמה של Avast תקועה ב-90, אז הגיע הזמן לנקוט בפעולה, כמתואר להלן.
• מערכת הפעלה מיושנת: האם מערכת ההפעלה שלך ישנה מאוד? אם כן, ייתכן שהוא לא תואם באופן מלא לגרסאות האחרונות של Avast.
• תוכנת אנטי וירוס פגומה: ייתכן גם שהתקנת האנטי וירוס שלך קבצים נפגמו. אז זה לא יכול לסרוק את כל הקבצים כמו שצריך.
• התנגשות עם תוכנות אחרות: אם מותקנת יותר מתוכנית אנטי-וירוס אחת במחשב, עלולה להתרחש הפרעות בפעולות שלהן.

מה אני יכול לעשות אם Avast Security לא מצליח לסרוק?

לפני שתעבור על הפתרונות העיקריים, אנו מציעים לך לנקוט כמה צעדים. אלה עשויים לחסוך לך זמן בפתרון בעיה זו:

• עדכן את Windows לגרסה העדכנית ביותר.
• תיקון קבצי מערכת פגומים על ידי הפעלת הפקודה SFC.
• אם יש קבצים בלתי ניתנים לסריקה המוגנים בסיסמה, להסיר את ההגנה הזו אם אפשר.

1. אל תכלול קובץ

1. לִפְתוֹחַ אבטחת Avast.
2. לחץ על תַפרִיט.
3. לך ל הגדרות.
4. לך ל חריגים.
5. כעת, הוסף את הקבצים או התיקיות שאסור לסרוק.

אתה צריך לצפות שלא ניתן לסרוק קבצים מסוימים. אם יש קבצים כאלה, זה לא אומר שאלו איומים. חלקם יכולים להיות קובץ המערכת שלך או קבצים הקשורים לתוכנה שבה אתה משתמש. אי הכללת פריטים אלה מסריקה תעזור להימנע מלראות הודעות לא רצויות שאינן מסוגלות לסרוק.

2. עדכן את Avast

1. לך ל הגדרות Avast כפי שמוצג בשיטה הקודמת.
2. לך ל עדכון.
3. לחץ על בדוק אם יש עדכון תחת Avast Antivirus/Premium Security/Ultimate סָעִיף.
4. עדכן את תוכנת ה-AV שלך.

מעדכן את אנטי וירוס של Avast לגרסה העדכנית ביותר יפתור בעיות אי תאימות. אם תאימות היא הסיבה שקיבלת את השגיאה, זה יעזור לתקן את חוסר היכולת של Avast Security לסרוק את הבעיה.

3. הסר את ההתקנה של האנטי וירוס השני

1. ללחוץ לנצח + אני במקלדת ללכת אליה הגדרות Windows.
2. נווט אל אפליקציות ואז אפליקציות מותקנות.
3. הקלק על ה שלוש נקודות אופקיות ליד תוכנית אנטי וירוס נוספת ובחר הסר את ההתקנה.
4. הפעל מחדש את המחשב.

מכיוון שתוכניות AV אחרות יכולות להפריע לתהליך הסריקה של Avast, בטוח להסיר אותן. לאחר מכן, בדוק אם Avast Security עדיין לא מסוגלת לסרוק קבצים מסוימים או לא.

קרא עוד על נושא זה

• נתח שוק אנטי וירוס: השלם סטטיסטיקות ומגמות בשנת 2023
• האם אנטי וירוס יכול לזהות ולהסיר תוכנות כופר?
• האם ניתן לפרוץ לאנטי וירוס? [מדריך מניעה]

4. ודא שכל שירותי הרקע הנדרשים פעילים

4.1 שימוש בחלונות שירותים

1. פתח את ה תפריט התחל, הקלד services.msc, ופגע להיכנס.
2. כעת, מצא את השירותים הקשורים לאנטי וירוס Avast.
3. לחץ פעמיים על כל שירות לא פעיל הקשור ל-Avast.
4. הגדר את סוג הפעלה ל אוֹטוֹמָטִי.
5. הפעל מחדש את המחשב.

4.2 שימוש בתצורת מערכת

1. על תפריט התחל, הקלד msconfig ופגע להיכנס.
2. עבור אל שירותים לשונית.
3. מצא פריטים הקשורים ל-avast והפעל אותם.
4. לחץ על להגיש מועמדות ו בסדר.
5. הפעל מחדש את Windows.

לפעמים, תוכנות אופטימיזציה מסוימות למחשב או ייתכן שהשבתת כמה שירותים נדרשים שבהם Avast משתמשת כדי לפעול כהלכה. הפעלתם מחדש תעזור להיפטר מכל הבעיות הקשורות.

5. התקן מחדש את Avast

1. הסר את ההתקנה של אנטי וירוס Avast כפי שמוצג בשיטה 3.
2. הפעל מחדש את המחשב.
3. לך ל האתר הרשמי של Avast.
4. הורד את הגרסה העדכנית ביותר.
5. התקן אותו במחשב האישי שלך.
6. הפעל אותו אם יש מפתח רישיון.
7. התחל שוב לסרוק את המערכת שלך וראה אם ​​זה עוזר.

התקנה מחדש של תוכנית האבטחה Avast תעזור אם קבצי ההתקנה הקודמים פגומים. לאחר התקנת העותק הטרי, אתה לא אמור להיתקל עוד בבעיית אי-יכולת סריקה עם Avast AV.

ביצוע השיטות לעיל בוודאי יעזור. כמו כן, אלה יעבדו אם תגלה שהסריקה החכמה של Avast One לא עובדת.

עם זאת, אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה או רוצה לנסות תוכניות אחרות, אתה יכול לעשות זאת. לשם כך, אנו מציעים לך לבדוק את אלה תוכניות האנטי וירוס הטובות ביותר.

מאמר זה הראה כיצד לתקן את Avast Security שאינו מסוגל לסרוק בעיות. אם אתה מכיר דרכים אחרות טובות יותר לפתור בעיה זו, אל תהסס ליידע אותנו בתיבת ההערות.